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リピ様をつけたい①気持ちの言語化

こんにちは「ゆめ」です。初対面でほんわか癒し系だと思われて好かれて実はハッキリ言うきつめの女だとばれて嫌われ振られたことが過去にあります。ブログ読んでもらえば、きっと変なギャップは埋まるでしょうという期待も込めて、ブログは思うように書きたいと思います(^^♪さて、売れたい!リピ様欲しい!について、本日はちょっと切り込んでブログ書きたいです。ココナラの電話相談でリピ様が多い人達の共通点なんだと思われますか?私がまず思い浮かんだのは、共感力が高いです。では共感力を身に付けてください!は雑ですよね。共感力って何かな?と考えたとき、一つこれかなと思うことがありました。それは相談者の気持ちを言語化して、認めるのが上手です。ご相談者様が、悩みを言うとしてもご自身で何が悩みなのかもよくわからない人も多いです。また、他人に自分の気持ちを上手く伝えられない方もいます。その気持ちを言い直してくれたり、また、話を一旦必ず認めてくれる。そうすると、私の気持ち何を話してもこの人なら受け止めてくれるからまた、話したいなってなる訳です。ただ決めつけるのは違います。それは意見を押し付けているだけで、共感も認めてもいないからです。例えばココナラで電話購入してたら、ハマっちゃって電話するのがやめられないって相談されたとして(私じゃん)この理由を探るのに、大して話を聞かずに夫婦間の不仲だと決めつける。これは少し違う気がします。こうだよね!って決めつけるのは意見の押し付けになります。こういうことですか?と聞く方が断然いいです。まあ言語化難しいです。でも難しいで終わったらただの感想文ですので、トレーニング方法を調べまし
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LINE公式アカウントの友達を増やすメリット

こんにちは!今回は、「LINE公式アカウントの友達を増やすメリット」について詳しく解説します。LINEは日本国内で非常に多くのユーザーに利用されており、特にビジネスシーンにおいても重要な役割を果たしています。LINE公式アカウントの友達が増えることで、ビジネスにどのようなメリットが生まれるのか、そしてその成長を加速させるためのポイントについてご紹介します。1. LINE公式アカウントの友達が増えることで得られるメリットLINE公式アカウントの友達が増えると、ビジネスの成長や顧客との関係強化に大きな効果があります。では、具体的にどのようなメリットがあるのかを見ていきましょう。1-1. 顧客との直接的なコミュニケーションが可能になるLINE公式アカウントの最大のメリットは、顧客と直接やり取りができることです。メールやSNSとは異なり、LINEはよりプライベートな空間で、顧客のスマートフォンに直接情報を届けることができます。友達登録してもらうことで、商品やサービスに関する最新情報やお得なキャンペーンを直接配信できるため、顧客との接点を増やし、信頼関係を築くことができます。1-2. リピーターの獲得と維持LINE公式アカウントは、リピーターの獲得や維持に効果的です。例えば、限定クーポンや会員限定情報を配信することで、顧客が継続的に商品やサービスを利用するきっかけを作ることができます。また、友達に登録してもらうことで、お店やブランドの最新情報が定期的に届くため、顧客が他の競合に流れてしまうリスクを減らすことができます。1-3. 高い開封率による効果的なプロモーションLINEのメッセージは
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潜在意識を味方につけて、ココナラ副業収入を伸ばす方法

はじめに「ココナラに出品したけど、思ったより売れない」「プロフィールを書いたけど反応が少ない」「やっぱり自分には無理かもしれない…」そんな気持ちになってしまうこと、ありませんか?実は、成果が伸びない原因は“スキル不足”よりも、潜在意識の「どうせ無理」という声にあります。でも、潜在意識の扱い方を知り、そこに正しい実践ステップを組み合わせれば、副業収入はぐっと伸ばすことができます。潜在意識は「現状維持」を守ろうとする潜在意識は私たちを守る働きをしています。だからこそ、新しい挑戦を始めると…「どうせ売れない」「私なんて信用されない」「失敗したら恥ずかしい」こんな声がすぐに出てきます。でもそれは「やめろ」という意味ではなく、「変化が怖い」と叫んでいるだけ。むしろ、抵抗が出てきたら「私は今、変化の入り口にいる」と受け止めましょう。潜在意識の抵抗を超える3つのマインド習慣ネガティブな声を観察する「どうせ無理」と思った瞬間に、「あ、潜在意識の古い習慣が出てきたな」と気づくだけでOK。小さな成功体験を刻む「出品ページを整えた」「1人にフォローされた」など、小さな進歩を成功として認識しましょう。未来をリアルにイメージする「ココナラで月5万円の収入を得て安心している自分」を毎日イメージ。潜在意識は現実とイメージを区別しないため、行動が自然に引き出されます。ココナラで収入を伸ばす具体的ステップここからは、マインドとセットで実践できる具体的な工夫を紹介します。1. プロフィール改善顔写真やアイコンを安心感あるものに→ 信頼感が増し、購入率がアップします。冒頭は「あなたに何を提供できるか」を明確に→ 自
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継続して購入してもらうための仕組みづくりとは?

こんにちは。今日は、継続して購入してもらうための仕組みづくりとは?というテーマでお話致しました! ものづくりをして販売活動をしていると、 「せっかく買ってくれたお客様なのに、その後まったく繋がらない…」 「毎月ゼロから売上を作らないといけない…」 そんな状況に陥ることって、けっこうありますよね。 これは精神的にも体力的にもかなりしんどくて、頑張っているのに、ずっと同じところをグルグル回っているような感覚になってしまいます。 どうすれば継続して購入してもらえるのか? その仕組みづくりを3つのステップでご紹介しました。 ぜひ、今日の放送をお聴きください! 継続して購入してもらうための仕組みづくりとは?
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Amazonだけに頼らない!自社ECに挑戦した相談者さんのリアル

きっかけは「Amazon以外にも販売チャネルを広げたい」今回ご相談いただいたのは、Amazonでペット用品を販売しているオーナーさん。自動給水器のOEM商品を販売していて、月商もすでに数十万円に到達している状態でした。ただ、広告費がかさみ、ROASも思うように伸びない…。「このままAmazonだけに依存していていいのか?」という危機感から、自社ECやLINEなど、次の一手を考えたいとのことでご相談をいただきました。実はこのように「Amazon一本でやってきたけど、そろそろ次のチャネルを考えたい」という声、他の事業者さんからもよく聞きます。✅リピート商品があるのに、LTVを最大化できていない✅広告に頼りすぎて、利益が残りにくい✅ファンと関係性を築く場がない──そんな状況を打破するには、「売る場所」を増やすだけでなく、お客様との関係性を築けるチャネルを持つことがカギになります。今回の相談者さんも、「LINEや自社ECって実際どうなの?何から始めればいいの?」と手探りの状態だったからこそ、まずはビジネス全体を一緒に整理することから始めました。どんな販売チャネルが合っている?一緒に整理してみたことヒアリングを通して、一番最初にやったのは、今ある販売チャネルの棚卸し。現時点では Amazonが主軸。広告もAmazon広告しか使っておらず、SNSや自社EC、LINEなどはまだ整備中の段階でした。そこで一緒に整理したのが、次のような視点です。お話しする中で、「自社サイトは育てるのに時間がかかるけど、そのぶん顧客とのつながりを深められる」という点に納得してくださったのが印象的でした。📌 そこで
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見込み客リストがないと、どんな商品も売れない理由

ビジネスの成功において「見込み客リスト」がどれほど重要か、ご存じでしょうか?「良い商品さえあれば売れる」と考えているとしたら、それは大きな誤解です。1. 見込み客リストとは?見込み客リストとは、自社の商品やサービスに興味を持つ可能性がある顧客の連絡先情報(メールアドレス、電話番号、SNSフォローなど)をまとめたものです。このリストは、単なるデータではなく、売上を生み出す「資産」となります。2. なぜ見込み客リストが必要なのか?① 広告費の削減ができる見込み客リストがあれば、一度獲得した顧客に直接アプローチできるため、毎回高額な広告費をかけて新規顧客を集める必要がありません。② リピーターを生み出せる既存の見込み客に定期的に価値のある情報を提供することで、信頼関係を築き、リピート購入を促せます。③ 成約率が圧倒的に高い見込み客リストに登録した人は、すでに商品やサービスに興味を持っている可能性が高いため、全くの新規顧客に比べて成約率が格段に上がります。3. 見込み客リストがないとどうなるのか?・一度売って終わりのビジネスになるリストがないと、商品を売るたびにゼロから新規顧客を獲得し続けなければなりません。これは非常にコストがかかり、安定したビジネス運営が困難になります。・広告費をかけ続けないと売上が立たないリストがない場合、新規顧客を獲得するために常に広告費をかける必要があり、利益が圧迫されます。・競合と価格競争に巻き込まれる見込み客との関係性が築けていないと、顧客は価格だけで判断しやすくなり、結果として価格競争に巻き込まれやすくなります。4. 効果的な見込み客リストの作り方① 無
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口コミ時代に生き残る整備工場は何が違う?“信頼構築”としてのホームページ活用術

今やネットでお店選びをするのが当たり前になりました。自動車整備工場も例外ではなく、「口コミ」や「ネット評価」が集客やリピーター獲得の鍵になっています。では、多くの整備工場の中で選ばれるお店にはどんな違いがあるのでしょうか?その答えのひとつが、ホームページを「信頼構築ツール」として上手に活用できているかどうかです。【なぜ口コミ時代にホームページが重要なのか】以前は「立地」や「安さ」だけが工場選びの基準でしたが、今は違います。多くの人がネットで「このお店は大丈夫かな?」と口コミやホームページをチェックします。ホームページはお店の顔であり、第一印象を決める大切な場所です。信頼できるお店か、スタッフは親切か、サービスは丁寧か――ホームページから「安心して任せられる」と感じてもらえることが、口コミ時代の勝ち残りポイントです。【口コミとホームページの相乗効果】お客様は、良い口コミや評価を見てホームページにアクセスします。そこでしっかりした情報や親しみやすい雰囲気、顔が見えるスタッフ紹介やお客様の声、施工実績などを確認できれば、「このお店にお願いしたい」という気持ちが強くなります。口コミ→ホームページ→来店という流れが主流になっています。【信頼される整備工場のホームページ 5つのポイント】一 スタッフの顔や自己紹介を載せる「どんな人が整備してくれるのか分かる」ことは、大きな安心につながります。二 お客様の声や口コミを掲載する実際の利用者の声は、これから利用したい人にとって最高の判断材料です。三 施工実績やビフォーアフターを見せるどんな整備ができるのか、写真付きで具体的に載せると技術力が伝わり
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