私なら、まず「誰が見る画面か」を分けて考えます

社内アプリや一覧管理を考えるとき、私ならまず

「誰が見る画面なのか」

を分けて考えます。

なぜなら、営業担当者、事務担当者、管理者では、

見たい情報が違うからです。

現場担当者は、自分が対応すべきものをすぐ見たい。

事務側は、全体の進捗や確認待ちを見たい。

管理者は、どこで止まっているのか、件数や状態を見たい。

それなのに、全員に同じ画面を見せようとすると、情報が多すぎて分かりにくくなることがあります。

特にスマホで見る場合は、表示できる情報が限られます。

PCでは見やすい一覧でも、スマホでは小さくて使いにくいことがあります。

だから、私なら最初に整理します。

誰が使うのか。

どの場面で見るのか。

PCで使うのか、スマホで使うのか。

入力するのか、確認するだけなのか。

通知が必要なのか、一覧で見ればよいのか。

そのうえで、画面や項目を決めます。

たとえば、担当者には自分の未処理だけを見せる。

事務側には確認中や回答済の状態を見せる。

管理者には件数や期限超過を見せる。

このように分けると、必要な人に必要な情報だけが届きやすくなります。

便利なアプリを作ることも大切ですが、

それ以上に、使う人が迷わないことが大切です。

機能を増やすより、見る人に合わせて情報を整理する。

その方が、日常業務では使いやすい仕組みになります。