中小企業経営のための情報発信ブログ320:DXの重要視点・要点
今日もブログをご覧いただきありがとうございます。これまでもDXやデジタル化については書いていますが、更にDX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉をよく耳にするようになり、デジタルトランスフォーメーションに本気で取り組もうとする企業も増えています。1.DXとは デジタルトランスフォーメーションというのは、「ITの浸透が人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」という概念で、ビジネス用語としては多義的に用いられていますが、おおむね「企業がデータやデジタル技術・テクノロジーを用いて組織やビジネスを変革し続け、価値創造を抜本的に変えること」です。と言ってもなかなか理解しにくいものですが、次の3点で定義づけすればわかりやすいと思います。 Ⅰ:新しい製品・サービスにより企業が競争優位を確立すること Ⅱ:そのためにデジタルやデータを利活用すること
Ⅲ:このためには企業はすべてで変革を伴うこと
このようにDXは「ITを活用してビジネスモデルや組織を変革すること」を意味しますが、その目的は「企業の競争優位を確立すること」です。
IT化という言葉もよく使われますが、IT化は業務効率を高めることを目的とするもので、DXはそれを手段として組織の変革を進めるものです。
以前から何度か言っていますが、IT化にしろDXにしろ、それ自体が目的ではなく、IT化については「業務効率の向上」、DXについては「組織やビジネスの変革」「競争優位の確立」という目的達成の手段にすぎません。
DXの導入を誇らしげに語る企業もありますが、導入が目的ではなく、その先にある「組織やビジネスの変革」「競争優位の確
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