ココナラのホームページ制作の評判を655件で実測｜約8割が販売0件、評価では選べません

1. 先に結論

ココナラでホームページ制作を頼もうか迷っている人向けに、棚の中身を数えました。感想ではなく数字だけを出します。

・ホームページ作成・サイト制作のカテゴリは13,349件ある

・そのうち、およそ8割は1件も売れていない（推定83.7%）

・値段の真ん中は5万円。1〜2万円の格安ばかりではない

・安い出品ほど売れていない。1〜3万円の帯は72.4%が販売0件、20万円以上の帯は34.8%

・評価は4割の出品にしか付いておらず、付いている分の真ん中は5.0。つまり評価では選べない

数え方と、私が途中で見つけた自分の間違いも、あとで全部書きます。

2. なぜこれを書いたか

「ココナラ ホームページ制作 評判」で検索して、出てきた10件をすべて読みました。中身はこうでした。

・4件はホームページ制作会社が自社サイトに書いた記事

・3件は個人の意見（「絶対読んでほしい話」「オススメしない5つ」「ひどい？」）

・1件は口コミサイト（口コミ17件）

・1件は知恵袋の質問

・1件はココナラ公式のカテゴリページ

10件のうち、実際に棚を数えた記事は1件もありませんでした。

制作会社が書いた4件を責めるつもりはありません。ただ、その人たちは「ココナラで十分ですよ」と書くと自分の売上が減ります。立場としてそう書けません。だから数字が出てこないのだと思います。

私はホームページ制作を売っていないので、そこは書けます。

3. どうやって数えたか

ログインせずに、カテゴリページを10ページ分取得しました。1ページ60件です。

取得したページ：1、5、10、20、40、60、90、120、160、200ページ目

重複を除いた件数：655件

一覧のカードには、タイトル・値段・評価・カッコ付きの数字が出ています。このカッコの中の数字が、その出品の販売実績です。

これは思い込みではなく、確かめました。カッコの数字が出ている5件（52、14、30、1、197）について商品ページを開き、5件とも一致しました。逆に、カッコが出ていない3件も商品ページを開いて、3件とも「販売実績0件」でした。合わせて8件で確認しています。

つまり、カッコが無い＝1件も売れていない、です。

4. 値段の実際

655件の値段はこうなっていました。

・いちばん安い 100円

・下から4分の1の位置 30,000円

・真ん中 50,000円

・上から4分の1の位置 100,000円

・上位1割の位置 200,000円

・いちばん高い 600,000円

・平均 77,875円

10万円以上が26.7%、3万円未満が24.1%です。

「ココナラは格安」という前提で読んでいた人には、ここが最初のズレだと思います。真ん中は5万円です。

5. およそ8割が、1件も売れていない

655件のうち、販売0件は383件でした。単純に割ると58.5%です。

ただし、この58.5%を答えにしてはいけません。私の数え方が上位に偏っているからです。理由は8番に書きます。

ページごとの重みを付け直して棚全体を推定すると、販売0件はおよそ83.7%になります。13,349件のうち、約1万1千件は1件も売れていない計算です。

これは「ココナラが悪い」という話ではありません。出品するのが無料なので、試しに出して放置されたものが積み上がる、というだけのことです。ただ、発注する側から見ると、目の前の1件がその1万1千件のうちの1つである確率は決して低くありません。

6. 安い出品ほど、売れていない

価格帯ごとに分けると、はっきり傾向が出ました。

1万円未満　　　　　販売0件が100.0%（2件しかないので参考値）

1万〜3万円　　　　販売0件が72.4%（156件）

3万〜5万円　　　　販売0件が63.1%（149件）

5万〜10万円　　　 販売0件が57.2%（173件）

10万〜20万円　　　販売0件が47.7%（109件）

20万円以上　　　　販売0件が34.8%（66件）

安い帯ほど、1件も売れていない出品の割合が高くなります。

ただし、これは相関であって因果ではありません。「高いから売れる」ではなく「売れた人が値上げした」だけかもしれません。どちらが先かは、この数え方では分かりません。

それでも、発注する側の実務としては使えます。「1〜3万円の出品を選ぶなら、7割は実績ゼロの側にいる」ということだけは事実です。

なお、安い帯にも当たりはあります。販売1,156件（2万円）と951件（2万円）が上位2本です。安い帯は「0件が大量にあって、極端な当たりが数本ある」という形をしています。真ん中は0のままです。

7. 評価では選べない

655件のうち、評価が付いていたのは263件（40.2%）でした。そして、その評価の真ん中は5.0です。

つまり、評価が付いている出品はほぼ全員が5点近くにいて、差が付きません。星の数を見比べても選別になりません。

見るべきなのは評価ではなく、販売実績のほうです。

8. 10ページ目と20ページ目の間に、崖がある

ページごとに販売0件の率を並べると、こうなります。

1ページ目　　5.7%

5ページ目　　0.0%

10ページ目　 18.6%

20ページ目　 70.0%

40ページ目　 86.7%

60ページ目　 80.0%

90ページ目　 98.3%

120ページ目　88.3%

160ページ目　91.7%

200ページ目　93.3%

10ページ目と20ページ目の間で、18.6%から70.0%に跳ねます。

ココナラの既定の並び（おすすめ順）は、おおむね実績の順になっているようです。実務的に言うと、20ページ目より深くをめくる意味はほとんどありません。そこから先は7割から9割が販売0件です。

そして、これが5番の但し書きの理由です。私は1、5、10ページ目という浅いところを厚く数えてしまったので、単純平均だと実態より良く見えます。ページごとの重みを付け直すと58.5%が83.7%になりました。

9. 自分の間違いを2つ直しました

1つ目は、いま書いた58.5%です。最初はこれを結論にするつもりでしたが、ページごとの数字を並べた時点で偏りに気づきました。同じ間違いを、私は2日前に別の調査でやっています。上のほうだけ見て全体だと思い込む、という同じ形でした。

2つ目は、数える道具のほうです。販売実績を取り出すときに、雑な探し方をすると「その出品の販売実績」ではなく「その出品者の累計」を先に拾ってしまいます。実際に、52件のはずが178件と出ました。3番に書いた8件の突き合わせは、これに気づいてから作り直したものです。

数字を出す記事なので、間違え方も書いておきます。

10. では、どう選べばいいか

数えた結果から言えることだけ書きます。

・20ページ目より深くはめくらない。そこから先は7割から9割が実績ゼロ

・評価（星）ではなく、販売実績（カッコの数字）で切る

・カッコが付いていない出品は、1件も売れていない

・安さで選ばない。1〜3万円の帯は7割が実績ゼロ

・値段の真ん中は5万円だと知っておく

このどれも、上位10件の記事には書いてありませんでした。書いていないのは意地悪だからではなく、数えないと書けないからです。

11. この記事で言えないこと

正直に、限界も書きます。

・カードの値段はオプション加算前です。実際の支払額はこれより高くなる可能性があります

・販売実績は累計で、期間が分かりません。「3年で50件」と「3か月で50件」を区別できません

・棚全体の推定は「10ページが前後の範囲を代表する」という仮定に乗っています。隣のページは測っていません

・6番は相関であって因果ではありません

・1ページ目だけは122件のカードが返ります（おすすめ枠が混ざるため）。他のページと同質ではありません

・13,349件という総数は、カテゴリページの表示をそのまま使っています。私が数えたものではありません

12. 私の立場

私はホームページ制作を売っていません。制作会社でもなく、ココナラの関係者でもありません。ココナラで出品はしていますが、別のジャンルです。

なので、この記事には「だからうちに頼んでください」という結論がありません。数えた結果を置くだけです。

ココナラの出品側の数字（何が売れていて、何が売れていないか）は、別途45,696件を全数調査してまとめてあります。出品する側の方はそちらをどうぞ。

https://coconala.com/contents_market/pictures/cms2od0k702kvb40gf3a2cdd8