祝!ココナラプラチナランク達成!「自分の一番のファンは自分」と言えるかが大事って話【電話相談】

祝!ココナラプラチナランク達成!「自分の一番のファンは自分」と言えるかが大事って話【電話相談】

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コラム
こんにちは。こころのサポーター、とものりです。

医療現場で培った「寄り添い力」・「傾聴力」を活かして、電話相談をしています。


ついにッ
念願のッ

プラチナランクに昇格できました!


2022年9月。電話相談をはじめて9ヶ月目、ついにプラチナランクに昇格しました。

多くのご縁に恵まれたおかげです。ありがとうございます!
今後も皆様のお役に立てるよう、努力していきます!



6ヶ月目までほとんど売れていなかった私がプラチナランクに到達できたのは、いったいなぜなのか。

今回は、その振り返りをしてみたいと思います。


私が最初に電話相談を購入していただいたのは、出品してから約3ヶ月後のことでした。


他の出品者の皆さんが圧倒的に、もうほんとに、泣きたくなるほど圧倒的にすごすぎて…


「電話相談は無理っぽいな」と半ばあきらめかけていた頃、そのときは突然やってきました。


ピロリン♪
ピロリン♬


ん?
聴きなれない2連続の通知音が鳴りました。


えっ?
わーー! 購入されとるッ!


あわわわわわ…
はわわわわわ…
(バタバタ)

もうすっかり購入されないと思って気を抜きまくっていたので、プチパニックでした 笑


初のお電話にドキドキしながらも平静を装い、落ちついて対応。

お話を聴き終え、ご満足いただけたとき、めちゃくちゃ嬉しかったことを今でも鮮明に覚えています。


しかしその後またほとんど売れない日々が続き、急に売れるようになってきたのは、始めて6ヶ月目くらいのことでした。


「急に売れるようになってきた」と言いましたが、実際は偶然ではないと思っています。


なぜ売れるようになったかというと、「この人にお願いしたい」と思えるようなサービスに変えたからです。


もっと言えば、
「自分が相談者さまの立場だったら、この人にお願いしたい」と思える内容にしたからです。


自分の一番のファンになるべし


私はあるとき重大なことに気づきました。
「自分が自分の一番のファンになるくらい魅力がないとダメだ」と。


自分自身が、自分のサービスに惚れ込む。自分の対応や人柄に惚れ込む。そうなる必要があると気づいたのです。


「この人いい」ではなく「この人いい」
もっと言えば「この人でないとダメだ」と言われる存在を目指そう!


それを意識してサービス内容を変え、対応も変えていったところ、少しずつご購入いただけるようになりました。


大切なのは、購入者さま(相談者さま)のことを想い、真剣に向き合うこと。
お悩みを解決できるように真摯に対応すること。


最終的には、小手先の技術ではなくそれが一番大事なんだと気づきました。


そんなワタクシは、電話相談をはじめて9ヶ月目にして、夢のプラチナランクに昇格しました。


これも多くの方に支えていただいたおかげです。これからも、もっともっと良いサービスを提供できるように精進してまいります。

今回は自分の想いを熱く語ってみました。


プラチナランクになったばかりの新参者ではありますが、想いの強さは負けないようにがんばっていきます。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。


ご縁がありましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします!

とものり



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