引き継ぎのメモを、次の担当者が使える手順書に

引き継ぎのために残したメモ。書いた本人には分かっていても、初めて読む人には「次は何をするの？」が残ることがあります。

たとえば「問い合わせが来たら、内容を確認して担当へ回す」というメモ。

・最初に何を聞くか

・記録に何を残すか

・どの担当へ、何を渡すか

・判断に迷ったら誰に確認するか

こうした点を、お持ちの資料と確認した内容から整理します。

今回、問い合わせ受付から担当者への引き継ぎを題材に、業務手順書の制作見本を作りました。架空の業務を使ったサンプルです。実際のお客様から受けた案件ではありません。

新しく始めたサービスでは、箇条書きのメモや既存資料をもとに、作業の順番と確認ポイントが分かる手順書を作成します。元資料にないルールは推測で補わず、不足情報として確認します。

基本料金は10,000円。

1つの業務、元資料8,000字以内、A4最大5ページ。編集できるWordとPDFをお渡しします。初稿後の修正は2回です。必要資料・回答・制作範囲がそろってから、5営業日以内に初稿をお送りします。

制作にはOpenAIの生成AIを使用し、元資料と照合します。個人情報・機密情報を除いた、AI利用が認められる資料でご相談ください。

サンプルと詳しい対応範囲は、こちらのサービスページでご覧いただけます。