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中小企業経営のための情報発信ブログ371:ミスの多い部下の指導法

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。企業や組織において、要領の悪い社員やミスの多い社員は一定数いるものです。こうした社員に「次は気をつけてね」と言っても効果がないのも事実です。こういう社員は、仕事の段取りについての意識が希薄で、業務の流れが全くイメージできていないことが多いのです。こういう社員に「次は気を付けて」と言っても、業務の流れを理解していないので何をどう気をつけていいのか分かっていないのです。 仕事の要領というのは、非常に個人差があるところで、個々人の生産性の違いを生み出す元凶でもあります。しかも、その部分は育成が最も難しい分野で、一朝一夕に改善できるものではありません。 上司としてはある程度部下に任せたいところですが、任せてしまうと要領の悪さはいつまでたっても改善しません。 1.「正しいフォーム」を身につけさせるのが先決  どのような仕事でも、一定の正しいフォームというものがあります。この一定の正しいフォームを身につけていなければ要領よく仕事をすることはできません。従って、まずはこの正しいフォームを身につけさせることが大事です。  「ここに手順書と起こりやすい不測の事態がまとめてあるので、これに従って仕事を進め、何かあったら声をかけてね」というのが基本のアプローチになります。  要領の悪い人に口で伝えようとしても、伝わらないことが多いので、手順が書かれたメモや手順書・マニュアルを示しながら説明することが重要です。しかも、こういう人は分からなくなると適当に「エイヤ」とやってしまうので、分からなくなったり何かあったりしたらそのまま進めずに周りに確認するように指
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中小企業経営のための情報発信ブログ290:メモの習慣

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。優秀なビジネスパーソンの多くはメモをとり続けています。彼らは頭の中で考えるのではなくメモをとりながら考えています。 以前にもメモ書きの効能は書いています。メモ書きはこわばった頭をほぐす柔軟体操です。頭に浮かぶ疑問、アイデアを即座に書き留めることで、頭がどんどん動くようになり、気持ちも整理されるようになります。 1.柔軟な発想を生み出すメモ書き 多くの企業で、この激動の時代を生き抜くためにオリジナリティーが求められています。他社と違ったことをしなければ生き残れない時代だからです。しかし、「他社と違うアイデアを出せ!」と言われても、新たなアイデアを生む出すことはそれほど容易くありません。新しいアイデアにしろイノベーションにしろ、今までと同じことをしていては思い浮かぶことはできません。頭の中で考えて考え抜くしかないのですが、頭は凝り固まっていて、柔軟な発想や臨機応変な考えができにくくなっています。それを解消し、柔軟な発想を生み出してくれるのがメモ書きなのです。 2.「メモ」が自分らしい答えを引き出す武器になる  メモというのは単に情報を記録するためのものではありません。情報はグーグル検索すれば出てきます。メモ書きは「考える力」を引き出すための強力な武器なのです。  「一生懸命考えているつもりでも、実際は立ち止まっている。前に進まない。あるいは空回りする。気になることがあると頭がうまく働かず、考えが深まらない。考えようとしても目の前の別の課題が浮かんでくる。集中して考えることができない、行ったり来たりして結論を出せず、時間を掛けても深掘り
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美味かったもん#1

なんちゃってスタミナ焼うどん材料・豚肉・にんにくの芽・ねぎ・葉物野菜(小松菜とかだとそれっぽい)★すりおろしにんにく★すりおろししょうが★しょうゆ★さとう・ごま油・玉うどん(目安:人数×1~1.5玉)作り方1.肉を焼く。あればマヨを使うといい。2.野菜を入れて焼く。順番に注意。3.★をいれて味をつける。お好みの濃さで。4.うどんを入れる。水を少しかけるといい。5.ごま油をかけてよく混ぜる。完成。感想ほどほどに美味かったただのメモなんで分量はないケド
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美味かったもん#2

なんちゃって 生姜焼き丼【材料】・豚肉・玉葱★ショウガ(チューブでもいい)★すりおろしにんにく★醤油 or めんつゆ(味が好きな方)★水★酒★みりん【作り方】※先に材料は切っておく1.豚肉を焼く。2.玉ねぎを入れて軽く火を通す。周りがほんのり透明に見えるくらい。3.★を入れて煮る。水分を飛ばす前提で水と醤油(めんつゆ)は2:1くらい4.玉ねぎが柔らかくなったら食べごろ【感想】美味かった。ショウガは玉葱と同じより少し小さいくらいがいいかも。メモ書きだから分量は頑張ってね
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