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前回に続きまして、派遣会社営業の仕事について経験を交え解説します。 今回は、営業の仕事の中でもとりわけ重要な「就業後フォロー」についてです。 ①　就業後フォロー2つの業務 派遣社員が就業を開始した後には、大事な2つの業務が控えています。１，派遣社員の悩みや相談を聴く 1つ目は派遣社員の悩みや相談を聞くことです。派遣先で働く中で起こるさまざまな出来事について、営業が間に入り話を聞いてあげたり、相談に乗ってあげたりします。多くは愚痴聴きで終わりますが、契約途中で辞めたいなどの相談を受けた場合は、派遣先とも連絡をとり、収めるように動かなければなりません。派遣社員の話を聴いてあげることはとても大事です。派遣社員は「人につく」と言われます。人というのは派遣会社の営業のこと。営業対応の良し悪しによってその派遣会社が選ばれるかどうかが決まるという側面もあるのです。ただし、なんでもかんでも聴いてあげればよい、というものでもありません。 派遣社員の言っていることが間違っていたり、単なるわがままであれば、それとなく諭すことも必要です。派遣会社の営業は、高いコミュニケーションスキルが求められる仕事といえます。派遣社員だけでなく、派遣先のフォローも大事です。派遣社員に期待していたようなスキルがなかったりと、派遣先からクレームを受けることもあります。これらの出来事に対して、双方が納得するような解決に導けるかどうかは、派遣社員の能力にかかっているといっても過言ではありません。 ２，派遣の更新確認 2つ目は更新確認です。更新確認は、契約終了およそ1ヶ月前に派遣契約の更新がなされるかどうかを派遣先、派遣社員双