興味や関心がないとこうなります

昨日は会社で全体カンファレンスがありました。

訪問介護の事業所が、

（訪問介護事業所とは）

簡単に説明をしますと、、

高齢者の自宅に行き一人で生活するのが困難な方に、

買い物や食事の調理など家事支援をする、

また排泄や入浴介助なども身体介護も行う。

ほぼ毎日の介入があったのに、

週明け訪問看護事業所の看護師が訪問すると、

ぐったりしていたのです。

訪問看護事業所とはざっくり書くと、

看護師によって薬の管理、全身状態などの観察をします。

なんと熱中症にかかっていました。

急いで訪問診療の先生を呼んで、

状態を診てもらうことに。

すぐに点滴が必要とのことだったので、

看護師が点滴、高カロリーのジュースで対応し、

一命を取り留めることができました。

訪問介護ではどんな対応をして、

どんな情報共有されていたのか、管理者に問われていました。

しかし、、、

「食事と、着替えと、、、」

カタコトの言葉のみ。

実は、対応していたのは管理者ではなく、

つい最近辞めた、介護スタッフだったのですが、

全く情報共有がされていなかったのです。

・その方の好きな食事

・声掛けの方法

・どんな対応だと心開いてくれるのか？

などなど、何も分からずに介入していたことが判明。

そりゃ利用者も不安になるし、介入するのに抵抗あるわ〜

原因は色々ありますが、

報連相が出来ていない。

そしてスタッフ間にコミュニケーション不足も考えられます。

それも、

全て管理者の管理が不足と言うことは分かるのですが、

そのことにも気づかない。

・自分は何をすればよいのか

・何をどうしたらよいのか

分からない。

そもそも

・頭で考えない。

・振り替えない。

何が悪かったのか分からない。

ここまでくるとお手上げ状態で、

時期に管理者交代になると思うのですが、

様々な興味を持ち、頭で考える。

そして、勉強する。

当たり前のようで、

意外と面倒なことだとは思いますが、

改めて本業以外で、関心を持ち勉強する習慣は大切だと思いました。

習慣が当たり前なので、

無意識でも本業でも日々勉強しながら業務を行っています。

勉強しないっていざと言うとき、

能力が発揮できないなと感じました。

読んでいただきありがとうございました。