越境ECの在庫確認で、最初に見るべき商品は？

越境ECの在庫確認では、まず在庫ゼロ、急な価格変更、連携の失敗、更新後の反映が分からない商品など、異常や未解決の商品を優先して見ます。

自社の管理番号を起点に、販売先と仕入先の商品を対応させ、SKUだけでなく色・サイズ・状態まで照合します。そのうえで、各画面の数量が何を含むか、いつ取得した情報かを確認します。今朝の仕入先情報と前日の販売先情報を、同じ時点の数字として比較しないためです。

発送に回せる数量を確かめられない場合は、出品数を増やさず、社内で決めた手順に沿って確認します。在庫数や価格を変更した後は、対象の商品・バリエーションに意図した値が反映されたかを見ます。原因が分からないまま、同じ更新を何度も繰り返さないようにします。

確認が終わらない項目には、次に行う作業と担当を記録しておくと、対応を引き継ぎやすくなります。