採用がうまくいかない原因は「どこで落ちているか」が見えていないだけかもしれません

「求人にお金をかけているのに、なかなか採用できない」

「応募は来るのに、気づいたら候補者がいなくなっている」

採用を担当していると、こんなモヤモヤを感じることはないでしょうか。

実はこの悩み、多くの場合「どこで候補者が抜けているか」が見えていないことが原因です。

そして、それを見えるようにするのが「歩留まり（ぶどまり）」という考え方です。

この記事では、採用担当者がまず押さえておきたい歩留まりの基本と、

明日から使える見方のコツを、できるだけわかりやすくお伝えします。

そもそも「歩留まり」とは？

歩留まりとは、もともと製造業の言葉で「投入した材料から、どれだけ良品ができたか」の割合を指します。

これを採用に当てはめると、

「応募 → 書類選考 → 面接 → 内定 → 入社」という流れの中で、

各段階から次の段階へ、どれだけの人が進んだかの割合のことです。

計算はとてもシンプルです。

歩留まり率（％）＝ 通過した人数 ÷ その段階にいた人数 × 100

たとえば、一次面接を受けた50人のうち20人が二次面接に進んだなら、

「20 ÷ 50 × 100 ＝ 40％」が、一次から二次への歩留まりです。

これを各段階で出していくと、

「どこで人が抜けているか」が数字でハッキリ見えるようになります。

なぜ歩留まりを見ると、採用がうまくいくのか

理由は単純で、「打ち手の場所がわかる」からです。

採用がうまくいかないとき、ありがちなのが

「とにかく応募を増やそう」と求人広告にお金を足すことです。

でも、もし候補者が抜けているのが「面接の後」だったらどうでしょう。

応募をいくら増やしても、同じ場所で抜け続けるので、効果は限定的です。

歩留まりを見れば、

・応募は多いのに書類で大量に落ちている → 求人内容とターゲットがずれている

・書類は通るのに面接に来ない → 日程調整や連絡のスピードに問題がある

・面接後に辞退が多い → 自社の魅力が伝わっていない、連絡が遅い

というように、「どこを直せばいいか」が見えてきます。

やみくもにお金をかける前に、ボトルネックを見つけることが先決なのです。

参考までに：歩留まりの平均値

自社の数字が良いのか悪いのか、比べる目安があると便利です。

各種調査をもとにした、おおまかな平均値を挙げておきます（中途・新卒や業界で変わるので、あくまで参考です）。

・書類選考の通過率：おおよそ半分前後

・書類通過から面接への参加率：5割を切ることも多い（ここは抜けやすい）

・面接の通過率：3〜4割ほど

・内定を出してからの辞退：中途で1割前後、新卒だと半数を超えることも

特に「書類は通ったのに面接に来ない」と「内定辞退」は、

多くの企業が頭を抱える、抜けやすい二大ポイントです。

よくあるつまずき：そもそも数字を取っていない

ここまで読んで、「うちは歩留まりなんて出していない」と思った方も多いはずです。

実はそれが一番もったいない状態です。

多くの中小企業では、応募者をExcelの一覧表で管理してはいても、

「通過率」までは計算していないケースがほとんどです。

理由はシンプルで、関数を組んだり集計したりが面倒だから。

複数の職種を同時に募集していると、なおさら管理が煩雑になります。

でも、ここを乗り越えて数字を見られるようにするだけで、

採用の打ち手は「なんとなく」から「根拠のあるもの」に変わります。

【見出し】まとめ：まずは「見える化」から

採用がうまくいかないとき、原因は「努力不足」ではなく

「どこで落ちているかが見えていない」ことだったりします。

・歩留まり＝各段階の通過率

・計算は「通過した人数 ÷ その段階の人数 × 100」

・どこで抜けているかがわかれば、打ち手の場所が決まる

まずは自社の採用を、段階ごとの数字で見てみてください。

それだけで、見えてくるものが大きく変わるはずです。

なお、私は採用の進捗や歩留まりを自動で計算できるExcelも作っています。

入力するだけで各段階の通過率や、求人媒体ごとの採用単価まで自動で出るものです。

ご興味があれば、私のプロフィールから出品コンテンツをご覧いただけます。