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皆さん、こんにちはYukaです。本日は以前自分の身に起こった話を書いていこうと思います。皆さんは「適応障害」というものをご存じですか？現在、この病気に悩んでいる方もいらっしゃると思いますし、聞いたことがないという方もいらっしゃると思います。そのため実体験を元に適応障害についてお話ししていきます。適応障害とは特定可能なストレス因子によって引き起こされる、著しい苦痛を伴い日常生活に支障をきたす感情面、行動面の症状引用：MSDマニュアル家庭版 適応障害ここに書いてある通り「特定可能なストレス因子」があるということです。ストレス因子は単一の独立した出来事（失業など）、複数の出来事（金銭的、恋愛的挫折など）、持続的問題（強い障害のある家族の世話など）の場合があります。ストレス因子は、 心的外傷後ストレス障害（PTSD）でみられるような、圧倒的な外傷的出来事である必要はありません。引用：MSDマニュアル家庭版 適応障害これは現在の社会だと主に「仕事」であることが多いです。私がカウンセリングで得意としている「恋愛」でも起こることが多いです。「恋愛なんてそんな病気になるのか」と思われるかもしれないですが、仕事でも何でも一番悩ませるものは「人間関係」です。日常的に一定の負荷がずっとかかっている状態で過ごしており、段々その状態に慣れてきてしまいます。ただ、これは「我慢」をしており、「大丈夫だろう」とか「このくらいみんな普段から経験していることだ」と考え、自分の悲鳴に気づきません。結果的に、ある一定のラインを超えた瞬間や、逆にその負荷が無くなった時に一気に疲れていたこと、しんどかったことに「気づくこ

こんばんは、まむです。私のこのブログ、出品サービス、「雑貨」くくりにしなくてよくない？って気付いてしまいました…。ので今日のタイトルは「小売店」にしてみました。はい、どうでもいいですね。ではさっそく「小売店で身に付くスキル５選！」ざっと見ていきましょう！①コミュニケーションスキル雑貨業界に限らずですが、様々なお客様が来られます。ライフステージも様々。ライフスタイルも様々。自分とは違う主観を持っておられ、大事にしていることも当然違います。接客を通して、そんな幅広い層の方と、意思疎通を図る能力が身に付きます。スタッフ間も同様、ですね。②マネジメントスキル店舗運営・設営についての管理はもちろん、スタッフ管理、新人教育と、「人対人」の管理も大事なお仕事です。今のご時世特に、何が起こるかわかりません。あらかじめ起こるであろうリスクを様々な角度から想定し、「余裕をもって計画を立てる」力が身に付きます。③接客マナー一通りの接客マナーが身に付き、正しい言葉遣いが出来るようになります。並行して、お客様のご要望に応え、それ以上のサービスを提供できる心遣いも自然に身に付きます。求人募集で「銀行窓口経験者優遇」「ホテル受付業務経験者優遇」なんて見たことないですか？接客マナーはそのくらい、一生の「財産」になります。④表現力言わずもがな商品の見せ方、POPの書き方など、お客様に商品の良さを伝えるための「効果的な見せ方」が身に付きます。視覚的センスが身に付く、と言っても良いのかもしれません。⑤マルチタスク接客だけがお仕事ではありまん。売り場設営・発注・納品・検品・予算組・実績報告、様々な業務があります。そん