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急いで仕上げたのに「違う」と言われる。——その繰り返し、もう終わりにしませんか

こんにちは、クウ太郎です。「とにかく早く終わらせなきゃ」「なんとか間に合わせたのに、やり直しになった」「急いだ結果、余計に時間がかかってしまった」——こんな経験、ありませんか?今日は、仕事で「急ぐほど遅くなる」メカニズムと、そこから抜け出すために大事なことについて書いてみます。「急いで終わらせた」は、終わっていない僕はITエンジニアとして20年近く、いろいろな現場を見てきました。その中で本当によく見るパターンがあります。急いで仕上げた → 確認が甘い → 実は求められていたものと違う → やり直しこのループにハマると、時間はどんどんなくなります。しかも厄介なのは、「一度終わった」と思ったものをもう一回やるストレス。予定が押して、次のタスクもカツカツになって、また急ぐ——この悪循環です。本人はサボっているわけじゃない。むしろ必死に頑張っている。なのに、なぜかいつも追われている。「求められていること」とズレたまま走っているやり直しになる原因の多くは、実はシンプルです。最初のすり合わせが足りていない。お客さんや上司が「こういうものが欲しい」と言った時、そこにはたくさんの前提や期待が隠れています。でも、それを全部言葉にしてくれるとは限らない。聞かなければ出てこないことの方が、ずっと多い。- 「こういう機能があるはずだけど、どう作るんですか?」と聞けない- 自分なりに解釈して進めてしまう- 出来上がってから「いや、そうじゃなくて」と言われる——心当たり、ありませんか?これは能力の問題じゃなくて、「確認の仕方」を教わっていないだけなんです。洗い出す、すり合わせる。——地味だけど最強のスキル
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