WordPressの「診断」と「修理」は何が違う？依頼前の選び方

「更新が不安だから相談したい。でも、診断を買えば直してもらえるの？」

依頼するときは、サービス名よりも「何を受け取れるか」「実際に変更する作業が含まれるか」を確認すると選びやすくなります。まずは3つの役割を見比べてみましょう。

診断は「次に何をするか」を整理する

Web準備室の診断では、公開ページとご提供いただく画面から、確認できたこと・不明なこと・対応の優先順位を図解PDFにまとめます。サイトの設定を変更する作業は含みません。

たとえば、バックアップの有無は分かっても、戻し方が分からない場合。「復元方法は確認不可」と区別し、誰に何を確認するかを整理します。これは説明用の例で、実際の診断結果ではありません。

内部のコードやログを調べないと分からない原因もあります。この診断だけで、すべての原因や安全性を確定できるわけではありません。

修理は「直す作業」の範囲まで確認する

修理を依頼するときは、調査だけで終わるのか、設定・コードの修正や動作確認まで含むのかを確かめます。調査と修正がセットの商品も、別料金の商品もあります。

「診断」という名前でも作業範囲は出品者ごとに異なります。料金だけで比べず、対象の症状・納品物・直らない場合の扱いを購入前に確認しましょう。

今の困りごとなら、どこへ相談？

修理を頼むのに、別の診断商品を必ず先に買う必要はありません。すでに不具合があり、直すことが目的なら、その症状に対応する修理サービスへ最初に相談する方法もあります。

サイト停止・不審な転送など緊急の症状がある場合は、Web準備室の報告書を待たず、契約先や復旧を扱う専門業者に連絡してください。本サービスは緊急復旧・侵害調査の対象外です。

購入前に聞いておきたい4つのこと

① 調べるだけ？ 修正・更新作業も含む？

② 何が納品され、何をもって完了になる？

③ 追加調査・修正費用はいつ決まる？

④ 確認できない・直らない場合はどうなる？

修理の作業前には、バックアップ・復元の担当や手順も確認します。保守を頼む場合は、毎月の更新・監視・不具合対応のうち何が含まれるか、別途すり合わせましょう。

更新前の状態と対応順を整理したい方へ

Web準備室の診断は、1サイトのトップ＋主要2ページが対象。図解PDFに優先順位・対応担当・最初の確認手順とサーバー会社への照会文案をまとめます。パスワード共有やログイン代行は不要です。

料金は3,000円（税抜）／3,300円（税込）、購入者手数料は別途。お支払いと資料完備から3営業日以内（土日祝除く）にPDFを送付します。報告内容の質問は送付後7日以内・3項目まで、まとめて1回回答します。

更新・修理・移行の実作業、内部・コード調査は含みません。別の作業が必要な場合は、対応可否と費用を確認し、合意後の着手になります。

下のサービスの「見積り・カスタマイズの相談」から、次の3点をお知らせください。

・サイトURL

・困っていること

・管理画面を開けるか（不明でも大丈夫です）

購入前は受付可否・必要資料・範囲を確認します。個別の診断・計測・PDF作成はご購入後です。パスワードや顧客情報は送らないでください。

執筆・編集：Web準備室 編集部

本記事は依頼範囲を選ぶための整理です。各サービスの内容は出品ページと見積りでご確認ください。Web準備室の掲載条件は2026年10月24日に確認しました。