3か月放置されて突然の低評価…ココナラで学んだ自己防衛の3つのルール
ココナラで出品を始めてから早半年、これまでありがたいことに多くのお客様に恵まれてきました。でも先日、3か月も連絡がなかったお客様から、突然コメントもなしに「星3」の評価をつけられ…正直、心が折れそうになりました。見積もり相談時のしくじり・今後気をつけることをまとめ、今後このようなことがないよう、戒めとして記事にしていきたいと思います。体験談(時系列順)時は遡り5月21日、一つのDMが届きました。依頼内容は新社会人〜基本を一通り学んできた方へ向けたMOS対策教材制作をお手伝いをしてほしいという内容。MOS資格を保有していることを知った依頼者は以下の要件からお見積りを希望されました。#ご依頼したいこと⓪ MOSエキスパート合格までのロードマップを作成① ロードマップに合わせた動画教材の目次制作② 目次に沿った内容の作成・テキスト化③ 撮影(Excel画面を録画しながら声をいれて解説する)④ 動画編集この中で依頼したいのは①と②対応可能な場合は③④もご依頼可能とのことでした。動画編集も経験があったので私はひとまず全ての項目ができるため、以下の費用にて見積りを出しました。・目次作成(既に考えてあるロードマップ作成目次) 7,500円・教材作成(解説・問題制作込み) 15,000円/章・動画制作(台本・録画・編集):完成尺1分あたり1,000円(端数は30秒以下切り捨て・31秒以上切り上げ)こちらで両者ともにOKを出し、最初のロードマップ作成に取り掛かりました。最初は相手が最後まで終わる(動画編集)まで手数料がかかるとの理由で、お支払いを渋っておりましたが、以下の提案をして納得していた
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