「先月はあんなに調子が良かったのに、今月はさっぱり……」
「同期が次々と成約を決める中、自分だけが取り残されている気がする……」
営業の世界に身を置いていれば、誰しもが経験する「トンネル」の時期。
焦れば焦るほど、トークは早口になり、お客様の表情は曇っていく。そんな悪循環に陥っていませんか?
事業部長として数多くのトップセールスと、その逆の苦しみを見てきた私から、今この瞬間に自分を立て直すための「チェックリスト」を贈ります。
【30秒でわかる!売れない「トンネル」から抜け出すためのテクニック】
・「売りたいオーラ」を一旦横に置く
数字に追われると、どうしてもトークが自分都合になりがちです。20年の現場経験から言えるのは、お客様は「商品」ではなく、悩みを解決してくれる「味方」を探しているということ。まずは深呼吸して、相手のペースに合わせることから始めましょう。
・商談の主役を「自分」から「お客様」へ
自分が気持ちよく話しているうちは、成約は遠のきます。「8:2」の割合で相手に話してもらうことを意識してください。スペックの提示ではなく、相手が夜も眠れないほど不安に思っていることに寄り添う姿勢が、信頼の第一歩になります。
・数字を「敵」ではなく「結果」と捉える
目標達成できない自分を責めても、状況は好転しません。数字はあなたを裁くためのものではなく、あくまで動いた先についてくる「足跡」のようなもの。一人で抱え込まずに、プロと一緒に今の「ズレ」を修正して、自分本来の軸を取り戻しませんか?
📢 監修:KM3 Creative Studio
HR業界20年・元事業部長×元人事責任者。数億の予算を動かし、多くの部下を育ててきた現役のプロが、あなたの営業スタイルを根本から見直し、自信を持って次の商談へ向かえるようサポートします。
■私、ケマナラは何者か?なぜ、ココナラにいるのか?
私はこれまで、事業部長、人事責任者としてHR業界を20年経験してきました。現在は独立し「KM3 Creative Studio」の代表として、採用代行(RPO)や人事コンサルタントとして企業の採用支援や現役面接官を継続しています。
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なぜ、そんな私がココナラで相談に乗っているのか。
それは、営業数字という「結果」だけで人格まで否定され、一人で夜の街を彷徨うような孤独な営業マンを、これまで何人も見てきたからです。
あなたの苦しみは、決してあなた一人の責任ではありません。
■売れない時ほど「自分の都合」を話している
売れない時期、私たちは無意識に「売りたい(数字が欲しい)」というオーラを全身から放ってしまいます。
・お客様が話し終わる前に、食い気味に提案を始めてしまう
・メリットばかりを並べて、リスクやデメリットを隠そうとする
・「断られたらどうしよう」という不安が、声のトーンに出てしまう
これ、実は全部「自分都合」なんです。
お客様は、商品が欲しいのではありません。自分の悩みを解決し、安心させてくれる「パートナー」を探しているのです。
【原点回帰】3つのセルフチェックリスト
今の自分を、客観的に振り返ってみてください。
□「聞く:話す」の比率は「8:2」になっているか?
→ 自分が気持ちよく話していませんか?お客様に「話させて」あげていますか?
□お客様の「言葉にならない不安」に気づけているか?
→ スペックの提示ではなく、相手が夜、布団の中で悩んでいることに触れていますか?
□「売ること」ではなく「助けること」を目的としているか?
→ 今日の商談の目的は、受注ですか?それとも、相手の課題を一つ解決することですか?
■プロの視点を取り入れて、視界を変える」
もし、このチェックリストを見ても「どうしても自分一人では抜け出せない」と感じるのなら。
あるいは、上司の詰めや数字のプレッシャーで、心が折れそうになっているのなら。
一度、立ち止まって話をしてみませんか。
20年、営業と人事の修羅場を見てきた私なら、あなたのトークの「ズレ」を修正し、折れかけた心に再び火を灯すお手伝いができるかもしれません。
数字は、後からついてくるものです。
まずは、あなた自身の「軸」を取り戻しましょう。
■数字のプレッシャーに負けない自分へ。
「どれだけ頑張っても数字に繋がらず、限界を感じている」という方へ
▼ 元営業部長の視点で、あなたの営業スタイルを徹底解剖します。「なぜ売れないのか」の根本原因を見つけ、明日から自信を持ってお客様の前に立てるマインドと技術を伝授します。
「営業が辛くて、今の仕事が向いていない気がする」という方へ
▼ 転職を考える前に、まずはあなたの「強み」を再定義しませんか?20年のHRキャリアをもとに、あなたが本当に輝ける場所がどこにあるのか、客観的にアドバイスします。
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【営業脳の作り方】
成約率を倍にするための、根本的な思考の切り替え。
【数字とは何か】
あなたを追い詰める敵か、それとも味方か。
📢 ケマナラからのメッセージ by KM3 Creative Studio
「一人でぐるぐる悩む時間は、もうおしまい。『安心』に変えて、一緒に次の一歩を考えませんか?」
最後までお読みいただきありがとうございます。
20年の人事・採用経験を持つプロの現役面接官の視点から、あなたの現在の悩みに合わせた「最短の解決ルート」を一緒に探します。
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