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キャリアコンサルタントの勉強を始めて最初に習うのがこれです。「相談者（クライエント）は自らの力で問題を解決できる」。え、そうするとキャリコンの存在価値って何なの？と思うかもしれません。しかしキャリコンの存在価値にかかわらず、相談者は自分で問題を解決するのは真実だと思います。言葉を換えるなら「相談者の問題は相談者自身にしか解決できない」のです。キャリコンの存在価値は「相談者の人生や悩みを受け止め寄り添い、そして背中を押すこと」くらいです。 よく企業、ビジネスでも「顧客の悩みを解決します」という言葉を聞きます。「顧客の悩みを解決するのが私たちの仕事だ」と。それは傲慢というものです。これを「メサイヤシンドローム（メシア＝救世主である私が世界を救うのだという病状）」と言います。しかし真実は「顧客の悩みを解決する」ではなく、「顧客が悩みを解決する」です。だから顧客がその会社の製品やサービスを見て「これは私の問題を解決する役に立つ」と思えば、喜んで買うのです。 キャリアコンサルティングも全く同じです。相談者の未来は相談者自身にしか創造出来ない。これは厳然たる事実であり「人生ゲームのルール」そのものなのです。そこでキャリアコンサルタントは3つの基本的態度を守ります。「受容」「共感」「一致」です。「受容」は相談者に無条件の肯定的関心を持つこと。「共感」は相談者に寄り添う理解をすること。「一致」は相談者が憑依したかのような自己一致を目指すこと。これを唱えたのはカール・ロジャースで「来談者中心療法」と呼ばれています。