「自分の依頼でも頼める？」に答える｜サービス案内に添える比較の書き方

「よさそう。でも、私が頼みたいこととは少し違うのかな？」

サービス内容と料金を読んでも、自分の依頼に使えるか判断しにくいことがあります。「幅広く対応します」と書かれているほど、どこまで頼めるのか迷う場合も。

案内を作る側なら、そんな迷いに答える短い比較を添えてみませんか。今回作るのは「向いている依頼／向いていない依頼」の欄です。

提供内容が決まっている、ひとり・小規模の事業者向けに、コピー用のひな形と架空の記入例をまとめました。今ある案内文に、そのまま足せます。

■ 比べる軸をそろえる

まず、お客さまが迷いそうな条件を選びます。たとえば「何をしてほしいか」「何が用意できているか」「どんな形で受け取りたいか」。全部を使わず、判断が分かれるところを2〜3個に絞ります。

同じ軸で、合う依頼と合わない依頼を一組ずつ書くのがコツです。

「個人事業主におすすめ／急ぎの人には不向き」では、職業と日程が混ざっています。「完成した動画に字幕を付けたい／撮影から頼みたい」なら、自分の希望を当てはめて考えられます。

人柄や意欲を条件にせず、依頼の中身を比べましょう。「本気の方だけ」「細かい人はお断り」では、必要な条件が伝わりません。

■ コピーして使えるひな形

［サービス名］をご検討の方へ

次の組み合わせで、ご希望と合うかをご確認ください。

【向いている依頼／向いていない依頼】

・目的

　向いている：［対応できる具体的な希望］

　向いていない：［別の作業が必要な希望］

・準備状況

　向いている：［依頼時に必要なものがある状態］

　向いていない：［こちらで対応できない準備も頼みたい状態］

・受け取り方

　向いている：［実際に渡せるもの・形式で足りる］

　向いていない：［別の形式や後工程まで必要］

一部だけ当てはまらない場合：［準備すれば依頼できること／対応できないこと］

判断に迷う場合：［相談先］へ［判断に必要な短い説明］をお知らせください。対応可否と条件を確認してから、ご依頼を決めていただけます。

空欄は実際の条件で埋め、不要な行は削除します。相談を受け付けない場合は、最後の案内も自分の受付方法に合わせてください。

■ 記入例：短い動画への字幕入れ

以下は説明用の架空サービスです。実際の受注実績や、当方のサービス条件ではありません。

「30秒以内の動画への字幕入れ」をご検討の方へ

【向いている依頼／向いていない依頼】

・目的

　向いている：撮影・編集済みの動画に、指定の字幕を付けたい。

　向いていない：撮影や、複数の映像をつなぐ編集から頼みたい。

・準備状況

　向いている：30秒以内の動画と、確定した字幕の文章がある。

　向いていない：音声の文字起こしや、字幕の文章づくりも頼みたい。

・受け取り方

　向いている：字幕入りのMP4動画を受け取り、自分で投稿する。

　向いていない：編集用データの受け取りや、SNSへの投稿代行も必要。

字幕の文章がまだない方は、ご自身で用意してからご相談いただけます。撮影・映像編集・文字起こし・投稿代行は、このサービスではお受けしていません。

迷う場合は、相談窓口へ動画の長さと希望する作業を短くお知らせください。対応可否と条件を確認してから、ご依頼を決めていただけます。

■ 当てはまらない人にも、次の一歩を

「素材を用意すれば頼める」と「希望の作業を提供していない」は、分けて書きます。一つ外れただけで相談を諦める必要があるのか、読んだ人が判断できるようにするためです。

まずは一組だけ、サービス内容の近くに足してみてください。読んだ人が「私ならここに当てはまる」と言えたら、選ぶための手がかりになります。

※本記事はAIを活用して制作しています。

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