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私は個人でやってるサービスでは色々な相談を受けている。相談内容はそれこそ人それぞれ。大体は何が問題かすぐ分かるし自分の経験から言える「答え」もすぐ出てくる。しかし「答え」を伝えることは正解だろうか？否。「答え」を伝えても相談者にとっては何のメリットもないのだ。相談者にとっては「答え」を聞けるのが最もラクだし簡単に問題解決を図ることができる。だから対価を払った価値を感じるかもしれない。しかし問題の原因は何も解決されていない。おそらく「答え」を聞いてしまった相談者は同じ問題にまた直面するだろう。なぜなら「解決の手段は理解していないから」である。問題を解決するには▶︎原因を冷静に見ることができる視点▶︎解決策をいくつも仮説立てできる思考▶︎行動に移す実行力と判断力▶︎失敗から学びとる姿勢▶︎新しい視点で解決を図るメンタルの強さこれらが必要だから。いくら「答え」を知ってもそれは”そのケース”でしか適用できない。だから他の問題（似たような原因だとしても）が生じた場合にうまく解決に応用できないのだ。大切なのは<問題を冷静に見る力>そして<解決策を志向する力>が必要。なので私の相談サービスではその思考を鍛えるためのやり取りがメイン。「答え」を分かっていても出さないし言わない。それが相談者にとっても最も価値がありこれからの人生でも活かすことができるから。相談者にとって重要なのは「物事を捉える力」「思考すること」簡単に手に入れられる情報からは大したリターンは得られない。苦労して得た体験からこそ自分にとって最大のリターンを得られる。自分の血肉となって経験値に置き換えられる。

してしまったお客様と、つい最近雑談しておりました。２０代の若い女性で常連さんです（リアルでのお客様です）。ＴＶの占い番組で有名な占い師さんがスマホで鑑定してくださるとめちゃ嬉しがっていたのですが。課金して５分以内に結果が届きました。「あれ？もう届いた」「え？そりゃそうじゃないですか、スマホで～～円でしょう？」「なるほど～。一人ひとりじゃないのか、」それでも、～～円ちょっとにしては、鑑定内容の文章がけっこう丁寧で長そうです。「（花きゃべつさんも）見て見て～♪」と言うので、一緒に読ませていただきました。ううむ、なるほど～。いつも鑑定させていただいているお客様なので、「あ、ここはとても良い感じじゃないです？？」と言っていたり、でも、まぁ〇〇はちょっと当てはまっていないかも。と思いました。驚きなのは、各段落の整合性が変なところもあって、あそこは改善しないといけないな、と思いました。ＡＩ（たぶん、使っておられるのかなぁと勝手に想像しております(^^)が迷ったのか、キャラ診断と、お勧め職種が嚙み合っていなかったように思えたからです。彼女は、今転職しようかどうしようか悩んでいたので、｛今現在の立ち位置を知りたい、アドバイスが欲しい｝と思ってやったらしいのですが。すっきりしなかったようで明日以降のケルト式十字法（独自の就職相談付き）を予約していかれました。噛み合っていない例としては。内気な人に、飛び込み営業職をお勧めしたり。経営するか独立して仕事を頑張れる人に、公務員をお勧めしたり。自然派ですね、て書いておいて、最新技術を推進する仕事とか。むしろ微笑ましかったです(^^)。ＡＩ、頑張れ～♪（熟