こんにちは。
心がそっとほどける相談室をしているasamiです❁
みなさんは最近買ってよかったものとかありますか？私は、最近占いの本を買いました。これが結構当たっていてすごいなと思う反面、悪いことが起こるときの予想もできるので意外と頼りにできていい買い物だなと思いました。
さて、今日はサービス価格の話をしたいと思います。
みなさんは、相談サービスを行うのに値する価値ってどうお考えですか？
私が提供しているサービス価格は500円か1000円かのどちらかになり、カテゴリーによって最低価格が違ってきますが、そのカテゴリーで提供できる最低価格で設定しています。
なぜこの金額なのか。
決して適当に設定したわけではなく、きちんと思いがあって設定しています。それを、今日みなさんにお話しできればと思います。
実は、サービスを始める前に料金設定についてたくさん調べました。
すると、こんな意見がでてきました。
・安すぎる価格は自分の価値を下げてしまう
・安すぎると購入者も不安になる
・ある程度の価格をつけた方が信頼されやすい
確かに、その考えも一理あると思いました。
でも、
「そもそも何者かもわからない人に相談するだろうか。」
「きちんと相談乗ってくれるか相談者は不安になるのではないだろうか。」
そう思いました。
私自身、以前はSNSで無料相談のようなこともしていました。
でも実際にやってみると、なかなか相談には繋がりませんでした。
どんな人なのか分からない。
本当に話を聞いてくれるのか分からない。
どんな考えを持っている人なのか分からない。
相談する側からすると、不安がたくさんあるのだと思います。
誰だか分からない相手に、自分の悩みや弱音を打ち明けるのは勇気がいることです。
だからこそ、
「悩んで辛くて苦しいと思う人の“相談する”というハードルを下げたい」
という思いの第一歩が最低金額にするということでした。
そして、もう一つ大切にしたかったことがあります。
それは、
「悩んでいる人が、金額を理由に相談を諦めてほしくない」
ということです。
「誰かに話したい。」
でも、
「こんなことで相談していいのかな」
「お金を払うほどの悩みじゃないかもしれない」
「もう少し我慢しようかな」
そうやって一人で抱え込んでしまう人を、医療の現場で多くの人と関わる中でたくさん見てきました。
だからこそ、
「ちょっと話してみようかな」
と思った時に、気軽に利用できる場所でありたいと思っています。
もちろん、価格が安いからといって対応を軽くするつもりはありません。
むしろ私は、
安い金額だから適当に対応する。
高い金額だから丁寧に対応する。
そんな考え方はしたくありません。
大切なお金を使って、私のサービスを選んでくださった。
その時点で、その方にとっては大切な時間であり、大切な相談です。
だから私は、金額に関係なく、一人ひとりのお話を丁寧にお聞きしたいと思っています。
現在は、
雑談や愚痴聞きは500円
お悩み相談は1000円
と内容によって多少の違いはありますが、
私が目指しているのは、
「相談してよかった」
「話して少し気持ちが軽くなった」
「また何かあったら来よう」
そう思っていただける場所です。
誰にも言えないこと。
家族や友人には話しづらいこと。
なんとなく心が疲れてしまった日。
そんな時に、
「ここなら話してみようかな」
と思える小さな相談室でありたいと思っています。
これからも、一つひとつのご相談に丁寧に向き合っていきます。
もしご縁がありましたら、いつでも気軽にお声かけくださいね。🍀
