ぼっち会社がシステム障害復旧率１００％達成するカラクリ

今まで依頼の全てシステム障害を復旧させてます。なんだ、今まで運が良かっただけで、次に失敗したら１００％ならないだろう？そう思うならお客さんが書いたレビューを見て欲しい。

そのうえで、なぜ全件戻せているのかを正直に書きます。

運ではありません。カラクリがあります。

■ カラクリ1：最初に、全部バックアップを取る

作業に入る前に、今あるデータを丸ごとバックアップします。

改ざんされたファイルも、動かないデータベースも、全部です。

これをやると、どれだけ作業がこじれても、着手前の状態に戻せます。

つまり「取り返しのつかない失敗」を避けられます。

自力で復旧を試みて悪化させてしまう方の多くは、

この最初のバックアップを飛ばしています。

■ カラクリ2：直す方法を、いくつも持っている

・バックアップが残っていれば、そこから戻す

・バックアップが無くても、サーバーに残っているソースコードから、

　使われていたWordPressのバージョン・テーマ・プラグインの構成を

　解析して、組み直す

片方がダメでも、次の手があります。

「バックアップが無いので無理です」で終わりません。

■ カラクリ3：「直るまでやめない」と決めてから受ける

見積もりの時点で、「復旧するまで作業を続ける」前提でお引き受けしています。

時間がかかる案件もあります。でも、途中で「できませんでした」と

投げることはありません。

■ カラクリ4：最後の手段は「ゼロから作り直す」

それでもダメなら、こちらでウェブサイトを一から再構築します。

・お客様のお手元にある資料

・サーバーに残っているファイル

・Googleのキャッシュに残っているページ

・「ここはどういう内容でしたか？」というお客様へのヒアリング

これらを突き合わせて、元のサイトを組み直します。

手間はかかりますが、この手段まで用意しているので、

「どうやっても戻らない」という状態にはなりません。

実際にここまでやったケースはまだありません。

でも、その覚悟で受けているから、全件戻せているのだと思います。

■ つまり

全件戻せているのは「たまたま」ではなく、

「そうなるように段取りしてある」結果です。

とはいえ、次も絶対に大丈夫だと言い切るつもりはありません。

毎回、初動でバックアップを取り、複数の手を用意し、

最後はゼロから作り直す覚悟で、直るまでやる。

それを淡々と続けているだけです。

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