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リーダーである自分の期待するアウトプットを、メンバーが寸分の狂いもなくその通りに出すことは可能だと思いますか？ルーチン業務であればマニュアル化することで可能かと思いますが、非定型業務やチームとして初めての業務では無理ですよね。ではどうしたらよいのか？　かつての僕は、かなり細かい部分までメンバーに指示を出し、場合によっては最後の仕上げの部分はメンバーから業務を引き取って自分で行っていました。自分の期待通りのアウトプットを得るためにはそのやり方しか思いつきませんでしたし、そのやり方に何の疑問も持っていませんでした。自分の期待通りのクオリティの高い（と自分が思い込んでいる）アウトプットが最速で得られ、また、メンバーに対し「仕事というのはこうやってやるんだよ」と教えることもできる（と思っていた）からです。でも、この仕事のやり方、メンバーにとってはどうなのでしょうか。おもしろくも何ともないですよね。考える気をなくしますよね。だって、そんなに細かい部分までリーダーから指示され強要されるなら、（自分は何も考えずに）リーダーの指示を待ってその通りに行う方がリーダーも満足気だし、自分も楽だから。・・・・・・リーダーは自己満足に浸っているし、メンバーからも不満の声が出てこない。仮にメンバーから不満の声が聞こえると、「だったら（リーダーである自分を納得させられる）クオリティの高いアウトプットを持って来いよ」と、突き放すようなことを言ってメンバー（の心の叫び）を押さえ込む。これが ”指示通りにやらせる” の落とし穴です。僕の場合、『“指示通りにやらせ続ける”ことは、（自律とは対極にある）指示待ち族を自

日頃なにげなく言ってしまう 「やらせる」、「使う」、「指導する」などの言葉、よくよく考えてみると、全て行動の主役はリーダーである “自分” ですよね。では、これらの言葉、言われたメンバーはどう受け止めるのでしょうか？「（メンバーに）やらせる」→「（リーダーに）やらされる」、「（メンバーを）使う」→「（リーダーに）使われる」、「（メンバーに）指導する」→「（リーダーに）指導される」・・・・・・自分が言われたらどう思うでしょうか。慣れてしまって何とも思わないかもしれませんが、あまりいい気分ではないと思います。少なくとも、モチベーションを上げる言葉ではないですよね。 「やらせる」を「してもらう」に、「使う」を「活かす」に、「指導する」を「伸ばす」になど、行動の主役が（自分ではなく）メンバー寄りになるような言葉を使うだけ、たったこれだけのことですが、メンバーの仕事に対する取り組み姿勢に変化がでてくるかもしれません。最後まで読んでいただきありがとうございます。このことから、少しでも新たな気づきや考える上でのヒントに繋がることがありましたら幸いです。