「正解を出さない」カウンセリングって、何をしているの？

カウンセリングと聞くと、

「何か答えをくれる場所」

「どうすればいいか教えてもらうところ」

そんなイメージを持っている方も多いかもしれません。

でも、私が大切にしているカウンセリングは、

あえて“正解を出さない”関わりです。

今日は、

「じゃあ何をしているの？」

というところを、心理学者ロジャーズの考えを交えながら書いてみます。

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「答え」を急ぐと、楽になる。でも…

つらい時ほど、

 • 早く安心したい

 • 間違えたくない

 • これで合ってると言ってほしい

そんな気持ちになりますよね。

だから、

「こうすればいいですよ」

「それは気にしなくて大丈夫」

と即座に言われると、一瞬ホッとします。

でもその一方で、

自分の気持ちをちゃんと感じる前に、話が終わってしまう

ということも、実は少なくありません。

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ロジャーズが大切にしたこと

来談者中心療法を提唱したカール・ロジャーズは、

カウンセラーの役割を「導く人」ではなく、

“その人が自分自身に出会うための環境を整える人”

だと考えました。

彼が特に重視したのは、次の3つです。

 • 共感的理解

 • 無条件の肯定的関心

 • 自己一致（ありのままでいること）

ここには、

「正解を教える」

「評価する」

という発想は、ほとんど出てきません。

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正解を出さない＝放置、ではない

「正解を出さない」と聞くと、

冷たい、何もしない、突き放す

そんな印象を持たれることもあります。

でも実際は、その逆です。

 • 言葉の奥にある気持ちに耳を澄ます

 • 少し曖昧な感情を、一緒に言葉にしていく

 • その人のペースを守る

これは、**かなり“能動的な関わり”**です。

すぐに答えを渡さないのは、

「あなたには、自分で感じて考える力がある」

と信じているからでもあります。

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人は「理解された」とき、自然に動き出す

ロジャーズは、

人には本来「自己実現へ向かう力」がある

と考えていました。

安心できる関係の中で、

「そう感じていたんですね」

「そこ、すごく大事なところかもしれませんね」

と受け止められると、

人は少しずつ、

 • 見ないようにしていた気持ちに気づいたり

 • 自分なりの答えを見つけたり

していきます。

それは、外から与えられた正解より、

ずっと長く支えになるものです。

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テキスト相談でも、同じことが起きます

文章でのやり取りでも、

このプロセスはちゃんと起きます。

むしろ、

 • 書きながら考える

 • 送る前に読み返す

 • 返事を待つ時間に気持ちが変化する

そんな「間」がある分、

自分の内側と向き合いやすい人も多いです。

即レスしないことにも、

ちゃんと意味があります。

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最後に

カウンセリングは、

「答えをもらう場所」ではなく、

「自分の気持ちが大切に扱われる場所」

だと、私は思っています。

もし今、

一人で考え続けて疲れてしまったなら、

正解を急がなくていい場所がある、

ということを思い出してもらえたら嬉しいです。