競合調査を短時間で終わらせる5つの手順(AIの使いどころつき)

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ビジネス・マーケティング
競合を調べ始めたら、気づくと何時間もたっていた。ページを開いては閉じて、結局、何も書き残せていない。そんな経験はありませんか。

私は人材・通信・メーカーの3業界で、法人営業をしてきた現役の営業です。競合は調べていても、掘り下げが浅く、商談で生かしきれないことがありました。そこで、時間をかけすぎずに深く調べるために決めている手順を、5つ書きます。

■ 1. 何に使う比較表かを、1行で決める
商談で価格を比べられたときの返し方なのか、値付けの根拠なのか、提案書に載せる表なのか。使う場面で、調べる項目が変わります。最初に1行で書いておくと、調べる範囲が絞れます。

■ 2. 競合は3〜5社に絞る
多く調べるほど良いわけではありません。直接ぶつかる会社、お客様が代わりに選びそうな会社、価格帯が違う会社を1社ずつ入れると、表に厚みが出ます。

■ 3. 調べる項目を、見に行く前に決める
価格、サービス内容、訴求の言葉、口コミ、対応エリア。項目を決めずにサイトを見ると、目についた情報を拾うだけになり、会社ごとに項目がそろいません。先に空の表を作っておきます。

■ 4. 一次調査はAIに任せ、数字は人が確かめる
公式サイトや料金ページの要約、口コミの傾向の整理は、AIが早い作業です。ただ、AIは古い料金や、載っていない項目を、それらしく書くことがあります。金額や数字は、出典のページで自分の目で確かめます。出典のURLも表に残しておくと、あとで聞かれたときに答えられます。確認できなかった項目は、空欄にせず「不明」と書きます。

■ 5. 表で終わらず、「勝てる点」と「戦わない点」を書く
比較表は、並べただけでは商談で使えません。最後に、自分たちが勝てる点を3つほど、その根拠、商談でそのまま言える一言を書きます。勝てない点は、正面から戦わないと決めておくことも大事です。

■ 補足:調べるのは、公開情報だけにします
企業の内部資料や、公開されていない取引条件は、調べませんし、載せません。公式サイト、料金ページ、口コミ、SNSなど、誰でも見られる情報で作ります。

■ 最後に
ココナラで、「現役営業が競合調査と勝ち筋まで比較表にします」というサービスをしています。比較表(Excel・スプレッドシート)と、結論を1枚にまとめたレポートをお渡しします。何を比べればよいか分からない段階でも、購入前にメッセージでご相談ください。
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