こんにちは
夏バテしない様に朝から大食いしておりますKANAEです🍚✨
ご覧いただきありがとうございます👀🌱
今日はサービスメニューにありますマニュアルについて。
皆様サロンや会社、店舗にマニュアルはお持ちですか？
新人研修の時、引継ぎの時、
今いるスタッフの効率化を上げたい時、
マインドを一致させたい時、
ミスを減らしたい時
お客様に対しての接客について社員みんなで勉強したい時
などにとっても便利で有効なマニュアル✨
忙しい時に二度、三度伝えられない・・・
忙しい時に聞きづらい・・・
そんな事も無いよう、伝えたい内容・ニュアンスを言語化し可視化する。
スタッフもマニュアルを見て自分で考えた上で、分からない事があれば、
上司や先輩に聞きやすいですよね♪（不足の内容をさらにマニュアルに追加アップデートもしていく⇧✨）
作業の手順や工程が分かれば
迷わずスムーズに進められる
会社の理念や、お客様や商品に対する想いなど
これらが明確に分かると、社員・スタッフの足並みが揃い
なんと定着率にも繋がる！🤝
そんなマニュアルは
伝えたいことのメモ書きでもテキストからでもお作りいたします。
既存のマニュアルをわかりやすブラッシュアップもいております。
ぜひお気軽にご相談ください🌻
