コミュニケーション研修『あるある通信①』 『“大丈夫”って言うやつが一番危ない』

彼は、いつも笑っていた。

「大丈夫です」「任せてください」「問題ありません」

──でも、崩壊はいつも、彼の“安心”から始まった。

🧊【感情のない部下】

その男・ミナトは、入社3年目。

表情はいつも静かで、誰よりも冷静だった。

上司が忙しそうに声をかける。

👨‍💼「このプロジェクト、無理なら言ってくれよ？」

🧍‍♂️「大丈夫です。任せてください」

彼は淡々と、指示をこなし、報告もなく、助けも求めない。

──だが、ある日、突然プロジェクトは炎上した。

全体スケジュールがズレていたのだ。

誰も気づかなかった。

彼が「何も言わなかった」から。

上司は詰め寄った。

👨‍💼「なんで相談しなかったんだ！」

ミナトは言った。

🧍‍♂️「……聞かれなかったので」

【教訓】

「大丈夫」と言う人間ほど、感情を殺している

「何も問題ない」は、思考を止めている

「相談がない」のは、信頼ではなく、“諦め”かもしれない

【気づき】

 感情の起伏がない＝優秀、ではない

 「報告がない＝順調」ではない

 “察してほしい部下”より、“心を閉じた部下”が一番怖い

【対策】

「何か困ってることは“ない”じゃなく、“ありそう”な前提で話す」

「何も言わない人にこそ、丁寧に声をかける」

「“大丈夫”を鵜呑みにする上司が、組織を壊す」

それではいってらっしゃい(^^♪