こんにちは、Studio特化のLP制作専門デザイナーHirotoです。
今日は仕事上で売上に関わる嫌なことが起きました。
改めて今の自分と別のビジネス戦略を立てること、そしてビジネスフローをしっかり整えるべきだと学びました。すごく悔しいですが、さらに自分が強くなると信じてこれからもビジネスしていきます。
さて今日は小規模事業者がリピーターを増やすためのLP設計術について書いていきます。
「新規のお客様は来てくれるけどリピーターがなかなか増えない」という方に向けて、リピーターを増やすためのLP設計術をわかりやすく解説します。
1.なぜリピーターが重要なのか
小規模事業者にとってリピーターは最も重要な存在です。
理由はこちらです。
新規顧客を獲得するコストはリピーターを維持するコストの5倍かかると言われている
リピーターは口コミで新規顧客を連れてきてくれる
リピーターは単価が上がりやすい
リピーターがいることで売上が安定する
新規集客ばかりに力を入れてリピーターへのアプローチを怠っている小規模事業者が多いです。新規集客とリピーター獲得を両立することで売上が安定します。
2.リピーターが増えないLPの共通点
リピーターが増えないLPに共通しているのは「新規顧客の獲得だけを目的にしていること」です。
LPは新規顧客を獲得するためのツールというイメージが強いですが設計次第でリピーターを増やすためのツールにもなります。
3.リピーターを増やすためのLP設計術5つ
設計術1：サービスの世界観を統一して「このブランドが好き」と思わせる
リピーターになってもらうためにはまず「このブランドが好き」と思ってもらうことが重要です。
LPのデザイン・文章・写真・色味すべてにおいてブランドの世界観を統一することで訪問者に「このブランドらしさ」が伝わります。
世界観を統一するポイントはこちらです。
カラーパレットを決めて統一する
フォントを2種類に絞って統一する
写真のトーン・明るさを統一する
文章のトーンを統一する（丁寧・親しみやすい・プロフェッショナルなど）
「このLPを見るだけでどのブランドかわかる」という状態を目指しましょう。
設計術2：LINE・SNSへの誘導をLPに入れる
一度訪問してくれた人と継続的につながるためにLINEやSNSへの誘導をLPに入れることが重要です。
LPを見て「良さそうだな」と思っても今すぐ購入・問い合わせしない人が多いです。でもLINEやSNSでつながっておくことで後からリピーターになってもらえる可能性があります。
LPに入れるべき誘導はこちらです。
LINE公式アカウントへの登録ボタン
InstagramやXのフォローボタン
メルマガ登録フォーム
「今すぐ購入しない人」を逃さない仕組みをLPに入れることがリピーター獲得の鍵です。
設計術3：リピーター限定のオファーをLPに入れる
「2回目以降のご来店で割引」「リピーター様限定メニュー」など、リピーター向けの特典をLPに明記することでリピートへの動機づけができます。
リピーター限定オファーの例はこちらです。
2回目以降10%オフ
3回継続で特別プレゼント
リピーター限定の新メニュー先行案内
紹介割引（友人を紹介すると双方に特典）
「また来たい」という気持ちを「また来る理由」に変えることがリピーター設計の本質です。
設計術4：お客様の声でリピートのイメージを伝える
お客様の声にリピートに関する内容を入れることでリピートが当たり前という印象を作れます。
リピートにつながるお客様の声の例はこちらです。
「最初は試しに1回だけと思っていましたが効果を実感して今では3ヶ月継続しています。毎回来るたびに新しい発見があって通うのが楽しみになりました。」
このような声を見た訪問者は「この人も続けているなら自分も続けられるかも」と感じてリピートへの心理的ハードルが下がります。
設計術5：次回予約・継続プランをCTAに入れる
LPのCTAに「次回予約はこちら」「継続プランのご案内」を入れることでリピートへの導線を作れます。
単発の問い合わせだけでなく継続プランへの誘導をLPに入れることで長期的なリピーター獲得につながります。
継続プランのCTA例はこちらです。
「3ヶ月継続プランはこちら」
「月額サポートプランの詳細を見る」
「次回予約を今すぐ取る」
初回から継続を前提とした設計にすることでリピーターが増えやすくなります。
4.リピーターを増やすLPとSNSの組み合わせ方
LPだけでリピーターを増やすには限界があります。SNSと組み合わせることでリピーター獲得の効果が加速します。
効果的な組み合わせ方はこちらです。
LPでSNSへの誘導をする
SNSで日常の発信を続けてファンを増やす
SNSで新メニューやキャンペーンを告知する
SNSのフォロワーをLPに誘導して再購入につなげる
この循環を作ることでリピーターが自然に増えていきます。
5.まとめ
小規模事業者がリピーターを増やすためのLP設計術5つはこちらです。
①サービスの世界観を統一して「このブランドが好き」と思わせる
②LINE・SNSへの誘導をLPに入れる
③リピーター限定のオファーをLPに入れる
④お客様の声でリピートのイメージを伝える
⑤次回予約・継続プランをCTAに入れる
新規集客とリピーター獲得を両立することで売上が安定します。LPにリピーターを増やす設計を取り入れてみましょう。
最後に
「リピーターが増えるLPを作りたい」という方は、お気軽にご相談ください。LP制作のご依頼・ご相談は¥45,000〜（税込）で承っております。まずはメッセージからどうぞ。
