モヤモヤから解放されたければ6ゲン主義
現場とは何でしょうか?説明できますか?では、現場力とは何でしょうか?
曖昧なまま現場主義を唱える方もいますが、実践力を高めるためには意味を整理しておきましょう。しかも出来るだけシンプルに。
現場 物事が起きている最前線
現場力 現場が主体的にPDCAを回し、期待される結果を出せる力
尚、PDCAとは、計画(Plan)し、計画に基づいて実行(Do)し、実行したことを評価(Check)し、計画が実現できるよう改善(Action)を続ける、マネジメントの基本サイクルです。
この「現場」に、「現物」「現実」を加えた「3現主義」があり、これは問題解決の基本行動であり、改善の鉄則です。
つまり、現場に行って、現物を手に取り、現実を確かめることでトラブルを解決する、またはトラブルを予防します。
3現主義ではない対応として、決め付ける、思い込み、先入観などが挙げられ、事実に忠実に従わないことから、改善活動では好ましくない姿です。
また会議だけで解決することも好ましくありません。
「事件は会議室で起きているんじゃない!現場で起きているんだ」のセリフを思い出し、現場に行きましょう。
「データを見れば全て解るから、現場に行く必要はない」と部下に言われたら、上司のあなたは現場に行く必要性を、どのように説明しますか?
部下に言われて何も説明できないか、それとも理路整然と丁寧に説明できるか。ならば、何と説明するか?この機会に考えてみましょう。
私は改善指導者として、3現主義に従うことは当然ですが、更に3つの「ゲン」を加えて様々な課題解決を支援しています。
3つの中の2つは「原理」「原則」です。
例えば、
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