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ご覧いただきましてありがとうございます。『心のオアシスまどかの部屋』のまどかです。私は自分の経験や気質から毒親・モラハラ・ママ友トラブルHSPの方からのお話を伺っています。知る人ぞ知る！元保育士です☆。.:＊・゜ 現役の保育士さんのお悩みや 子育てについてもご相談をいただいています。 恋愛相談や出品者様からのお問い合わせも増え 真心込めて幅広く聴かせていただいています。 私には、約二週間前に脳梗塞＆認知症と診断された義父がいます。『薬と飲酒の因果関係について』を【あなたのweb薬剤師】さんに解決していただき↓↓『認知症のご家族の介護経験がある』【杉下右京】さん(退会されました)に色々ご相談させていただき↓↓次に私の頭を悩ませていたのは、【訪問介護全般について】でした。どういうケアをしていただけるんだろう…どこまでお願いしていいんだろう…あんまり希望を出すのは良くないのかな…お茶だけじゃなくお菓子も出したら迷惑かな…見守りカメラとか付けたら嫌なのかな…考えても答えは出ませんでした。調べても、様々な意見があって混乱するばかりそんなとき、ふと思ったんです。ココナラで相談すればいいんだ❣ご相談させていただいた順に救世主をご紹介させていただいています。それでは、三人目の方をご紹介します☘りさこ♪♪元気にさせるお話し相手❣　　　　　　　　　　　　さんです❣ブログを読ませていただいていたのでりさこさん、現役訪問介護のヘルパーさんだ❣すぐに、りさこさんが浮かびました。早速メッセージをさせていただくと丁寧で温かいお返事をくださり、自分に【できること】・【できないこと】を明確に伝えてくださいました

皆さん！こんにちは！僕はココナラで家庭介護の悩み相談福祉施設で働く人の悩み相談今すぐ話したい人へ向けたサービスを出しているじょうえん⭐️ヒカルです！そして、いつも僕のブログを読んで下さり本当にありがとうございます！今日のブログは訪問介護に興味を持たれているあなたに是非、読んでほしいブログです！是非、最後までお付き合い下さいね(^^)訪問介護とは利用者さんが在宅のまま自立した日常生活が出来るよう訪問介護員などが利用者宅を訪問して介護面における「身体介護」家事面における「生活援助」を行うサービスのことです。訪問介護員さんは、コミュニケーション技術や介護技術を身につけて「介護のスペシャリスト」になっていきます。訪問介護は訪問する時間が1件1件決まっているので時間も見ながら対応しています。訪問介護を初めて行う介護職の人は「本当に私にはできるのだろうか？」「時間を気にしすぎてしまう」と大多数の人は感じています。実は僕もその大多数の1人でした。先輩職員さんに、訪問介護の仕事を教えてもらいましたが「こんなに沢山の仕事量、僕には無理だよ」って当時は思いました。でも、あることが、きっかけで僕は、訪問介護の仕事が凄く好きになれました。僕が、ある利用者さんの担当になった時のことです。その方は、1人暮らしで口数は決して多くない車椅子に乗っている女性の利用者さんでした。「おはようございます」って声を掛けても「うん」って返してくれるだけ。挙句の果てには「私は男に見てもらうなんて嫌だね」って言われる始末。どうしたら、この利用者さんの気持ちに寄り添えるのかを毎日、考えていました。少し肌寒くなった頃でした。窓の

ご覧いただきましてありがとうございます。『心のオアシスまどかの部屋』のまどかです。私は、自分の経験や気質から毒親・モラハラ・ママ友トラブルHSPの方からのお話を伺っています。知る人ぞ知る！元保育士です☆。.:＊・゜ 現役の保育士さんのお悩みや 子育てについてもご相談をいただいています。 恋愛相談や出品者様からのお問い合わせも増え 真心込めて幅広く聴かせていただいています。 皆様、いかがお過ごしですか？私は、義父を警察署に迎えに行った日からどこか落ち着かない日々を送っています。先日、夜になって急に頭痛がしました。１年を通してほとんど頭が痛くならないのであ、ストレスだな…と思いました。翌朝も起床時から痛く、虫歯がないのに歯も痛くて…でもそれは、歯が痛いというより右耳からフェイスラインにかけて痛みがあり顔の右半分が歪んでいる感覚でした(;'∀')さすがにこれはマズいと思い恐る恐る鏡を覗き込みました((；ﾟДﾟ))ｶﾞｸﾌﾞﾙいつもの顔でした(ﾉ´∀｀*) 笑笑1日3回服用の頭痛薬を朝１回飲んだだけで頭も歯もすっかり治りましたv(￣Д￣)v ｲｴｲ数日後に義父の病院診察があり、今後の治療方針などが決まると思います。それに伴って、ヘルパーさんとの打ち合わせ日程も決まり手探り状態ではありますがココナラで悩みを聞いていただきながら１つ１つ解決していきたいと思います。今日の気分の理想はこんな感じ↑↑　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　現実はこんな感じ↓↓　　　　　　　　大好きなチョコとアイスを食べて気分上げてこぉ～っっっ❣　v(￣Д￣)v ｲｴｲ本日は、最近いただいたご相談者様か

ホームヘルパー（訪問介護）の仕事は、フツーに会話ができる人であれば誰でもできます♪ ◆潔癖症で、きれいな家しか入れない！ →意外と慣れます（笑） ◆お年寄りは苦手 →最近の高齢者は気持ちが若い人が多いと思います。意外と話が合うかもよ♪ ◆一人で訪問してやっていけるかな？ →緊張ははじめだけ。徐々に同行でついてきた先輩に、あれこれ言われる方が面倒くさくなりますよ(;^_^A◆訪問したら、倒れていた！もしくは亡くなっていた！！ →これは、ないとは言い切れません(´；ω；`)ｳｯ…でも、慌てずに、すぐに管理者に電話して指示を仰げばよいと思いますよ！ 由紀子も、訪問時、利用者さんが倒れていたことがあり、生まれて初めて救急車を呼んだことがありました！！（これは、また後日談） 実践レベルが上がってきたら、事前にどんな病気の人か、どれくらい悪いのかなど把握しておくと心づもりもできますね！(;´Д`A ```お次は、ホームヘルパーの仕事内容　由紀子の場合！身体介護☆トイレ介助＋入浴介助　1時間 ☆服薬介助（時間があれば片付けなど）　30分 ☆車いすにて通院介助（病院の中は実費）　1.5時間 ☆おむつ交換＋生活援助の組み合わせ　1時間などなど生活援助 ☆買い物＋食事作り　1.5時間 ☆洗濯＋掃除　1時間 ☆洗濯＋買い物　1時間 ☆掃除機かけ、風呂・トイレ・洗面所掃除　1時間 ☆透析後の廃液捨て＋掃除　1時間 などなど一般的に、身体介護の方が時給は高いんですが、時間的に多いのは時給の安い生活援助でした。 ちなみに由紀子は、知り合いのところで、9時～14時まで、5時間、サービスがあろうとなかろうと時

始めにいた訪問の事業所代表の方は、身体介護がとても上手でした😊めちゃくちゃ勉強になりました。オムツ交換でも、丁寧でとても手早く仕上がりが綺麗(*´꒳`*)手浴、足浴にしても私がするのと明らかに違います。代表がすると肌の色が違って血行良くなってるのがわかる。一度『私にも手浴して欲しい。』ってお願いしました。行う人でこんなに違うを身を持って経験した事で意識も変わりました。施設も経験ありますが、今までみた中で身体介護は、この代表が1番上手です♪無理だけど、もう一度教えて貰いたいぐらいです。この代表に教えてもらえた事は、私の財産ですね😊この事業所で働き6ヶ月後に訪問のサセキになりました。代表（女性です）のようになるんだ。なりたい（╹◡╹）♡って思いましたが、現実は無理でした☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆

✥✥✥訪問介護とは？3つのサービス内容をわかりやすく解説✥✥✥ 家族に介護が必要な人がいる場合、それぞれの状況に合わせたサービスを 受けられることで、介護にかかる負担を大きく減らせます この機会に介護サービスを利用してみたい方 介護支援にかかる費用を抑えたい方 訪問介護のサービスについてわかりやすく知りたい方 以上の気持ちを抱える方に向けて、訪問介護とは何か サービス内容3つについて簡単に解説していきます(=ﾟωﾟ)ﾉ ●訪問介護とは 自宅に介護のプロを派遣して、利用者が各種サービスを受けること を訪問介護と言います(＾ω＾) 施設に通う方法とは違い、自宅に居ながら指定の日時にプロが訪問して介護サービスを利用することが可能です 訪問介護は、介護サービスを提供する施設に比べると 費用が安いメリットがあげられます また、自宅で介護をするときに起こる心理的・肉体的な負荷を 減らせるところも利点です♪ ●要介護や要支援で認定された人が受けられる 訪問介護は、行政関連の施設で申請の手続きと訪問調査 ケアプランの作成を終えた人がサービスを受けられます！ 専門的な言葉では「要介護」「要支援」と呼ばれており これらの認定を得ることが条件です 要介護は1～5段階、要支援は1～2段階にわけられており 介護が必要な度合いによって受けられるサービスが変わります(´ω｀*) また、申請が終わることで、介護にかかる費用の補助金を 国からもらうことが可能です！ ●訪問介護の3つのサービス 訪問介護は主に「身体介護」「生活援助」 「通院するときの乗車・降車等の介助」3つのサービス内容があります(=ﾟωﾟ)ﾉ

介護の経験以上に「楽しむ心」が大事！私自身介護歴14年になり、時々思うことは『初心忘れるべからず』です。介護士は・移乗介助・入浴介助・服薬介助・移動介助・更衣介助・排泄介助一つ間違えたらお客様にとって時に危険が伴う事が多いです。なので・事故を発生しないように気を配る・一つ一つのことを丁寧に行う事が多く、神経すり減る事があります。毎回同じように過ごせるといいのですが、・お客様の状態は変化している・介護士1人に対し、3人以上の介護なので多重業務になりやすく余裕がなくなりかけることもあるかもしれません。私の新人時代は介護未経験なので「何をしても自信がない」「知識がないので何をしたらいいのか分からない」「何を話せばいいのか分からない」と気持ちに余裕はなく、先輩に聞いてました。そんな先輩たちはよく「落ち着きなさい！」と言われるくらい私は駄目でした。そんな私が先輩に教わって意識は変わり、介護をして楽しくなりました。根本的なことであり、仕事をしていて逆に忘れてしまいがちではないのかと確信してます。今回先輩から教わったことを紹介することで『介護士のやりがい』について知れる内容で記事を作ってますので、どうぞご覧なってください。1.利用者さんの好きな部分を見つけること「利用者さんの好きなところ教えて！」先輩のこの一言に答えられませんでした。介護をしていて利用者さんの尊敬するところ、いいところについて深く考えたことがなかったからです。先輩に言われて気づいたのは利用者さんの尊敬するところ、いいところが分からないと・何で介護している意味がわからなくなる・作業だけの介護になるとやりがいが見つけられないので

この事業所でもサセキとして働き始めましたが代表と合わずここも1年で辞めました。始め代表から「ここのやりかたで。    0からスタートして下さい」  「まだ外には、出せないから　　内ケアマネの分だけ　担当してください」と言われてました。0からスタートやな😊頑張っていこうって決めたんです。でもちょっとした事でも何時間もネチネチと怒られました。褒める事は、なかったです。ずっと怒られてました。なのでまた失敗する。の繰り返しでした。自分でも私こんなに仕事できなかった？ってなるぐらいでした。利用者さんに担当サセキが変わる挨拶も先輩サセキは、連れて行ってくれません。自分で時間見つけて行きなさい。でした。事務所の電話をとるのもプルプルとなってからでは、遅くて、その前に電話とらないからと怒られてました。　そこ？(¬_¬)そうしてる間に、管理者が代表にかなり気を使ってるのがわかりました。代表がいる時といない時では、全く違うんです。代表の顔色伺ってるのが良くわかりました。そして　またかなり怒られてしまいます。。。続きは、また明日😊今日も読んで下さりありがとうございます😊💖いつもいつも嬉しいです☺️💖

私は、どちらも経験ありますがやっぱり訪問介護の方が好きです😊それは、施設だと勤務時間中ずっとそこにいないといけない。私ずっと同じ場所でいるのが苦手です😆訪問介護だと移動があるので気分転換できます♪( ´▽｀)施設は、する事が多いので時間に追われて、利用者さんとしっかり関われない(◞‸◟)訪問介護だと、その時間はみっちりと関われる。ここが主な理由なんですがもちろん施設も訪問介護も良いところ、いけてないとこあります。そして職員も施設向きな人と訪問介護に向いてる人がいます😊ただやっぱり施設でも訪問介護でも大切なのは                        『心』ですね(о´∀`о)今日も読んで下さりありがとうございます😊💖明日も宜しくお願いします☺️💖

本日は『人材採用に必要な環境整備の重要性』についてお話していきます。弊社はこれまで病院、クリニック、訪問看護、訪問介護、障害者施設など多くの業種、そして法人に対して採用・定着支援を含む経営コンサルティングを行ってきました。その中で、実は超重要にも関わらず後回しになっていることがあります。それが『職場環境の整備』です。職場環境の整備という概念は、中々広く解釈の程度も人ぞれぞれ、かと思いますがこれを狭める方法として、人材採用・定着の対象者を思い浮かべるといいでしょう。例えば、皆さんが障害者雇用することを考えてみてください。この場合、一旦義務的な採用をしなければペナルティが発生することは考慮しないでください。障害の種類にもよりますが、一旦は聴覚障害でそれ以外は健全である方を採用する時、皆さんならどのような環境整備を行いますか？これが「障害」というビックキーワードだからこそ、環境整備、つまり『人的配慮』をする必要があると優先して考えるわけですが、組織のマネジャークラス、あるいは経営者に関しては、障害の有無にかかわらず実は常に人的配慮、環境整備を追求しなければなりません。特に、医療・介護・福祉人材を採用する際にはこのような”事前の環境整備”が必要となります。では、なぜこのような環境整備を行う必要があるのでしょうか。またどんな環境整備を施す必要があるのでしょうか。１．環境整備を行う目的環境整備を行う目的の一つに、採用の入口から出口までの間の中の３つのハードルを乗り越えることが考えられます。その３つとは「採用段階」「機能段階」「離職段階」です。環境整備は”当然しなくてはならないこと”なので、

本日は『訪問介護事業所の売上アップ』の考え方についてお話していきます。訪問介護事業所の売上についての考え方は、どの商売についても同じなのですが、基本的には顧客数×単価で決まります。報酬単価は単価表で決まっておりますが、残念なことに訪問介護の報酬は2024年に下がってしまいましたね。これについては、訪問介護事業所のヘルパーさんから、相当な熱量で抗議がありますね。私の身近でもヘルパーとして働いてる方からは、重要な仕事にも関わらず報酬単価が下がったことについては奮起されていました。訪問介護と訪問看護では単価は約2倍の差があります。訪問介護で30分以上1時間未満の訪問が387点、つまり3,870円。訪問看護は約8,000円です。役割が違えど、看護と介護の重要度の違いのようなものを感じさせる点数配分です。さて、訪問介護の売上を考えるときには1利用者あたり/1回訪問あたり/約4,000円と考えると分かりやすいでしょう。そして一人の利用者に対して月平均の訪問回数を掛ければ1カ月の売上が出ることになります。私が以前、都内の訪問介護事業所の経営支援に入らせてもらったとき、下記のような集計結果となりました。1カ月あたり/・総訪問数　　　 ＝　375回・平均訪問回数 　　 ＝　約7回・常勤職員（訪問数）＝ 約80回・非常勤　（訪問数）＝　約65回売上については、375回×約4,000円＝約1,500,000円となります。実際には想定した売上よりも20万円ほど低かったのですが、その要因は管理者の訪問配分と非常勤の訪問配分に多少のバラつきがあったらからです。売上構造としての顧客数

こうしてブログを毎日投稿していて気づいた事があります😊やはり介護されてる家族様の少しでも支えになりたい‼️本業では、今も現場にでてるので直接お声かけさせてもらう事ができます( ´ ▽ ` )ココナラでも、思ってたより介護するって大変ですね…とお話し聞かせていただきココナラで、誰にも話せない思いを吐き出して、少しでも息抜きして貰えたらと思ってこの商品作りました😊少しでも『あなたの支えになりたい。』と思っています。いつでもお待ちしています♪たとえ1分でも5分でも少し息抜きして下さいね。そして普段から本当に頑張っておられる自分を褒めてあげて下さいね。今日も読んで下さり本当にありがとうございます😊💖読んで下さっている貴方の心が少しでも軽くなりますように☺️💖

訪問介護のホームページを作るとき、「どんな内容を載せたらいいのでしょうか？」というご相談をいただくことがあります。ホームページは、ご利用者様やご家族が「ここに相談してみようかな」と思える大切な窓口です✨今回は、訪問介護のホームページを作る際に入れておきたい基本の項目を5つご紹介します。① 事業所の想い・理念どんな想いで介護サービスを提供しているのかを伝えることで、事業所の雰囲気や大切にしていることが伝わります。介護サービスを探しているご家族にとって、「どんな事業所なのか」を知ることはとても大切なポイントです🌿② サービス内容身体介護・生活援助など、どのようなサービスを提供しているのかを分かりやすく掲載します。また、対応エリアなども載せておくと、利用を検討している方にとって分かりやすいホームページになります。③ スタッフ紹介訪問介護では、「どんなスタッフの方が来てくれるのか」を気にされる方が多いです。スタッフの紹介や写真があると、ホームページを見た方にも安心感が生まれます😊④ ご利用までの流れお問い合わせからサービス開始までの流れを掲載しておくと、初めての方でも安心して相談することができます。例えばお問い合わせ → ご相談 → ご契約 → サービス開始このように流れを簡単に説明しておくと親切です。⑤ お問い合わせ方法電話番号やお問い合わせフォームなど、相談しやすい導線を作っておくことも大切です。受付時間なども掲載しておくと、より安心してお問い合わせいただけます📞まとめ🌸訪問介護のホームページは、ご利用者様やご家族が安心して相談できる内容になっていることが大切です。必要な情報を分か

医療と介護の連携の重要性は拡大しています 　高齢化社会を迎える日本において、地域住民が安心して生活を続けるための重要な仕組みです。以下に、この連携の必要性と取り組むべき具体的なポイントを整理します。 Ⅰ：背景と重要性 　日本は「団塊の世代」が75歳以上となる2025年に向けて、急速に高齢化が進んでいます。この人口動態の変化に伴い、医療と介護のニーズが急増しています。特に、認知症や複数の慢性疾患を抱える高齢者に対して、切れ目のない医療と介護サービスを提供することが求められています。 Ⅱ：医療と介護の連携が必要な場面 1. 在宅医療の推進 　患者が住み慣れた地域で療養を続けられるよう、医療と介護の融合が重要です。訪問診療や訪問看護の拡充と、デイサービスやショートステイの連携が求められます。 2. 急変時の対応 　急な病状悪化時にも、医療機関と介護施設が緊密に情報共有を行い、スムーズな対応が可能な体制が必要です。 3. 入退院支援 　入院後の退院支援や、在宅復帰への調整を行う際、医療と介護の橋渡し役となるケアマネジャーが重要な役割を果たします。 Ⅲ：課題と解決策 課題: 情報共有の効率化 　医療機関と介護施設の情報共有は、FAXや紙媒体が主流であるため、即時性と正確性に課題があります。さらに、電子カルテと介護ソフト間のデータ互換性が低いことが連携の障壁となっています。 解決策 １．ICTシステムの導入 　統一された情報共有プラットフォームを活用することで、リアルタイムでの情報交換が可能となり、業務効率の向上が期待されます。 ２．セキュリティ強化 　セキュリティ認証を受けたクラウドサー

こんにちは、WORK_JUNYAです！このたび、新たに訪問介護サービスのホームページを制作いたしましたので、その内容やポイントについてご紹介します！◾️◾️◾️訪問介護 - ハートフルホーム（架空）◾️◾️◾️https://home-care-heartful-home.studio.site/訪問介護ホームページの目的と特徴訪問介護サービスは、高齢者や身体の不自由な方々が住み慣れた環境で快適に過ごすための重要なサポートです。そのため、ホームページには以下のようなポイントを重視しました。・利用者様やご家族に安心感を与えるデザインシンプルで温かみのある配色とレイアウトを採用しました。優しい色合いと読みやすい文字で、すべての世代が安心して閲覧できるよう配慮しています。・青森県青森市に特化した地域密着型の情報提供サービス提供エリアや地域のイベント情報、福祉に関する地元の取り組みも発信。地域の皆様に寄り添った内容を心がけました。・ブログ機能で最新情報を発信訪問介護に関する豆知識や会社からのお知らせ、地域イベント情報を定期的に更新できるようブログ機能も実装しました。「これから事業のホームページを作りたい！」とお考えの方、または既存のサイトをリニューアルしたいという方は、ぜひご相談ください！私は、STUDIOを活用して、見た目が美しく、かつ使いやすいホームページを提供しています。お問い合わせはこちらから！訪問介護サービスのホームページに限らず、さまざまな業種のWebサイト制作を承っています。ココナラのメッセージからお気軽にご連絡ください！一緒に素敵なホームページを作りましょう✨ここまで、

日頃から、医療・介護・福祉施設で現場職員として勤務する場合に、あまり物事の優先順位を意識することは少ないと思います。優先順位の決め方は、その組織、あるいは経営者の意向が大きく反映しますので、一概に自分の価値観で優先順位を決めることが、正解ではありません。実際、自分の中での優先順位と上司や経営者、組織が定める優先順位は全く異なる場合があります。またそれは、自分の役割やポジションによっても異なることから、何を優先にすべきか、もう一度再考すると良いかもしれません。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーおはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング　SUKEです。今日から子供たちは新年度がスタートとなります。待ちに待ったクラス替え、そして何やら「漢字」の勉強を楽しみにしているようです。私も、昔はクラス替えはとても楽しみでした。ちょっと学校でかわいい子と一緒になりたい！と願いつつも、その願いは小学校を卒業するまで叶いませんでしたが・・・そんなこんなで、子供たちには楽しい小学校生活を送ってもらいたいですね。それでは続きを！ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーさて、本日は『物事の優先順位の決め方』についてお話します。これは結構難しいですね。何を優先にすべきかというのは、その時々で変化するものですから、仕事と生活、そしてプライベートの三つに分けると考えやすいかもしれません。おおよそ、皆さんが困ってしまうのが、仕事だと思います。今回は、「仕事」における優先順位の決め方について、簡単に説明します。ま

✥✥✥ヘルパーさんとの関係がうまくいかなくて…✥✥✥ 妻が亡くなってから1人暮らしになったのですが 家事が全くできず体調を崩したため、週2回ヘルパーを利用しています ヘルパーさんに来てもらうのは助かるのですが 来てもらっているヘルパーさんとの性格が合わなくて困っています 我慢するしかないのでしょうか？ ✥✥✥サービス提供責任者やケアマネジャーに相談し 　　　　　　　　場合によっては担当者を替えてもらいましょう✥✥✥ 個人的にヘルパーを指名をすることは難しいですが 担当のヘルパーとの相性が合わなければ 変更を申し出ることは可能です(＾ω＾) 本人がサービスを受ける上で苦痛を伴うようなことがあれば 生活の質を下げることにも繋がりますので サービスを利用している意味がありませんからね(◞‸◟) ヘルパーの担当者に限らず、事業所の変更や 担当のケアマネージャーの変更も可能で 本人が自由に選択することができる！ これか介護保険の制度でもあるのです(*‘∀‘) ケアマネージャーに一生懸命探してもらった事業所だからと 実際には遠慮して言い出せない方も多くいらっしゃいますが 担当を変えるということはよくある事案なので 我慢せずに相談するようにしましょう♪ ヘルパーは、利用者の自宅であるプライベートな空間に入り 身体に直接触れることもあるので 特に本人が信頼できるかどうかが大切なことなのです(=ﾟωﾟ)ﾉ 信頼関係を築ける相性の良いヘルパーが見つかると 何年も担当者が変わることなく利用が続き 時には家族以上に一番理解してくれる大切な存在になる場合もあります♪ 高齢な方ができるだけ在宅で生活を継続

高齢者虐待防止関係の資料を作っています高齢者虐待防止委員会の運営に携わっている経験を活かし、わかりやすく使いやすい資料を作成しました。この記事では、今販売中の資料をご紹介いたします。💡 こんな人におすすめです！！・運営指導に備え、議事録の書き方を知りたい方・訪問看護・訪問介護・通所介護事業の管理者の方・事業所のサービス改善に役立つ資料を整備したい方運営指導に必要な資料（指針、議事録）や議事録記入のコツなどを提案するコンテンツになっています。📣ココナラコンテンツマーケットでシリーズ化して販売中とくにオススメなのは、高齢者虐待防止指針。介護事業所に必ず置いておくものです。運営指導で確認されやすい内容をわかりやすく載せてあります。概要欄で目次や詳細をチェックしてみてください。ご質問がありましたら、ココナラスキルマーケットのメッセージよりお問い合わせください。🔵 高齢者虐待防止指針【編集して使えるWord】https://coconala.com/contents_market/pictures/cmmsgp04c01b8al0iq8lcp731🔵 高齢者虐待防止委員会 議事録の記入例・記入のコツ（PDF）https://coconala.com/contents_market/pictures/cmd7y4u7701k8d80gthkc8i34🔵 【高齢者虐待防止委員会 議事録様式（手書き用）】　https://coconala.com/contents_market/pictures/cmd6nc9ha03hy7h0hpof28ezl🔵 【介護事業所】高齢者虐待防止研修｜理解度テス

私は、介護事業所の運営・人事・委員会などの実務を支援する者として、現場や家庭で起きやすい課題を整理し、発信しています。担当者会議で「事実」と「評価」が混ざってしまう理由担当者会議では、まだまだ手書きでメモを取る場面が多いです。限られた時間の中で話を聞き、状況を判断しながら書き留める。その結果、次のようなことが起こりがちです。事実を書いたつもりでも評価になっているそのメモを持ち帰り、議事録にまとめる段階で、「結局、何が決まった会議だったのか」が見えなくなる。こうしたつまずきは、メモをしていなかったからとは限りません。会議の場では、発言を聞いた瞬間に「これは問題かもしれない」「少し心配だ」と考えながらメモを取っています。そのため、事実と評価が一緒に書かれてしまうのは、ごく自然な流れです。よくある手書きメモたとえば、担当者会議でよく見かけるメモです。・本人、最近落ち着かず危険・服薬管理うまくいっていない・家族が強く不満会議の雰囲気や話の流れは思い出せます。ところが、議事録に起こそうとすると、手が止まります。「落ち着かない」とは、どんな行動だったのか「危険」と感じた根拠は何だったのか「うまくいっていない」という言葉は、誰の発言だったのか評価は残っている一方で、出来事そのものが十分に書き留められていない状態です。担当者会議で使いやすいのはこんなメモ（手書き前提）忙しい会議中に、文章を整える必要はありません。紙の使い方を先に決めておくだけで、メモはぐっと整理しやすくなります。＜書き方＞左：事実（聞こえたこと・見えたこと）右：評価（考えたこと・判断・方針）この形で書いておくと、あとから議事録

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 10回にわたってお届けしてきた「特定事業所加算・完全解説シリーズ」も、いよいよ最終回を迎えました。第1回で「取らないと損！」と力説したメリットから始まり、複雑な要件の解説、実践的な申請マニュアル、そして返還リスクを防ぐ自己点検の方法まで、加算のすべてを網羅してきました。最終回の今日は、これまでの総仕上げとして、経営者の皆様が最後に抱くであろう素朴な疑問や不安にお答えするQ&Aと、この加算を取得することが、あなたの事業所の未来にとってどのような意味を持つのか、その真の価値についてお話ししたいと思います。 あなたの最後の不安を解消！特定事業所加算Q&A ここまで読み進めても、まだ一歩を踏み出すことに躊躇している方がいらっしゃるかもしれません。その胸の内にある不安は、きっと多くの経営者が共通して抱えるものです。Q1.「正直、ここまで手間をかける価値が本当にあるのでしょうか？」 A1. 価値は、絶大にあります。 もし、この加算を単なる「事務作業が増える面倒な制度」と捉えているなら、その考えを少しだけ変えてみてください。この加算の要件は、国が示す「成功する介護事業所の経営モデル」そのものです。 計画的な研修、情報共有の会議、確実な指示報告、職員の健康管理…。これらは全て、サービスの質を高め、事故を防ぎ、職員が辞めない職場を作るための、経営の王道です。 特定事業所加算は、この王道を歩むための「道しるべ」と、その努力を続けるための「資金（報酬アップ）」を、同時に与えてくれる制度なのです。手間をかける価値は、収

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 これまで、特定事業所加算の「体制要件」「人材要件」「重度者対応要件」という3つの大きな柱について、主に介護保険の訪問介護を念頭に解説してきました。 しかし、この加算は障がい福祉の訪問系サービスにも適用されます。そして、そこには介護保険とは異なる、サービスごとの特別なルールが存在します。これを知らずに介護保険の知識だけで申請しようとすると、「要件が足りない！」ということになりかねません。 そこで、今回と次回の2回にわたり、「障がい福祉サービス特有の要件」に焦点を当てていきます。今回は、訪問系サービスの基本である「居宅介護」と、より専門的な「重度訪問介護」を取り上げます。 これらのサービスで加算を目指す経営者の皆様は、ぜひ細部までご確認ください。この「違い」を理解することこそが、加算取得への確実な一歩となります。 【居宅介護】基本は同じ、でも「プラスアルファ」に要注意！ 居宅介護の特定事業所加算は、基本的な考え方や要件の多くが、介護保険の訪問介護と共通しています。これまで解説してきた「研修計画」や「定例会議」「指示・報告の徹底」といった体制要件は、ほぼ同じように求められます。しかし、注意すべき重要な違いが「重度者対応要件」にあります。 【居宅介護の重度者対応要件】 前年度または直近3ヶ月の利用者総数のうち、以下のいずれかに該当する方の合計が30%以上（加算(I)・(III)）または50%以上（加算(IV)）であること。 ● 障害支援区分5以上の方（加算(IV)は区分4以上） ● 喀痰吸引等を必要とする方 ● 【ここ

おはようございます。FukushiVisionGroup株式会社の塚本です。株式会社C社における障害者グループホームにおける『人材採用』についてお話いたします。帝国を作ってしまったサービス管理責任者を退職させる方向で考えながら、同時並行で進めたのが『人材採用』です。 退職すると同時に新しいサービス管理責任者の採用を行い、なんとか施設運営を一定基準に戻すことを考えていました。 株式会社C社では、既に障害者グループホーム4棟がある中で、さらに1棟を増やすことを考えており、定員が30名を超えることも考えると、サービス管理責任者が施設責任者を兼務できる範囲が超えてしまうため、単に1名採用するだけでは施設基準的にも、組織体制的にも不十分でした。 そのため、サービス管理責任者の採用と同時に施設責任者の採用も行うことにしました。 ここでよく誤解されていることをお話いたします。 今回の株式会社C社だけではなく、概ね現在運営している障害者グループホームも含まれますが・・・ ”サービス管理責任者が施設責任者を兼務する必要はない”ということです。 これは経営者が人件費を抑えたいために、兼務させているケースが多いのですが、施設責任者に求められる能力・役割とサービス管理責任者に必要な能力・役割は、必ずしも一致しません。 サービス管理責任者は専門職として、利用者支援を120%実施するために必要な資格であり、施設責任者に求められる人材管理、営業管理、運営管理等のマネジメントスキルはないのです。 ここを誤解しているからこそ、今日の障害者グループホームの質が問われているのだと思います。 採用支援に話を戻しますが

おはようございます。 Fukushi Vision Group株式会社　医療・介護・福祉経営コンサルティングの塚本です。 本日は、訪問系事業所の立ち上げ時における『お金の使い方』についてお話していきます。 皆さんが訪問介護や訪問看護事業所を立ち上げる際、例え融資を引っ張ることができても500万円から高くても1,000万円でしょう。 また自己資金も多少用意する必要がありますから、ある程度、最初はまとまったお金を手元に持ち、開業の準備をされるはずですね。 ここで、経営をしたことがない専門職の方に向けて立ち上げ時、お金の使い方に気を付けてくださいね！ということを事例を交えてお伝えいたします。 これから訪問介護、訪問看護、障害者グループホーム等を新規で立ち上げる場合にはぜひ注意してくださいませ。 1．役員報酬は後回し まずは自身の役員報酬は後回しにするのは当然ですね。 訪問看護、介護、障害者グループホームを開設した当初、収益がないにもかかわらず役員報酬をたっぷり融資からもらっている方も過去にいましたが、これは非常にナンセンス。 お金の使い方をまったく理解しておりません。 どんなに早くても6ヵ月です。6ヵ月でなんとか黒字化し、それ以降に役員報酬をもらえるよう最善の努力をし続けるしかありません。 過去、私のお客様で地方で訪問看護ステーションを開業された事業所を支援した際、開業から6ヵ月頃に支援をスタートした時だったでしょうかね。 収支表を見ると、6ヵ月間、働いてもいない家族・親族に対しても給与を振り込んでおり、これには開いた口がふさがりませんでしたね。 つまりこれが『事業所の私物化

おはようございます。本日は医療・介護・福祉における人材教育に関して２種類あることを説明いたします。人材教育で重要なのは、その目的です。皆さんは、人材教育の目的についてどのように考えておりますか？？さて、人材教育には２種類あると言いました。それは、「入社後」と「配属後」です。この２種類の性質は、入社したあとのシチュエーションということになりますね。つまり組織として入社直後と配属後にどのように「教育」を推進するのかということです。教育につまずいている組織では、人材教育を検討する時に分けて考えることをせず、ごちゃまぜ教育になっている可能性があります。教育を正しく進めるためには、入社直後と配属後の２つに分けて考えるといいでしょう。また、教育について考えるとき、何をする？から始めてしまうとプログラム内容という最も難しいところでつまずいてしまうため、内容よりもまずは『タイミング』入社後と配属後に分けて考えるということです。では具体的に訪問介護ステーションを例に考えてみます。入社後＝入社直後ということです。ここでの目的は、配属後にスムーズに業務に従事できるため、また配属後の様々なギャップを減らすことで離職を防ぐことを目的にします。すると、訪問介護ステーションにおいて、もし本部機能があれば入社直後の人材教育研修を本部が担い、各ステーションに配属されることを想定して実施します。どの程度の研修期間を設けるか、ＯＪＴは誰が担当するのかも含めて検討すると良いでしょう。また、いつまで本部が担当し、いつから配属後のステーションで誰が何を実施するのかを決めるとわかりやすいです。例えばとして、ＯＪＴ＋座学を含

この記事は、サイボウズOfficeを使って運営指導対応を行っている現場経験をもとにまとめています。はじめに｜運営指導が長引く本当の理由介護・福祉事業所にとって、運営指導は避けて通れない業務です。「大きな問題はないはずなのに、なぜか時間がかかる」そんな経験はありませんか。実は、運営指導が長引く一番の原因は指摘内容ではなく、“資料を探す時間” です。この「探す時間」を減らせるかどうかで、運営指導の負担は大きく変わります。運営指導DXとは「すぐ出せる状態」を作ること運営指導対策のDXは、・高額なシステム導入・完璧なペーパーレスを目指すことではありません。重要なのはこの2点だけです。(1) 一覧で見せられる(2) その場で提示できるこれができるだけで、運営指導は驚くほどスムーズになります。サイボウズOfficeが運営指導に向いている理由サイボウズOfficeは、・記録（研修・会議）・根拠資料（PDF・URL）を1画面で紐づけて管理できるのが強みです。「記録＋資料」を同時に示せるため、運営指導でよくある「少し待ってください…」が激減します。具体策① 研修・資料はアプリで一覧化研修報告をアプリで管理すると、・年度別・テーマ別・職種別で即座に表示できます。「この年度の研修を見せてください」という確認にも、画面を開くだけで対応可能です。さらに、研修資料・eラーニングURL・ガイドラインも一緒に紐づけておくことで、その場で説明できる状態が作れます。具体策② 委員会・会議は履歴で示す委員会や会議も、・開催日・参加者・議題・決定事項を履歴として残すことが重要です。形だけの開催ではなく、「継続的に改善

コンプライアンスという言葉を聞くと、「法令遵守」「固い話」といったイメージを持つ方が多いと思います。しかし、訪問看護の現場では、⚠️ 利用者の権利を守ること📄 情報の正しい取り扱い🚫 不正の防止🛡️ 事故やトラブルの予防など、日々の業務そのものに深く関わるテーマです。つまり、コンプライアンスは決して特別な取り組みではなく、“毎日の仕事を安全・公平に続けるための基礎”とも言えます。💫 プライバシー保護マニュアルテンプレート（ココナラコンテンツマーケットで販売中！）https://coconala.com/contents_market/pictures/cmi8tgflh00f2540hbgf42tew近年、行政側でもコンプライアンス体制の強化に力を入れており、運営指導の中でもチェックの視点がより具体的になってきました。実際に確認されるポイントとしては、次のような内容があります。📘 社内指針が整備されているか👥 職員が研修を受講し、その内容を理解しているか🧩 不正防止の仕組みが事業所として機能しているかとくに、💾 情報管理📝 記録の取り扱い🤝 ハラスメント防止🚑 事故防止 といった業務に直結する項目は、「研修が形だけになっていないか？」という視点で設計しておきたいものです。介護事業や職員に関わる法令は・介護福祉法・道路交通法・感染症法・高齢者虐待防止法・育児・介護休業法など、多岐にわたります。「研修をしました」だけでは不十分で、「事業所としてどのように法令遵守を担保しているか」を、文書で確認する流れが強くなっているのです。減算項目ではないものの、BCPや虐待防止研修と同じく、・研

　訪問介護サービスは、高齢者や障がい者が自宅で快適に生活できるよう、介護スタッフが訪問して支援を提供するサービスです。　自立した生活を維持するために、身体介護や生活援助を中心としたサービスが行われます。 以下に、訪問介護の詳細を分かりやすくまとめます。 1. 訪問介護の目的 ★訪問介護の主な目的は、利用者が住み慣れた環境で安心して暮らせるよう、日常生活のサポートを提供することです。　身体機能の低下により、食事や入浴、排泄などに支障をきたす場合でも、訪問介護員が適切な援助を行い、生活の質を維持します。また、家族の負担を軽減することも目的の一つです。 2. 訪問介護の種類 訪問介護サービスには、以下の2種類の支援があります。 (1) 身体介護 ★身体介護は、利用者の身体に直接触れて行う介助で、基本的な生活動作をサポートします。具体的な支援内容は以下の通りです： ①食事介助 　食事の準備や介助を行い、栄養バランスの取れた食事を支援します。 ②入浴介助 　安全に入浴できるよう、身体を洗う補助や浴槽への出入りを手助けします。 ③排泄介助 　トイレの付き添いや、おむつ交換などを行います。 ④移動支援 　歩行や車いすの移動補助を行い、安全に過ごせるよう手助けします。 ⑤着替えの補助 　着替えを手伝い、清潔な生活を維持します。 ⑥服薬管理 　薬の準備や服薬の確認を行い、適切な服薬を促します。 (2) 生活援助 ★生活援助は、日常生活の維持に必要な家事や環境整備を支援するサービスです。主な内容は以下の通りです： ①掃除 　利用者の自宅を清潔に保つための掃除を行います。 ②洗濯 　衣類の洗濯や干す

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 特定事業所加算シリーズ、第5回となる今回は、加算(I)や(III)といった、より高い評価を得るために避けては通れない「重度者対応要件」について掘り下げていきます。 この要件は、その名の通り「支援が特に必要な、重度の利用者様に積極的にサービスを提供している事業所」を高く評価するものです。 「うちは重度の方が多いから、もしかしたら対象かも？」 「『看取り』の対応でも要件を満たせるって聞いたけど、具体的にどうすればいいの？」 そんな疑問をお持ちの経営者様も多いでしょう。 実はこの要件、ただ単に大変なケースに対応している事業所を評価しているだけではありません。ここには、「病院から在宅へ」という、日本の医療・介護政策の大きな流れが色濃く反映されています。国は、重度の介護や人生の最終段階のケアを、地域で、住み慣れた自宅で支えることができる事業所を、まさに今、求めているのです。 この要件をクリアすることは、加算による収益増だけでなく、これからの時代に不可欠な事業所として、地域での存在価値を確立することに直結します。今回は、そのための2つの道筋を、具体的に解説していきます。 道筋①：「重度者比率」を計算する！対象者と計算方法のすべて 重度者対応要件を満たすための、最も基本的な方法が「重度者比率」をクリアすることです。 【介護保険（訪問介護）の場合】 前年度または直近3ヶ月の利用者総数のうち、以下のいずれかに該当する方の合計が20%以上であること。 ● 要介護4または要介護5の方 ● 認知症高齢者の日常生活自立度判定基準がランク

こんにちは！　こんばんは！　kaigo_全力サポートです。全国の経営者の皆様と日々お話ししていると、こんなお悩みを本当によく耳にします。「ヘルパーさんの採用が本当に大変…」 「物価は上がるのに、介護報酬はなかなか上がらない。経営が苦しい…」 「質の高いケアをしたいのに、日々の業務に追われて職員教育まで手が回らない…」 もし、あなたが一つでも「うちのことだ」と感じたなら、今日の話はきっとお役に立てるはずです。実は、これらの悩みを一挙に解決に導く可能性を秘めた、国が用意したパワフルな制度があります。それが「特定事業所加算」です。 この10回シリーズのブログでは、この「特定事業所加算」について、どこよりも分かりやすく、実践的に解説していきます。未取得の事業所様には「取らないと絶対に損！」ということを、そして既に取得済みの事業所様には「運営指導の前に自己点検しないと、本当に危険！」ということを、強くお伝えしていきたいと思います。 そもそも「特定事業所加算」って、一体何？ 一言でいうと、「質の高いサービスを提供している、体制の整った事業所を国が評価し、報酬を大幅に上乗せしてくれる制度」です。 これは、単なる「おまけ」ではありません。介護保険の訪問介護、そして障がい福祉サービスの居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護といった訪問系のサービスにおいて、専門性の高い人材を確保し、重度の利用者様にも対応できる体制を整えている事業所に対して、その努力と質を「収益」という形で還元する仕組みなのです。 この加算にはいくつかの区分があり、その評価の高さに応じて報酬の上乗せ率が変わります。 加算の区分

加算の目的と利用者へのメリット 介護サービス事業所が提供するサービスの質は、利用者にとって非常に重要な選択基準です。「特定事業所加算」は、訪問介護事業所が、専門性の高い人材の確保やサービスの質の向上に積極的に取り組んでいることを評価し、その努力に対して介護報酬を加算する制度です。この加算を取得している事業所は、国が定める一定の基準を満たしており、質の高いサービスを提供するための体制が整っていると判断できます。 利用者にとっては、この加算を取得している事業所を選ぶことで、以下のようなメリットが期待できます。 質の高いサービス: 職員の専門性や経験が保証され、より適切なケアを受けられる可能性が高まります。 安心感: 緊急時対応や情報共有の体制が整備されているため、万が一の際も迅速かつ適切に対応してもらえる安心感があります。 人材の安定: 職員の定着率が高い傾向にあるため、担当のヘルパーが頻繁に変わる心配が少なく、継続的な関係を築きやすいでしょう。 特定事業所加算にはいくつかの区分があり、最も高い区分である特定事業所加算（Ⅰ）では、所定単位数の20%が加算されます。これは、事業所が質の向上に投資するための重要な財源となります。 どんな事業所が取得できる？算定要件をわかりやすく解説 特定事業所加算を取得するためには、事業所は多岐にわたる厳しい算定要件を満たす必要があります。これらの要件は、大きく「体制要件」「人材要件」「重度者等対応要件」の3つに分類されます。これらの要件は、単に「書類を揃える」だけでなく、事業所の組織文化、人材育成への投資、そしてサービス提供のプロセス全体にわた

はじめに：書類は「負債」か「資産」か？ 訪問介護事業所の経営者や管理者の皆様、日々の業務、本当にお疲れ様です。ケアの質を高め、職員の働きやすさを確保し、利用者様とそのご家族の笑顔を増やすために、多忙な日々を送られていることと思います。その中で、多くの経営者が「面倒な作業」として捉えがちなのが、膨大な量の書類作成と管理です。 指定申請、運営規程、雇用契約書、利用者記録、介護報酬請求…次々と発生する書類業務は、時に本業である介護サービス提供の時間を奪い、経営の「負債」のように感じられるかもしれません。しかし、このブログ記事では、その考え方を根本から変えることを提案します。書類は、単なる事務作業の記録ではありません。それは、事業のビジョンと健全性を証明し、サービスの品質を保証し、リスクを管理するための、いわば「事業の計画書であり、未来への投資」です。 本ガイドでは、訪問介護事業で必要な書類を体系的に整理し、それぞれの書類がなぜ重要なのか、その法的・経営的な意味、そしていかに効率的に管理すべきかを、5部構成で詳しく解説します。このガイドを読み終える頃には、書類管理が単なる義務ではなく、事業を成功に導くための強力な「資産」へと変わることを実感していただけるはずです。 第1弾：【開業準備編】指定申請・事業運営の基盤となる書類事業所開設の第一歩は、膨大な書類の山を乗り越える指定申請から始まります。このプロセスを円滑に進めるためには、単に書類を揃えるだけでなく、各書類の目的とその連動性を深く理解することが不可欠です。このパートでは、事業所の基盤を築く上で最も重要な書類について解説します。 事業

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 特定事業所加算の取得、誠におめでとうございます！もしくは、取得に向けて最終準備段階にあることでしょう。大きな収益増と、質の高い事業所であるという誇りを手に入れ、まさにこれからという時だと思います。 しかし、ここからが本当のスタートです。第1回でお話しした、この加算の最も恐ろしい側面、「返還リスク」との戦いが始まります。 特定事業所加算は、一度取得すれば永続するものではありません。要件を満たし続けることが大前提であり、行政による「運営指導（実地指導）」で不備が見つかれば、容赦なく過去に遡っての返還を命じられます。 「知らなかった」「うっかりしていた」は通用しません。大切な職員の努力と、事業所の未来を守るため、今日は「返還リスクをゼロにする、完璧な自己点検」の方法を伝授します。これは、加算を守り抜くための「最強の盾」です。 運営指導担当官の視点を知る！運営指導では何がチェックされるのか？ まず理解すべきは、運営指導の目的です。彼らは、不正や悪意を探しに来るのではありません。「定められたルール（算定要件）通りに、きちんと事業所が運営されているか」を記録に基づいて客観的に確認しに来るのです。 そして、指摘事項のほとんどは、悪質な不正ではなく、日々の業務の中での「記録漏れ」や「プロセスの不徹底」です。つまり、監査官は「やったかどうか」だけでなく、「やったという証拠が、正しく記録されているか」を見ています。この視点を持つことが、自己点検の第一歩です。 【実例】これが危ない！運営指導・頻出指摘事項ワースト10 全国の運営指導

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 さあ、いよいよ特定事業所加算取得に向けた実践編に突入です！これまで7回にわたり、加算のメリットから、体制・人材・重度者対応といった複雑な要件まで、その「設計図」を読み解いてきました。【過去第１回から第７回のブログはこちら！】１０回シリーズ　その１【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～　第1回：知らないと大損！今こそ取るべき「特定事業所加算」完全入門１０回シリーズ　その２【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～第2回：質の高い組織の土台作り【体制要件①】研修と会議をマスターする１０回シリーズ　その３【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～第3回：ケアの生命線【体制要件②】確実な伝達と安全管理の仕組み １０回シリーズ　その４【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～第4回：事業所の宝「人」を活かす【人材要件】の徹底攻略１０回シリーズ　その５【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～　第5回：重度な支援を必要とする方へ【重度者対応要件】を理解する１０回シリーズ　その６【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～　第6回：障がい福祉サービス特有の要件①【居宅介護・重度訪問介護】編１０回シリーズ　その７【完全版】特定事業所加算を徹底解説！～質を収益に変え、未来を拓く経営戦略～第7回：障がい福祉サービス特有の要件②【同行援護・行

高齢者虐待防止委員会の運営に携わっている経験を活かし、シンプルで使いやすい資料を作成しました。運営指導に必要な資料（指針、議事録）や議事録記入のコツなどを提案するコンテンツになっています。ココナラコンテンツマーケットで販売しています。今後も関連コンテンツを増やし、シリーズ化しますのでよろしくお願いします！🌟 次のような方におすすめです・介護サービス事業所の管理者・高齢者虐待防止委員会の運営初心者（例：議事録の書き方がわからない方）・新たに開所した介護サービス事業所の担当者高齢者虐待防止委員会 議事録様式（手書き用）https://coconala.com/contents_market/pictures/cmd6nc9ha03hy7h0hpof28ezl高齢者虐待防止委員会の議事録様式です。手書きのワークシートとしてご利用いただける他、「別紙」は詳細の記録やメモにお使いいただけます。※様式の修正については、スキルマーケットにて対応いたします。メッセージよりご相談ください。【介護事業所】高齢者虐待防止研修｜５問２択 出典つきhttps://coconala.com/contents_market/articles/cmaad6i7o04vy0b0gam7bz3vr🎯 テスト資料の構成と活用ポイント・設問＋正解＋解説の３点セットで構成・各問いずれも短文×2択で、5分以内に完了可能・通報義務、虐待の類型、報告リスクなど、実務に直結する内容を厳選・オンライン研修形式の採用で、記録と理解度の両立が可能忙しい現場でも取り組みやすく、学習はもちろんのこと、実務改善に直結する研修ツールとしてご

訪問介護事業所の運営指導において、介護給付費の算定の適正性は、最も厳しく、かつ不正が発覚した場合のペナルティが重い項目の一つです。適正な介護報酬の請求は、事業所の経営基盤を安定させる上で不可欠であると同時に、介護保険制度の信頼性を維持するためにも極めて重要です。 基本報酬の算定原則と所要時間 訪問介護の基本報酬は、サービス内容と所要時間に基づいて算定されます。算定の原則: 介護給付費は、厚生労働大臣が定める1単位の単価に、サービス提供時間に応じた単位数を乗じて算定されます。この際、1円未満の端数は切り捨てて計算されます。 所要時間: 報酬算定の基礎となる「所要時間」は、実際にサービスを行った時間ではなく、訪問介護計画に位置付けられた内容の訪問介護を行うのに要する「標準的な時間」で算定されます。 計画との整合性: 訪問介護員等が実際に行った時間が、計画上の標準的な時間と著しく乖離している状態が続く場合、サービス提供責任者は介護支援専門員と調整の上、訪問介護計画の見直しを行う必要があります。 複数回訪問の合算: 前回提供した訪問介護からおおむね2時間未満の間隔で訪問介護が行われた場合、原則としてそれぞれの所要時間を合算して1回の訪問介護として算定します 1。ただし、緊急時訪問介護加算を算定する場合や、医師が回復の見込みがないと診断した利用者への訪問介護は除外されます。 安否確認・健康チェックのみの禁止: 単なる本人の安否確認や健康チェックのみで、それに伴い若干の身体介護や生活援助を行う場合は、訪問介護費を算定できません。 過去の指摘事例では、居宅サービス計画に位置付けがないにもかか

訪問介護事業所の運営指導では、人員基準と並び、「設備基準」と「運営基準」の遵守状況が厳しくチェックされます。これらは、利用者が安全かつ快適にサービスを受けられる環境を整え、事業所が適正な事業活動を行うための基盤となるものです。 事業所の設備・備品基準 訪問介護事業所には、事業の運営を行うために必要な広さを有する専用の区画が設けられていることが求められます。 専用の区画: 事業所の事務室は、他の事業の用に供するものと明確に区分される必要があります。間仕切りなどで区切られていれば、他の事業と同一の事務室でも差し支えありません。業務に支障がなければ、明確に特定できる区画があれば足りるとされています。事務室のスペース: 利用者からの申込受付や相談に対応するために適切なスペースが確保されている必要があります。 必要な設備・備品: 訪問介護の提供に必要な設備や備品が確保されているかを確認します。特に、手指を洗浄するための設備など、感染症予防に必要な設備が備えられているかが重要です。 共用設備: 他の事業所や施設が同一敷地内にある場合、それぞれの事業に支障がなければ、設備や備品を共用することも可能です。 設備基準の不備は、直接的なサービス提供に影響を与えるため、運営指導では必ず確認される項目です。特に感染症対策に関する設備は、近年の社会情勢を踏まえ、より重視される傾向にあります。 運営規程の作成と重要事項説明 運営規程は、事業所の運営に関する重要事項を定めた事業所の「憲法」ともいえるものです。運営指導では、この規程が適切に作成され、利用者に周知されているかが確認されます。 運営規程の記載事項

訪問介護事業所の運営において、最も基礎的かつ厳格な基準の一つが「人員基準」です。適切な人員配置は、質の高いサービス提供の前提であり、その不備は行政指導や行政処分に直結する可能性が高い項目です。ここでは、人員基準の主要なチェックポイントを詳細に解説します。 訪問介護員等の員数 指定訪問介護事業所には、事業所ごとに常勤換算方法で2.5人以上の訪問介護員等を配置することが義務付けられています。この「常勤換算方法」とは、従業者の勤務延時間数を、その事業所で常勤の従業者が勤務すべき時間数（週32時間を基本とする）で除して、常勤の従業者の員数に換算する方法を指します。 常勤換算の計算: 例えば、週40時間勤務の常勤職員は1人としてカウントされます。週20時間勤務の非常勤職員は0.5人としてカウントされます。複数の非常勤職員の勤務時間を合算して2.5人以上を満たす必要があります。 勤務延時間数: サービス提供時間だけでなく、サービス提供のための準備時間（待機時間を含む）も勤務延時間数に含めることができます。ただし、1人あたりの勤務延時間数は、常勤の従業者が勤務すべき時間数を上限とします。 常勤の定義: 当該事業所における勤務時間が、その事業所で定められている常勤の従業者が勤務すべき時間数（週32時間を下回る場合は週32時間を基本）に達していることを指します。育児や介護、治療のための所定労働時間の短縮措置が講じられている場合は、30時間以上の勤務で常勤とみなされる特例もあります。 兼務の考え方: 同一事業者によって併設される他の事業所の職務を兼務する場合、それぞれの勤務時間の合計が常勤の要件を

はじめに：運営指導、その真の目的と乗り越えるための第一歩 訪問介護事業所の経営者、そして現場を支える管理者の皆様、日々の業務、本当にお疲れ様でございます。介護保険制度の根幹を支える訪問介護事業は、その社会的使命の大きさゆえに、厳格な運営が求められます。その中でも、事業所の適正な運営を確保し、質の高いサービスが提供されているかを定期的に確認する「運営指導」は、避けては通れない重要なプロセスです。 「運営指導」と聞くと、多くの方が「監査」のような厳しい検査を想像し、不安を感じるかもしれません。しかし、その本質は、事業所の運営状況を客観的に評価し、法令遵守を促すとともに、サービスの質の向上を支援することにあります。特に初めて運営指導を受ける経営者や管理者の方々にとっては、何から手をつけて良いか分からず、大きなプレッシャーを感じることもあるでしょう。 このブログシリーズでは、皆様が運営指導をスムーズに乗り越え、さらには事業所の運営体制を強化するための実践的な知識と具体的な対策を、全5回にわたってお届けいたします。第1部から第4部までは無料で公開し、運営指導の全体像から、人員、設備、運営基準、そして介護給付費の算定に至るまで、基本的ながらも重要なチェックポイントを網羅的に解説します。 そして、第5部では、これまでの無料コンテンツでは触れられなかった、各チェック項目の「重要度」を独自の視点で5段階評価し、その根拠を詳細に解説する有料コンテンツをご用意いたしました。過去の行政処分事例や指摘事項を徹底的に分析し、どこに重点を置いて準備すべきか、どのようなリスクが潜んでいるのかを具体的に示します

Vol.2 精神特化型の訪問看護ステーション 前回の続きここでは株式会社C社が立ち上げた「精神特化型訪問看護ステーション」の支援について、実際の取り組みと結果について解説していきます。 事前に整理すべき情報としては以下の点が挙げられます。 【ステーションの構造について】 ・立ち上げて2ヵ月目 ・管理者1名体制（2.5人を満たしていない） ・24時間365日対応 ・カイポケ利用 ・利用者0人 【管理者の経歴と性質】 ・訪問看護ステーション未経験 ・精神分野未経験 ・年齢40代 ・前職：特養の看護師 ・素直かつ誠実な性格 【経営者の役割】 ・必要な資金提供 ・必要な契約対応（利用者契約以外） ・資金提供にかかる意思決定 ※つまり基本的には現場に丸投げ状態 ここで問題なのは、まずは2.5人を満たしていない状況で運営していたということですよね。つまり他人の名前を借りた状況で、かつ24時間365日を1名で担っている状況です。 そして、管理者の方は素晴らしい方ですが、訪問看護も精神分野もすべて未経験の状況だということです。 １）管理者の離職防止とマインドチェンジ面談 弊社が株式会社C社に支援として介入したとき、真っ先に行ったとのは訪問看護ステーションの管理者面談でした。 理由としては単純で管理者の経歴を伺い、さらに現在は配置すべき人員基準を満たしていない事実から、管理者が相当な不安を抱えていると直感したからです。 組織の構造的な情報を得られれば、大抵はどのような状況になっているか想像できるのが、コンサルタントの特徴でもあります。 つまり、状況分析から仮説を立てて、将来的なリスクを刈り取る作

過去に対応したVBAでのツール開発の事例を紹介します。今回は訪問介護施設におけるシフト表作成の効率化用ツールです。シフト表は1か月間の各日付分作成する必要があります。具体的に、各利用者の利用時間帯に対して各スタッフの対応時間を割り振ります。・利用者とスタッフの相性・スタッフの対応可能時間帯・スタッフの希望休などさまざまな条件の入力と、条件の満足ができるようなシフト表をすばやく作ることが可能です。詳しくは下記動画に字幕込みでまとめておりますので是非ご視聴ください。

昨日は会社で全体カンファレンスがありました。 訪問介護の事業所が、 （訪問介護事業所とは）簡単に説明をしますと、、 高齢者の自宅に行き一人で生活するのが困難な方に、 買い物や食事の調理など家事支援をする、 また排泄や入浴介助なども身体介護も行う。 ほぼ毎日の介入があったのに、 週明け訪問看護事業所の看護師が訪問すると、 ぐったりしていたのです。 訪問看護事業所とはざっくり書くと、 看護師によって薬の管理、全身状態などの観察をします。 なんと熱中症にかかっていました。 急いで訪問診療の先生を呼んで、 状態を診てもらうことに。 すぐに点滴が必要とのことだったので、 看護師が点滴、高カロリーのジュースで対応し、 一命を取り留めることができました。 訪問介護ではどんな対応をして、 どんな情報共有されていたのか、管理者に問われていました。 しかし、、、 「食事と、着替えと、、、」 カタコトの言葉のみ。 実は、対応していたのは管理者ではなく、 つい最近辞めた、介護スタッフだったのですが、 全く情報共有がされていなかったのです。 ・その方の好きな食事 ・声掛けの方法 ・どんな対応だと心開いてくれるのか？ などなど、何も分からずに介入していたことが判明。 そりゃ利用者も不安になるし、介入するのに抵抗あるわ〜 原因は色々ありますが、 報連相が出来ていない。 そしてスタッフ間にコミュニケーション不足も考えられます。 それも、 全て管理者の管理が不足と言うことは分かるのですが、 そのことに

訪問介護は、利用者一人ひとりの状態や希望に合わせた個別ケアを提供するサービスです。これらのケアの適正性、安全性、そして効果を証明するのが、利用者ごとの記録書類です。これらの書類は、単にサービスを提供した事実を証明するだけでなく、多職種連携を円滑に進めるための不可欠なツールとなります。 ケアの始まり：契約・アセスメント書類 利用者様と事業所の信頼関係は、適切な契約と丁寧なアセスメントから始まります。 【重要度★★★★★】利用者との信頼関係構築：利用申込書・契約書・重要事項説明書 これらの書類は、サービス利用の意思確認から、契約内容の詳細、料金、個人情報保護の方針などを説明し、同意を得るためのものです。これらは、利用者様とのサービス提供における「約束の法的証拠」であり、特に重要事項説明書に同意の署名があることは、利用者が内容を理解し、納得した上で契約に至ったことを証明する重要な役割を果たします。 【重要度★★★★★】個別ケアの根拠：アセスメントシート アセスメントシートは、利用者様の心身の状況、生活課題、希望、生活環境などを詳細に把握・分析するための記録です。これはその後の訪問介護計画の根拠となる「個別ケアの設計図」であり、科学的介護の出発点です。 アセスメントでは、単に情報を集めるだけでなく、客観的な事実に基づき（例：「元気そう」ではなく「受け答えがはっきりしており、質問にも即答していた」のように具体的かつ客観的な記述）、利用者様の「できること」と「できないこと」を切り分けて記録することが重要です。これにより、自立支援に繋がる適切なサービス計画を立てることが可能になります。 サー

指定の取得はゴールではなく、日々の事業運営の始まりです。事業所が健全に機能し、職員が安心して働ける環境を築くためには、明確なルールブックと適切な労務管理が不可欠です。このパートでは、事業の根幹をなす「事業所のルール」と「職員管理」に関連する書類について解説します。 日々の業務を円滑に：運営規程・各種指針 事業所のルールを定めた書類は、職員間の認識のずれを防ぎ、サービスの品質を均一に保つための行動指針となります。 【重要度★★★★★】事業の基本原則：運営規程・重要事項説明書 運営規程は、事業所の運営方針、サービス内容、利用料金、従業者の職種と職務内容などを定めた、いわば「事業所の憲法」です。これと合わせて、その内容を利用者に分かりやすく説明するための「重要事項説明書」を作成します。 運営規程は法令で作成が義務付けられており、事業の名称、所在地、従業者の職種と員数、営業日、営業時間、サービス提供地域などが具体的に定められます。この書類は、事業の法的根拠を明確にするだけでなく、職員が日々の業務を行う上での基準を提供し、業務を標準化するための重要なツールとなります。また、重要事項説明書を通して利用者に契約内容を正確に伝えることは、サービス提供におけるトラブルを未然に防ぐ第一歩となります。【重要度★★★★★】法的義務化対応：業務継続計画（BCP）・感染症対策指針・虐待防止指針 近年、自然災害や感染症、虐待といったリスクに備え、サービスの継続や再発防止のための体制を定めた指針や計画の重要性が増しています。 特に、2024年4月からは、すべての介護事業所においてBCP（業務継続計画）の策定が

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 これまで3回にわたり、特定事業所加算の「体制要件」について解説してきました。質の高い組織の土台となる「研修」「会議」、そしてケアの生命線である「指示・報告」「安全管理」。これらの仕組みが整って初めて、事業所の「宝」である人材、つまり職員一人ひとりの力が最大限に発揮されます。 今回は、その「人材」に焦点を当てた「人材要件」を徹底的に攻略します。 「うちには介護福祉士が少ないから無理…」 「サービス提供責任者（サ責）の経験年数って、どこから数えるの？」 「勤続年数の要件って、うちでもクリアできる？」 こうした疑問に、一つひとつ丁寧にお答えしていきます。この人材要件は、一見するとハードルが高く感じられるかもしれません。しかし、実は複数の選択肢が用意されており、自社の強みを活かせば、十分にクリアできる道筋が見えてきます。 そして、この要件をクリアしようと努力する過程そのものが、職員の専門性を高め、経験豊かなスタッフが長く働きたいと思える魅力的な職場を作り、結果としてサービスの質を向上させるという、素晴らしい好循環を生み出すのです。 専門性の高さを証明する！職員の「資格保有率」の計算方法 人材要件の柱の一つが、事業所にどれだけ専門性の高い職員がいるかを示す「資格保有率」です。これには、いくつかのパターンが用意されています。 【人材要件パターンA：資格の質で勝負】 以下のいずれかを満たす必要があります。 ● ① 介護福祉士率30%以上：全ヘルパーのうち、国家資格である「介護福祉士」の割合が30%以上。 ● ② 上級資格者率

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 前回は、特定事業所加算の「体制要件」のうち、「研修」と「会議」という組織の土台作りについてお話ししました。戦略的な研修で職員を育て、効果的な会議で情報を共有する。この二つが、質の高いケアを生み出す原動力になることをご理解いただけたかと思います。 さて、今回は体制要件の後半戦です。テーマは「リスク管理」。訪問介護という事業には、常に3つの大きなリスクがつきまといます。 1. サービスエラーのリスク：間違った情報で、間違ったケアをしてしまう。 2. 職員の離脱リスク：職員が心身の不調で倒れたり、辞めてしまったりする。 3. 緊急事態のリスク：利用者様の容態が急変する。 特定事業所加算の体制要件は、これら3つのリスクを最小限に抑えるための、非常に優れた仕組みを私たちに教えてくれます。今回は、その具体的な方法である「指示・報告」「健康診断」「緊急時対応」の3点について、運営指導で絶対につまずかないためのポイントを交えながら、徹底的に解説します。 品質の証となる「記録のループ」！確実な指示・報告の徹底 特定事業所加算では、「サービス提供責任者（サ責）が、担当ヘルパーに対し、利用者様の情報や留意事項を文書等の確実な方法で伝達してからサービスを開始し、サービス終了後、ヘルパーから適宜報告を受けること」が厳格に求められています。 これは、単なる「言った・言わない」を防ぐためだけではありません。サ責の専門的な視点からの指示と、現場のプロであるヘルパーからのフィードバックが、記録として正確にループすることで、ケアの質が継続的に改善

皆さん、こんにちは！　こんばんは！！kaigo_全力サポートです。 第1回では、特定事業所加算がもたらす絶大なメリットと、それが単なるご褒美ではなく「経営の設計図」であるというお話をしました。今日からは、その「設計図」の具体的な中身を一つひとつ見ていきましょう。 今回は、全ての加算区分の基本となる「体制要件」の中から、組織の質を根本から支える二つの柱、「研修」と「会議」について、誰にでも実践できるよう、具体的に解説します。 「研修なんて、OJTで十分」「会議はやってるけど、ただの報告会になってる…」そんな事業所様こそ、必見です。この二つを正しく運用することが、加算取得への第一歩であり、職員が成長し、定着する組織文化を作るための鍵となります。 「見て覚えろ」はもう古い！戦略的な「個別研修計画」の作り方 特定事業所加算では、「全ての従業者（またはサービス提供責任者）に対し、個別の研修計画を作成し、それに基づいて研修を実施すること」が求められます。 なぜ「個別」なのでしょうか？それは、職員のスキルアップを「場当たり的」なものから「戦略的」なものへと転換させるためです。新人ヘルパーに必要な研修と、10年目のベテランサービス提供責任者（サ責）に必要な研修は、当然違います。一人ひとりの経験や役割に合わせた計画があって初めて、人は効果的に成長できるのです。 これは、問題を未然に防ぐ「プロアクティブ（先見的）」な経営への転換でもあります。例えば、今後、認知症の利用者様が増えることを見越して、今のうちから全職員に認知症ケアの研修を実施しておく。これが戦略的な人材育成です。問題が起きてから慌てて対