小さな車屋の受付メモを頼む前に確認したい5項目

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ビジネス・マーケティング
受付メモは、どの店にも同じ形を配ればよいものではありません。

購入前に、次の5項目を確認してください。

1. 店舗の人数
2. 主な業務
3. 電話・来店を最初に受ける人
4. 最近聞き漏らした、または説明がばらついた場面
5. 現在使っている受付票の有無

30分のヒアリングでは、この情報を基に、最初に聞く基本情報、用件別確認、その場で約束しない事項、無料・有料を確認する場面、折り返しと担当者、次の案内を整理します。

納品はA4受付メモ原案のPDFと編集用DOCX、原則3営業日以内です。実運用後の文言修正1回を含みます。

対象は、社長や整備担当者が受付を兼務する1〜5人規模の自動車販売店・整備工場です。システム開発、法務確認、整備・安全判断、受付の完全自動化、売上や時間削減の保証は含みません。

実在顧客の氏名、電話番号、登録番号などは送らないでください。料金、キャンセル、代車、保険、契約の最終文言は御社責任者の確認が必要です。

価格は11,000円です。一枚の受付原案から試したい店舗だけ、商品ページで範囲をご確認のうえご購入ください。

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