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「印象がいい」だけでは信用にはならない──自費出版トラブルから考える、本当の信頼のつくり方

先日、ある投稿を目にしました。 それは、自費出版で本を出した方の体験談でした。 「ついに本が出版されました!」 というおめでたい報告から始まっていましたが、その数か月後── 「電話をしても鳴りっぱなし」「担当者と連絡が取れない」 そんな悲痛な報告へと変わっていたのです。販売ページを見ても在庫はわずか5冊。 売れたのは親戚や知人が買ってくれた10冊だけ。 払った金額は130万円。 当然ながら書店には並ばず、広告も打たれず。 出版という夢は、一瞬で「現実」に引き戻されてしまいました。 投稿者はこう書いていました。 「本を出せた嬉しさよりも、悲しさのほうが大きかった」 お金を失っただけでなく、“人への信用”まで失ってしまった── そんな結末を読んで、私は胸が痛みました。 「感じがいい」ことと「信用できる」ことは違う この投稿の中で印象的だったのは、担当者の“最初の印象”です。 とても人当たりが良く、話を聞いてくれて、共感してくれて、 「あなたの本には可能性があります!」と背中を押してくれたそうです。 しかし契約を済ませた瞬間、対応は一変。 原稿の修正依頼には応じず、出版後のサポートもなく、 最後は連絡が取れなくなってしまった。 つまり、「感じがいい」は入口に過ぎず、 そこに“中身”や“責任”が伴わなければ信用にはならないのです。 私も長く出版の世界にいますが、 「印象がいい人」が必ずしも「信頼できる人」ではありません。 むしろ、出版業界の裏を知らない人ほど、 その「感じの良さ」に惹かれてしまうのだと思います。 出版の裏側を知る努力をしてほしい これは出版に限りませんが、 「知らないこ
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