スキマ産業の強み。「競争しない」というビジネス戦略

ビジネスで成功するには、競合よりも良い商品を作り、より多くのお客様を獲得する。

そんなイメージを持っている人は多いのではないでしょうか。

もちろん、それも一つの方法です。

しかし、すべての企業が大手企業と同じような戦い方をする必要はありません。

むしろ中小企業や個人事業主にとっては、「競争しない」という考え方が、大きな強みになることがあります。

そこで注目したいのが「スキマ産業」です。

スキマ産業とは？

スキマ産業とは、簡単に言えば、大手企業などが積極的に参入していないニッチな市場を狙うビジネスです。

市場規模が小さい。

ターゲットが限定されている。

一人ひとりの要望が細かい。

こうした理由から、大手企業にとっては効率が悪く、参入しづらい市場があります。

しかし、そこに困っている人が存在するのであれば、ビジネスになる可能性があります。

例えば、

「専門業者に頼むほどではないけれど、自分でやるのは面倒」

「大手サービスでは細かい要望まで対応してもらえない」

「自分の業界に特化したサービスがない」

といった不満です。

こうした小さな不満の中に、スキマが存在します。

大きな市場には、それだけ競争相手も多い

一般的に、売れる市場には多くの企業が集まります。

市場が大きい

↓

売上が期待できる

↓

競合が参入する

↓

価格競争や広告競争が激しくなる

という流れです。

もちろん大きな市場を狙うことは悪いことではありません。

しかし、資金力や知名度で大手企業に勝つことが難しい企業にとっては、かなり厳しい戦いになります。

そこで発想を変えます。

「どうやって競合に勝つか」ではなく、「競合が少ない場所はどこか」を考える。

これがスキマ産業の面白いところです。

「誰でも欲しい商品」より「この人には必要な商品」

ビジネスでは、できるだけ多くの人に売れる商品を作ろうと考えがちです。

しかし、必ずしも万人向けである必要はありません。

例えば、100万人が「あると便利」と感じる商品と、1万人しか知らないけれど、その1万人にとって「ないと困る」商品があったとします。

一見すると、前者のほうが魅力的に見えます。

ですが、後者には強い需要があります。

ターゲットが明確だからこそ、商品の価値も伝えやすい。

「誰にでもおすすめです」ではなく、

「○○で困っている人のための商品です」

と言えるからです。

市場を狭くすることは、必ずしもマイナスではありません。

場合によっては、狭くすることで価値が高くなることもあります。

スキマを狙うと「専門家」になりやすい

もう一つの強みが、専門性です。

対象を絞れば絞るほど、その分野に関する知識や経験が蓄積されていきます。

最初は小さなサービスだったとしても、

同じような悩みを持つ顧客から相談を受ける

↓

事例やノウハウが蓄積される

↓

サービスの質が上がる

↓

「この分野なら、この会社」と認識される

という流れを作ることができます。

何でもできる会社になるよりも、「○○なら詳しい」という存在になる。

これもスキマ産業の大きな強みです。

スキマは「不満」の中にある

では、どうやってスキマを見つければいいのでしょうか。

一つの方法は、世の中にある「小さな不満」を探すことです。

「こんなサービスがあればいいのに」

「今のサービスは少し使いにくい」

「大手には断られてしまった」

「わざわざ業者に頼むほどではない」

「自分でやるには時間がかかる」

こうした声は、一見すると小さな問題に見えます。

しかし、同じ不満を持つ人が一定数存在すれば、それは市場になる可能性があります。

大きな市場は、すでに多くの企業が見つけています。

だからこそ、まだ誰も大きな市場として認識していないような、小さな需要を見ることが重要なのかもしれません。

「競争しない」という選択肢

ビジネスというと、「競合に勝つ」という考え方になりがちです。

しかし、本当に強いのは、競合と戦わなくてもいい場所を見つけることかもしれません。

大手と同じ商品を作らない。

大手と同じ顧客を狙わない。

大手と同じ価格競争をしない。

その代わりに、特定の顧客が抱えている小さな問題を見つけ、そこに集中する。

「勝つ」のではなく、「戦う場所を変える」。

これがスキマ産業の最大の強みではないでしょうか。

市場を狭くする。

ターゲットを絞る。

悩みを限定する。

そして、その小さな市場で誰よりも詳しくなる。

大きな市場で1番を目指すだけが、ビジネスではありません。

小さな市場で「この人に頼みたい」と思われる存在になる。

これからのビジネスでは、そんな「スキマを見つける力」が、ますます重要になっていくのかもしれません。