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オンライン秘書チームの採用担当として、これまで多くの方を面接してきました。その中で、・惜しかった例・ここが決め手になった例・未経験でも選ばれた例が、見えてきました。今回は、実際にあったケースをもとに「採用担当はここを見ているんだな」と感じてもらえるようにまとめてみます。これから応募される方のヒントになれば嬉しいです。◆Case①：時間に遅れてきたAさん結論：遅刻そのものより、“連絡がなかった”ことがマイナスAさんはZoom面接の予約時間を過ぎても入室せず、5分後に「あ、すみません…。」と入室されました。遅れた理由は説明してくださり、きちんと謝罪もされました。もちろん、どうしても仕方ない事情で時間に遅れることは誰にでもあります。でも、一番残念だったのは 「遅れます」という事前連絡がなかったこと。1〜2分でもいい深い説明でなくてもいいスマホからでも送れる「事情があり少し遅れます」と一言あれば、評価はむしろプラスになることもあります。連絡ができる＝仕事でも安心して任せられる人。採用現場ではここが大きな判断基準になるんです。◆Case②：未経験でもしっかりアピールしてくれたBさん結論：経験より、“応募時点の姿勢”が採用の決め手になるBさんはオンライン秘書は未経験。事務職をされていましたが、結婚・出産でブランクもある状態でした。それでも「ぜひ採用したい」と思えた理由は2つあります。①応募時のメッセージが丁寧だった求人サイトを見て応募してくれたのですが、実は応募メッセージをしっかり書いてくださる方は意外と少ないんです。Bさんは、応募理由、自分の強み、お仕事に対する姿勢を丁寧に書いてくれてい