「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示されたら

「このサイトで重大なエラーが発生しました」と表示されたら

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WordPressのサイトを開くと「このサイトで重大なエラーが発生しました。」とだけ出る。
これも、とても多いご相談です。

この表示は、WordPressが「どこかでプログラムが止まった」ことを検知したときに出すものです。
サイト全体が壊れたわけではなく、多くは1つのプラグインやテーマが原因です。

まず、管理者あてのメールを探す

WordPressは、このエラーが起きると、サイトの管理者のメールアドレスに
「サイトで技術的な問題が発生しています」という内容のメールを送ります。

そこには、どのプラグインやテーマで止まったかが書かれていることがあります。
また「リカバリーモード」に入るためのリンクも付いています。
リカバリーモードでは、問題のプラグインを止めた状態で管理画面に入れます。

メールが見当たらないとき

管理者のメールアドレスが古いままだったり、迷惑メールに入っていたりすることがあります。
迷惑メールフォルダも確認してみてください。

やらないほうがいいこと

プラグインのフォルダを手当たり次第に消すと、設定が失われることがあります。
どれが原因か分からないまま消すのは避けてください。

ご依頼いただいた場合

エラーの記録から原因のプラグインやテーマを特定し、表示を戻します。10,000円からお受けしています。

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