保険営業で信頼される人は、何が違うのでしょうか。
話し方?
営業テクニック?
それとも、商品の知識?
私はこれまで、65件以上の保険営業プロフィール制作をお手伝いしてきました。
その中で、一つ気づいたことがあります。
選ばれている人ほど、目先の契約だけを追うのではなく、日々の信頼を大切にしているということです。
今日は、その理由をお話しします。
選ばれている人は、自分を大きく見せようとしていませんでした
これまでお話を伺った方には、それぞれ保険営業に対する理念があり、営業スタイルがありました。
積極的に話す人もいれば、聞き役に徹する人もいます。
経験年数も違えば、性格も違います。
それでも、信頼されている方には共通点がありました。
それは、自分を必要以上に良く見せようとしていないことです。
売り込む前に、相手を知ろうとする。
商品を説明する前に、自分の想いを伝える。
目の前の契約だけでなく、その先のご縁を大切にする。
分からないことがあれば、
「一度調べてから、改めてお伝えします」
と正直に伝える。
何でも知っているように振る舞うのではなく、完璧さよりも誠実さを大切にしていました。
だからこそ、お客様から自然と、
「この人なら相談したい」
と思ってもらえているのではないかと感じます。
信頼は、一日では育ちません
信頼という言葉を聞くと、何か大きな出来事を想像するかもしれません。
でも実際は、もっと小さな行動の積み重ねです。
□約束を守ること。
□返信を丁寧にすること。
□相手の話を最後まで聞くこと。
□商品を勧める前に、相手の本音や背景を知ろうとすること。
□感謝を言葉にすること。
一つひとつは、小さな行動です。
けれど、その積み重ねが、
「あの人は信頼できる」
という印象をつくっていきます。
種をまいても、その日に花は咲きません。
水をあげ続けることで、少しずつ育っていきます。
信頼も同じだと、私は思っています。
プロフィールも、信頼を築くための土台です
私は、プロフィールをつくる仕事をしています。
でも、文章をきれいに整えることだけが目的ではありません。
大切にしているのは、未来の信頼につながる土台をつくることです。
□どんな想いで仕事をしているのか。
□誰の力になりたいのか。
□どんな価値観を大切にしているのか。
それが言葉になっていると、お客様はその人のことを知りやすくなります。
そして、
「この人なら安心して相談できそう」
と思ってもらえるきっかけになります。
プロフィールは、自分を良く見せるためだけのものではありません。
「この人なら相談してみたい」
そう思っていただくための、小さな信頼の種だと考えています。
焦る日ほど、大切にしてほしいこと
結果が出ない日ほど、
もっと営業しよう。
もっと売り込もう。
そう考えてしまうことがあります。
でも、そんな日こそ立ち止まって考えてみてほしいのです。
今日、自分は信頼につながる行動ができただろうか。
□約束を守れた。
□相手の話を丁寧に聞けた。
□感謝を伝えられた。
一つでもできたなら、その一日は決して無駄ではありません。
その小さな行動が、半年後、一年後の、
「あなたにお願いしたい」
という言葉につながっていくのだと思います。
あなたの「信頼の土台」は言葉になっていますか?
信頼は、日々の積み重ねで育ちます。
ただ、自分の想いや価値観を一人で言葉にするのは、意外と難しいものです。
私はこれまで、65件以上の保険営業プロフィール制作を通して、一人ひとりの想いや在り方を言葉にするお手伝いをしてきました。
もし、
「自分のことをうまく伝えられない」
「選ばれるプロフィールをつくりたい」
と感じている方は、プロフィール制作サービスをご覧ください。
あなたらしい信頼の土台を、一緒に言葉にできたらうれしいです。
▶ プロフィール制作サービスはこちら
信頼は、一日では育ちません。
だから今日も、一つ種をまこう。
売り込まずに選ばれる、信頼の種まき
ごきげんいっぽデザイン|Yuki
保険営業を3年間経験しましたが、思うように結果を出せず、離職しました。
試行錯誤を続ける中で、プロフィールシートを活用した営業方法と出会い、これまでのデザイン経験を生かして、保険営業専門のプロフィール制作を始めました。
これまで65件以上の制作を通して、保険営業の方の想いや価値観を言葉にするお手伝いをしてきました。
また、制作後には、
「初回面談がとても和やかにすすむ」
「営業の軸が整理された」
「以前より自信を持ってお客様と向き合えるようになった」
といった声もいただいています。
私が目指すゴールは、プロフィールをつくることではありません。
未来の「あなただからお願いしたい」が生まれるきっかけを、一緒につくることです。