お世話になります。
「あなたのミカタ」拙者の拙(せつ)こと、
”ハイパーライフ・コンシェルジュ” ハンゾーでございます。
コミュニケーションの、コンテンツをつくってみたんで、
ちょっとだけ、「コミュニケーションのコツ」的な、お話を。
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【 コミュニケーションレシピ 】no.04
hanzo@「あなたのミカタ」
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人と話してる最中、
頭の中で、こんなふうに考えてませんか?
「次に何を話そう」
「今の話、つまらなかったかな」
「沈黙になったら、どうしよう」
これ、ぜんぶ 「自分のことばっかり」なんですよ。
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実はね、コミュニケーションが上手い人ほど、
「話すこと」より「聞くこと」を大事にしてるんだよね。
なんでかっていうと——
人ってのは、
「自分の話をちゃんと聞いてくれた相手」を好きになるものだから。
「またこの人と話したい」と思われるのは、
面白い話をした人じゃない。
気持ちよーく、
「話をさせてくれた人」なのでございます。
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じゃあ、どう聞けばいいのか。
コツはたったひとつ。
「感情に反応する」こと。
たとえば相手が「最近、仕事が大変でさ」と言ったとします。
「そうなんですね」
——これだと、ただ情報として受け取ってるだけ。
そこを、
「それはちょっと、しんどいですねぇ……」と、
相手の気持ちを、ほんの少しでも、気遣ってみる。
このひと言の差がね、
「あ、この人わかってくれてる」っていう感覚を生むんですよ。
話すより、聞く。
聞くより、感じる。
それだけで、
会話はぐっと深くなっていくものなんだよね。
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拙もね、「何を話すか」「何を言うか」ばっかり考えてたクチでした。
ところが、自分が黙って相手の話にうなずいてただけのほうが、
「また話したい」と思われる。
聞くって、しゃべるより、
よっぽど大事なんだなぁと、今ならわかるんですけどね。
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「やってみて!」
次の会話で、相手が気持ちを口にしたら、
「それは○○だったねぇ」とひと言だけ足してみて。
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てなわけで、
今回は、「聞き上手になる方法」の話、でございました。