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いつも見ていただいてありがとうございます☺️今日は「提案とわがままの違い」についてお話ししたいと思います❗️まあ字のとおりですね（笑）皆さん、職場や友人関係で「なんでこうなるの？」って不満を持ったことありませんか？今日の話は、ある店長が困ったときの出来事を、私なりにアレンジした話です。いきなりバイトの子（A君）が、自分の都合に合わせてシフトを入れてほしいと言ってきました。店長は心の中で（はぁ？何言ってるのコイツ？）と思いながらも、「いやいや、ちゃんとA君の予定聞いて作ってるよね？」と伝えました。するとA君は、「予定が急に変わったら交代探さないといけないのって、効率悪くないですか？」店長「だから事前に聞いてるんだけど？ 予定が変わるなら、その日入れなければいいだけでしょう？」A君「それだと稼げないんですよ」店長「そこまでは知らないよ。みんな平等に扱ってるし、A君だけ特別扱いにはできないよ」話はそこで一旦終わりました。でも後日、A君は歴の長いスタッフ（Bさん）に相談して、Bさんから店長に「シフト、何とかならないですか？」と話がきました。数日後、Bさんが私のところにも来ました。Bさん「オーナー、何とかなりませんか？」私「なりません。都合聞いてシフト作ってますし、これでも妥協してます。店長見てたらわかりますよね？全部、店長の負担になってるんです」Bさん「でも辞めたら困りますよね…？」私「じゃあ何とかならなかったら誰が責任取ってまわすんですか？Bさんがやってくれるんですか？」Bさん「私は無理です…」私「ですよね！じゃあそれ以上この話は終わりです」少し間を置いて、私はこう伝えました。私「そ

これは、あくまで私個人の実感ですが。営業職で成績が安定して良い人には、ある共通点があります。男女問わず、見た目がきちんと整っていること。派手とか、おしゃれとかではありません。清潔感があり、「仕事モードに切り替わっている外見」をしている。一方で、・寝坊したのかな？という髪・ヨレっとした服・毎回ほぼ同じ無難な装いそういう人ほど、提案の“詰め”が甘かったり、確認不足が目立ったり、「大丈夫です」と言い切ったあとに「やっぱり難しかったです」となる場面を、私は何度も見てきました。もちろん、実力と見た目が完全にイコールとは言いません。でも、見た目が仕事への姿勢を映しているケースは、想像以上に多いと感じています。お客さんの立場に立って考えてみる少し、立場を逆にしてみてください。清潔感があって、姿勢がよく、頼りがいのありそうな人が出してきた資料。それだけで、「この人の話、聞いてみようかな」「良い提案がありそうだな」と、無意識に前向きになります。一方で、どこかヨレっとしていて、身だしなみに気を遣っている感じがしない人の資料。内容が同じだったとしても、「良さそうだけどなー」「他と比較して決めようかな」と、どこかブレーキがかかる。これは感情論ではなく、人間の自然な判断プロセスだと思うのです。提案は、資料だけで完結しない営業の提案力は、資料の中身だけで決まるものではありません。・誰が・どんな雰囲気で・どんな姿勢でその資料を差し出しているか。ここまで含めて、相手は「提案」を受け取っています。だから私は思うんです。せっかく良い資料を作っても、見た目の情報が整っていなければ、提案力は数％、確実に落ちている。そ

営業だから仕方なく売る。ノルマだから提案する。「売らなきゃ」と思いながら話す。これは誰もが一度は通る道だけど、この状態でどれだけ丁寧に説明しても、どれだけ“正解っぽい言い回し”を覚えても、なぜか相手には伝わらない。なぜか。それは、言葉より先に“感情が伝わる”から。人は表情や声の温度、言葉の選び方から「本当にそう思って話しているのか？」「私のことを考えてくれているのか？」を無意識に察してしまう。だから“好きじゃない商品を売ろうとする違和感”は、どれだけ隠しても必ず相手に届く。逆に、自分が心から「これいいな」と思えている時は、言葉の説得力が自然と上がる。不思議なほど表情が柔らかくなり、質問の質が変わり、相手の反応も変わる。テクニックを盛ったつもりがなくても、「この人から買いたい」と思われる瞬間が増えていく。つまり、売れる提案の前提は“商品への愛着”なんです。では、もし今「自分の商品をそこまで好きと言い切れない」「良さを説明しきれない」「自信を持って提案できない」そんな感覚があるなら、それはあなたがダメなわけではなく、商品設計そのものが“あなたの価値観”とまだ噛み合っていないだけ。商品が好きになれないと、提案が重くなる。逆に“心から好きと思える形”に整え直すと、同じ商品でもまったく別物のように売れるようになる。売り込みゼロで「それ受けたいです」と言われるのは、商品と自分の感情が一致している人だけが得られる世界。だからこそ大事なのは、テクニックより先に“商品を好きになれる状態”をつくること。そのうえで、あなたらしい自然体の提案フローを整えると、営業が苦手でも驚くほどスムーズに選ばれるよ