越境ECの価格を変える前に、確認先をそろえる

販売価格を見直すときは、仕入価格だけで新しい売値を決めず、判断に使う費用と条件の確認先をそろえます。まず一つの商品を選び、何を根拠に価格を決めるか確認しましょう。

自社の管理番号を起点に、販売先と仕入先の商品を対応させます。SKUだけで判断せず、色・サイズ・状態まで照合します。販売国と配送方法も記録しておくと、異なる条件の商品や費用を混ぜずに比較できます。

次に、仕入価格、送料、販売先で発生する費用、換算条件を別々の項目にします。それぞれに「確認した情報の参照先・確認日時・担当者」を残してください。例えば送料は実際に利用する配送方法の料金情報、販売先の費用は該当する販売条件の案内を確認します。具体的な料率や負担条件は、自社が販売する国・商品・契約に対応する情報で確かめます。

一件の記録には、自社管理番号、商品とバリエーション、販売国、配送方法、各費用の確認先と日時、未確認の項目をまとめます。分からない欄は推測で埋めず、次に確認する情報と担当者を記してください。

今日確認した仕入価格と、前回確認した送料や換算条件を、同じ時点の数字として扱わないことも大切です。確認日がずれている項目は、価格判断に使う前に調べ直す必要があるかを確認します。

価格を変更した後は、対象の商品・バリエーションに意図した値が反映されたかを確かめます。表示が違う場合は、更新内容、処理結果、確認した画面と日時を残し、社内の手順に沿って原因を調べます。原因が分からないまま同じ更新を繰り返さないようにします。

まずは見直す商品を一件選び、費用ごとの確認先と確認日を書き出してみてください。未確認の条件が見えれば、価格を変える前に何を調べるべきか整理できます。