レトロファッション専門店云々伝授します

ペアルックセンセーショナルヒストリー！！！

①ベース編（基礎編）②流通編⓷計数編④演出編⑤たたみ方編⑥顧客管理編⑦オーダー編 ⑧業務編⑨番外編⑩OJT編⑪販売編⑫ニット編⑬シャツ編⑭皮・毛皮編⑮アクセサリー編 ①ベース編 ◆販売員の役割 ①個人目標達成②お客様の満足度⓷固定客確保④売り場演出⑤経費節減⑥秩序正しい職場生 活⑦チームワーク尊重⑧会社及び店の方針・目標を理解しその実現に貢献 ◆レジ係の役割 ◆身だしなみ（男女） ◆販売方法（現金）（売掛金）（クレジット）（ファッションクレジット） ◆商品記号 ◆商品の流れとタグの流れ ◆タグの見方 ②流通編 生産者→卸売業者→小売業者→消費者 小売業の形態（百貨店）（スーパーマーケット）（スーパーストア）（専門店） 　　　　　　（割賦販売店）（コンビニエンス・ストア） チェーン店（レギュラー）（フランチャイズ）（ボランダリー） ④演出編 ・商品陳列のポイント 　1．見やすく、買いやすく、売りやすく！ 　2．触覚に訴えて！ 　3．立体感とリズム感を与えて！ 　4．商品や陳列ケース常に清潔に！ ⑧業務編 ①数字の書き方 ②清掃の仕方 テェックポイント 　1．ガラスに手垢はついていませんか 　2．鏡はきれいに磨いてありますか 　3．ケース内にホコリがたまっていないでしょうか 　4．床にゴミは落ちていませんでしょうか 　5．ハンガーが店内に散らばっていませんか。 　6．段ボールがお客様から見えない位置にありますか ⓷バックルームの整理整頓④不良品処理の仕方 ⑤試着・取り換え・返金の扱い方⑥修理品・預り品の納品⑦検品の仕方⑧返品の仕方 ⑨郵送の受け方⑩万引き防止のポイント⑪包装の仕方⑫棚卸し作業 ⑪販売編 1．お客様に合った商品をお勧めすることです。 2．フレンドリーーな販売でお客様と親しくなることです。 3．販売後の着具合をTELやDMで確認をします。 4．TEL・DM等により催事案内等連絡を密にします。 5．再来店時に前回の話の続きや電話の話の続きをすることです。 6．アプローチをする前に！ 　・サイズ切れに注意をして下さい 　・流行を見逃さないでください 　・スタイル名を覚えておきましょう 　・色落ちのする商品は確実に覚えておきましょう 　・コーディネートを考えておきましょう 　・お客様へのアドバイスとして応酬話法を心得ておきましょう