保護者からの電話、
ドキッとしませんか?
または、急に保護者が来校してきたとか。
「子どもが友だちから意地悪されたようだ」
「学校に行きたくないと言っている」
このような相談ならまだいいですが、
理不尽なクレームを受けると精神的にもかなりやられます。
特に先生になりたての頃とか、
年齢が保護者よりも若い時とか
保護者と普通に話すのでさえ緊張しましすよね。
自分もそうでした。
実は、保護者対応には
基本的な対応の原則があるんです。
この対応を知らずに
保護者の怒りを買う先生たちは
多くいます。
私自身、
教員歴20年以上ありますが
この対応を誤って、
失敗したこともあります。
(まだ十分に対応の仕方を学んでいなかった頃です)
ただ、
この対応の仕方を学んでからは
保護者対応でこじれることは
ほとんどありませんでした。
教員人生の後半は、
担任業を外れ
担任をサポートするために
学校内の問題行動や保護者対応ばかりを
中心に行ってきました。
おそらく
のべ200件以上
保護者の方と
色々なお話をさせていただいてきました。
今回は、この経験の中で学んできたことを
厳選して20分の動画にまとめています。
この基本対応さえ知っておけば、
相談に来られた保護者を怒らせてしまうことは
なくなるでしょう。
日ごろ、保護者対応で頭を悩ませている先生
これから教員になろうという先生にとっても
役に立つ内容になっております。
また、オプションで
個別相談も承っております。
「こんなクレーム来たんだけど、どう対応すればいいですか?」
というような内容など
個別ケースに応じた相談にも乗ります。
ご連絡ください。
本教材は、動画視聴となっております。
購入された方には
動画のリンク先を
お送りさせていただきます。
基本的な保護者対応の仕方について話しておりますので、
もし個別のケース等について相談がある方は
オプションからお申し込みください。