[成功事例]X(旧Twitter)が「偽装行為」で永続凍結|X Premium加入・6回以上の異議申立ても却下、日米同時送付から約9日で解除通知
■ 本記事のポイントX(旧Twitter)のアカウントが「偽装行為を禁止するルールに違反」として永続的な読み取り専用モード(凍結)となり、X Premiumに加入して異議申立てを6回以上繰り返しても解除に至らなかった事案です。特徴的だったのは、X社から届く通知そのものに矛盾があった点です。「アカウントを復活しました」と書かれているのに実際は凍結が続き、単一の通知の中に「違反は生じていません」と「決定は撤回されません」が併記され、指示された解除手順は画面に表示されないという状態が約1か月半続いていました。当事務所で日本のX Corp. Japan宛と米国のX社宛に書面を同時送付したところ、発送から約9日でX社より解除通知が届いた事例をご紹介します。■ ご相談時の状況 ― 「偽装行為」を理由とする永続凍結ご相談いただいたのは、防災・建築分野を中心に情報発信を行い、Vtuber活動への転用も検討されていた個人アカウントです。他の発信者との交流の一環として他者投稿のリポストが相対的に多かった以外に、特筆すべき使い方はなく、コミュニティノートにも参加されていました。ある日、当該アカウントにスパム疑いを理由とする仮ラベルが付与されます。放置しても解除されなかったため、ご本人はX Premiumに加入したうえで正規の手続に沿って異議を申し立てました。しかし数日後、「偽装行為を禁止するルールに違反しています」との理由でアカウントが凍結されてしまいました。その後、約1か月半にわたり2日〜1週間程度の間隔で異議申立てを継続されましたが、状況は動きませんでした。■ Xから届いた通知に生じていた4つの
0