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概要書面とは特定継続役務提供の概要書面とは、特定継続的役務提供契約を結ぶ前に、事業者が消費者に対して交付しなければならない重要な書類です。この書面は、特定商取引法及び関係法令に基づいて定められています。概要書面の目的消費者への情報提供：契約内容や条件を事前に明確に示すことで、消費者が十分な情報を得た上で契約を検討できるようにします。これにより、消費者は契約のメリットとデメリットを理解し、後悔のない選択が可能になります。トラブル防止：契約内容を明確にすることで、後々のトラブルを未然に防ぐ効果があります。事前に情報を提供することで、消費者との間で誤解や争いを避け、双方にとって円滑な契約関係を築くことができます。クーリングオフ：概要書面にクーリングオフ期間について目立つように記載します。これにより、消費者は契約後一定期間内に無条件で契約を解除する権利を持つことが保障されています。概要書面の記載内容概要書面に記載すべき主な内容は以下の通りです。役務の内容：提供される役務の詳細を明記し、どのようなサービスが含まれているかを具体的に示します。契約期間：契約の有効期間や契約が続く期間について説明します。契約の開始日と終了日についても記載します。提供価格：総額：役務の提供にかかる総費用を記載します。サービス単価：サービスの単価や追加料金がある場合はその詳細。 支払時期、方法：支払いのタイミング（例：一括、分割払い）、支払い方法（例：現金、クレジットカード）について説明します。 クーリングオフに関する事項：クーリングオフの条件や手続き方法について詳しく説明します。消費者が契約解除を希望する際の手

特定継続役務提供の定義特定継続的役務提供とは、政令で定める「特定継続的役務」を、一定期間を超える期間にわたり、一定金額を超える対価を受け取って提供することを意味します。エステティックについて人の皮膚を清潔にし若しくは美化し、体型を整え、又は体重を減ずるための施術（いわゆる美容医療に該当するものを除きます。詳細は次のトピックをご参照ください。） ・期間：1月を超えるもの ・金額：5万円を超えるものエステティック施術の定義エステティック施術とは、以下の目的で行われる施術を指します。・皮膚の清潔化：皮膚の表面を清潔に保つための施術。 ・美化：皮膚の美しさを向上させるための施術。 ・体型の整形：体型を調整するための施術。 ・体重の減少：体重を減らすための施術。 具体的には、美顔、脱毛、体型補正、痩身などの施術がこれに該当します。これらの施術は、皮膚の状態や体型に対して積極的に影響を与え、目的とする効果を得ることを目的としています。 除外される施術次のような行為は「エステティック施術」には含まれません。 ・リラックス目的の施術音楽を聴かせる、またはお香を焚くなどの行為は、施術としての目的を持たず、単なるリラクゼーションや雰囲気作りに過ぎないため、エステティック施術には該当しません。 ・増毛・植毛増毛や植毛は、一般的に「美化」の範疇には入らず、これらの施術は通常、エステティック施術の範囲から除外されます。 ・育毛育毛は、施術の一過程として「美化」に該当することがありますが、育毛の目的が美化とは異なる場合には、エステティック施術には該当しません。 ・脱毛脱毛は、体毛の除去を目的としており、そ

特定商取引法に該当する事業者には、様々な規律があり、これを破ると罰則規定があります。 中でも、誇大広告の禁止というものがあります。これは特定継続的役務であれば法44条1項となります。 「著しく事実に相違する表示」「実際のものよりも著しく優良、有利であると人を後人させるような表示」の禁止となります。 著しくというところが問題になります。ここは法の趣旨が一般消費者の保護ということであることから、平均的な一般消費者の客観性を根拠に判断していくことになります。 民法の錯誤同様、一般消費者が広告に書いていることと事実との相違を知っていれば当該契約に誘い込まれることはないという事情が必要になります。 例えば、ある資格試験の講師がその資格がないといった場合、これは故意に隠すのもだめです。司法試験の塾であえて司法試験に合格していないですが教え方が上手ですというのは構いませんが、資格がないのに、ないと書かないというのは、問題です。通常資格があると思うからです。 後は、聞いたこともない団体や資格を名刺に書いてみたり、文部科学大臣推薦、認定なども本当にそうであれば構いませんがそうでもないのに書いてしまうと、虚偽広告となる可能性があります。 3ヶ月で－20キロ、ですとか、1ヶ月で30点アップのような記載方法は微妙です。ケースバイケースですが、こういう表示は客観的資料などが提出することができれば問題有りません。