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空回り提案が変わった理由

「提案のトークスクリプトを完璧にしてから話そう」「話す練習をもっとしなきゃ」そう思って、私は何度も何度もトークを磨き続けていました。上手な人の台本を真似してみたり、人気のある提案のフレーズを取り入れてみたり。“これを言えばうまくいく” と言われる言い回しをいくつもストックして、本番で安心できるようにと準備を重ねていました。でも、実際の提案になると──なぜかうまくいかない。台本どおり話しているつもりなのに、相手の表情が固くなる。どこか空回りしている感じが拭えない。ある日、ふと気づいたんです。「あれ? 私、相手のことより“正解っぽい言い方”ばかり気にしてる…?」その瞬間、すごく腑に落ちました。どれだけ言い回しを覚えても、どれだけ台本を練習しても、“相手を見ていない提案” は届かない。誰かがつくった正解は、その人にとっての正解。私が使ったところで、それが私の状況や価値観、商品の魅力にフィットするとは限りません。提案って、もっとシンプルで良かったんです。大事なのは、「目の前の人が、いま何に困っているのか?」「どうしたらこの人が前向きになれるか?」「この人にとってのベストは何だろう?」それを一緒に考えてあげること。商品説明よりも、トークの言い回しよりも、“相手を見る力” と “寄り添う姿勢” のほうが、はるかに提案の質を上げてくれる。実際、私は台本を手放してみました。その代わりに、● 相手の話をきちんと聞く● 感情や背景に注意を向ける● 「本当はどうなりたいのか?」を一緒に探るこれを丁寧に続けてみたら、驚くほど反応が変わりました。提案がスムーズに進むようになり、断られたとしても関係が深ま
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