AIにうまく仕事を任せられない原因は「頼み方」でした|指示書という考え方

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ビジネス・マーケティング
はじめまして。開発や事業運営にAIを日常的に使っている個人事業主です。

ChatGPTやClaudeに登録してみたものの、
「思ったような答えが返ってこない」
「毎回イチから説明するのが面倒で、続かなかった」
という声をよく聞きます。私も最初は同じでした。

いろいろ試して分かったのは、うまくいかない原因の多くは
AIの性能ではなく、「頼み方がその都度バラバラなこと」でした。
人に仕事を頼むときでも、毎回違う言い方をすれば結果はブレます。
AIも同じです。

そこで私がやっているのが、頼み方を1枚の文書に固定する「指示書」です。
指示書には、次の5つを書きます。

1. 役割(AIに何の担当になってもらうか)
2. 毎回渡す情報(何が揃ったら書き始めるか)
3. 仕事の手順(どの順番で進めるか)
4. 守ること(やってはいけないこと)
5. 出力の形(長さや構成)

たとえば「商品説明文を作る仕事」なら、こんな具合です。

・役割: ネットショップの商品説明文の担当。読み手は初めて商品を見る人
・毎回渡す情報: 商品名/特徴(最大5つ)/誰に向けた商品か/値段と送料
・手順: 一番の売りを1行で言い当てる → 構成に沿って書く → 最後に自己チェック
・守ること: 効果を保証する表現は書かない。在庫や値段は渡された情報だけで書く
・出力の形: 300〜400字、見出し1行+本文

この指示書を会話の最初に貼って、あとは「毎回渡す情報」を書くだけで、
毎回同じ品質の説明文が返ってくるようになります。

ポイントは、指示書を一度作ってしまえば使い回せることと、
「守ること」を書いておくと危ない出力を止められることです。

「自分の仕事用に作るのは面倒だ」という方には、
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最後まで読んでいただきありがとうございました。
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