「誰にでもおすすめ」が伝わらない理由｜100日で学ぶ売れる仕組み⑤

「できるだけ多くの人に、自分のサービスを知ってほしい！」

そう思って、サービス紹介に「どなたでもおすすめです」と書いたことはありませんか？

もちろん、たくさんの人に利用してもらえたら嬉しいですよね。

でも実は、「誰にでもおすすめ」という伝え方では、かえってサービスの魅力が伝わりにくくなることがあります。

「誰にでもおすすめ」だと、イメージしにくい

例えば、親子関係について相談できるカウンセリングサービスがあったとします。

A：「親子関係に悩む方なら、どなたでもご相談ください」

これでも、サービスの内容は何となく分かります。

では、次のような紹介だったらどうでしょうか？

B：「子どもについ強く叱ってしまい、あとから後悔していませんか？親子の関わり方を一緒に整理する個別相談です」

Bの方が、自分の悩みと重なった人には「これ、私のことかも！」と感じてもらいやすそうですよね。

どちらも親子関係のカウンセリングですが、伝わり方には違いがあります。

お客さまは「自分に関係があるか」を考えている

私たちは、毎日たくさんの情報に触れています。

その中から、一つひとつのサービスをじっくり調べるのは大変です。

だからこそ、「これは自分に関係がありそう」と感じた情報に目が留まりやすくなります。

例えば、

「子育てのお悩みをサポートします」

よりも、

「子どもを叱ったあと、自己嫌悪になってしまう方へ」

の方が、悩んでいる場面を具体的に想像できますよね。

誰に向けたサービスなのかが明確になると、お客さまも自分に必要かどうか判断しやすくなるんです。

ターゲットを絞ると、お客さまが減る？

「でも、対象を絞ったら、お客さまが減ってしまうのでは？」

そう思う方もいるかもしれません。

ここで大切なのは、発信する相手を具体的にすることと、それ以外の人を断ることは別だということ。

例えば、親子関係のカウンセラーが「子どもへの接し方に悩むお母さん」に向けて発信していても、サービスの対応範囲によっては、お父さんからの相談も受けられます。

まずは、特に役立てそうな人を思い浮かべて、その人に伝わる言葉を選ぶ。

それが、サービスの魅力を届ける第一歩になります。

今日の小さな一歩

今日は、自分のサービスについて、次の3つを考えてみましょう。

✅どんな悩みを持つ人に届けたい？

✅その人は、普段どんなことで困っている？

✅その人に向けて、どんな言葉で伝えると響きそう？

そして、今のサービス紹介文を見直してみてください。

「どなたでも」「幅広く対応」といった表現があれば、特に届けたい人に向けた言葉に、1か所だけ書き換えてみましょう。

まとめ

たくさんの人に知ってほしいからこそ、まずは届けたい相手を具体的にすることが大切です。

「誰にでもおすすめ」ではなく、「こんな悩みを持つあなたへ」。

そんな伝え方に変えるだけでも、サービスを必要としている人に、自分のこととして受け取ってもらいやすくなります。

明日は「お客さまは、自分の悩みに気づいている？」について考えていきます。

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