コールセンター立ち上げの実務指導の提案を募集します

【業務内容】 ・協会運営のための、すでに特定された対象会員について、特典や入会しないといけないと思わせ、入会に至る企画を共に考えて頂ければ幸いです。新規コールセンター設置に関する実務指導事項の策定を担当していただきます。 ・業務フローの設計、マニュアル作成、研修プログラムの企画・実施など、コールセンターの立ち上げに必要な業務を包括的に担当します。 ・初期実務指導を通じて、オペレーターのスキル向上と品質維持に貢献していただきます。 ・今回は初期のお手伝いになりますが、別途継続しての実務指導とか、要相談になります。 【必須条件】 ・コールセンターでの実務経験、またはそれに準ずる経験をお持ちの方。 ・業務フローの設計、マニュアル作成経験がある方。