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おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング　SUKEです。本日は、医療・介護・福祉現場では当然起こりうる「人が欲しい問題」についてお話します。現場は本当に大変です。例えば、特別養護老人ホームでは3：1以上の人員配置が義務付けられており、訪問看護ステーションでは2.5人以上、介護付有料老人ホームでは3:1以上、障害者グループホームでは、障害区分と入居人数により変動しますよね。しかし、実際に決められた人員配置だけでの人数を採用しようとすると、現場はうまく回らないものです。人材の離職、休業、もしくは急な休みなどがあり、最低限の人数だけでは実質、適正な支援をするのが難しいというのが現場の主張です。また、介護度が高く寝たきりの方が多く、例えば体重が重い人であれば二人係となりますし、認知症重度で歩き回れば、常に見守りと安全確保をしなければなりません。運営側の思い通りにいかないというのが、これは当然あるわけです。しかし、経営側というのはそういった現場問題を理解しつつも、それは一時的であったり、支援する側のレベルにより変動があるのではないか？という疑問を持っています。さらには、どんなに現場が大変でも人材を採用しすぎてしまえば、報酬を経費が上回り経営することが難しくなってしまいます。そういった財務状況や数字から、様々判断するのが経営者なのです。どんなにお客様満足度を高めたい、このままでは現場が疲弊するといっても、実際に困ってみないと分からないのが経営者でもあるのです。現場としての言い分は、きっとよく理解しているはずです。しかしながら、とはいってもお金がね・・・というのもよく分かりま