【電話出品者向け/1万文字で無料公開!】販売実績1件を作る重要な考え10個
この音声動画とブログ記事は自分の思考をとりあえずアウトプットしてみた、メモ書きみたいな記事です(;'∀')
AKB48の仕組みと、「マズローの欲求5段階説」という心理学理論が、僕の中ですごいリンクしたので、そのメモ書きです。
なお、僕はあまりAKB48には詳しくなく、仕組みはよくわかっていないので、あとで詳しい仕組みとか調べる
欲求5段階とAKB48の仕組みの関係性
ほとんどのファンは生理的欲求と安全の欲求は満たされている状態なので省略。
社会的欲求(ファンは家庭・職場or学校以外の居場所に所属したい。サードプレイス)
・家庭・職場・学校でどこか不満・ストレスがある人が、自身の居場所を求めて推し活現場にたどり着くことがある
・なかなか普段の生活で女性と関わる機会が少ない。女性からの癒しが欲しい。そのような人がたどり着くことがある
・2回目以降現場に訪れ、前回と同じアイドルの物販に行き、アイドルが自分を認知していた場合に嬉しくなる。「この現場は自分の居場所」だと感じるようになり少しずつ、社会的欲求が満たされていく
・ファンの知り合いも増えて、「ここは自分の居場所」だという意識が強くなる。共同体感覚が増す?
承認欲求(アイドルや他のファンから認められたい。自分で自分自身を認めたい。アイデンティティの形成)
・ある程度、社会的欲求が満たされると、承認欲求に移行する(人が多い?)
・アイドルから自分の行動(物販にお金を使う、ライブで応援)に対して感謝されることに、嬉しさを覚えてやめられない(自己肯定感が低い人、劣等感が強い人など?)
・同じアイドルを推している人に対して、自分が1番お金を使っているという優越感に嬉しさを感じる人もいる?(自己肯定感が低い人、劣等感が強い人など?)
・「推しのアイドルを応援することが、私という人間だ」というアイデンティティも形成される…?
・ただし、「ライブ→物販、ライブ→物販」というルーチンワークばかりのような商品の売り方やファンに行動してもらう方法は、いずれ飽きが来るので、新たな仕掛けが必要
自己実現欲求(推しの夢は私の夢だ!推しの夢が実現するまでは…〇ねない!/顧客教育がある程度完了した段階で)
・ある程度、アイドル現場での自分の立ち位置がわかったり、どこか飽きが来ていて、承認欲求が満たされてきた状態で…
・推しのアイドルが「私は総選挙で1位になりたいです」と宣言することで…
・「推しの夢は私の夢!」と推しを応援することがアイデンティティで自分の生きがいとなっているファンは、「推しを総選挙1位にさせることが私の目標」という新たな目標が与えられ、そのためにアイドル現場でお金を使うようになる。消費額が以前よりも大きくなる。
・顧客に大きな金額を使っていただくには時間をかけて「顧客教育」が必要。アイドルとファンの関係性がある程度構築できた段階で、アイドルの一部ファンは「自己実現欲求」に移行させて、消費額を大きくすることは可能…?
・アイドル側は「1位になりたい」と宣言しているため、責任感は大きくなる。総選挙1位を取るために、ファンに行動している様子を見せることが必要。かなりプレッシャーだとは思う
・その年にアイドルが総選挙1位になれなくても、しっかりと1位獲得に向かって行動している姿を見せて上位を獲得することができれば、「〇〇ちゃんは来年は1位獲れる…!」とファンに具体的にイメージさせることができ、「来年は総選挙1位取ります!」と来年以降もファンの消費額を大きくすることは可能…?
書きなぐってみた感想
どないですかね?とりあえずざっくりと書きなぐってみたので、
ご覧いただいた方はコメント、指摘、なんでもください
また、心理学の根拠などを肉付けできそうだったり、綺麗な文章が書けそうなときは、再投稿します
マズローの欲求5段階説(Maslow's hierarchy of needs)
マズローの欲求5段階説(Maslow's hierarchy of needs)は、アメリカの心理学者アブラハム・マズローが提唱した人間の動機づけ理論です。人間の欲求は階層構造になっており、下位の欲求が満たされると次の上位の欲求を求めるようになるとされています。
①【生理的欲求(Physiological needs)】
最も基本的な欲求で、生きるために必要なものを求める本能的な欲求です。
例:食べ物、水、睡眠、呼吸、排泄、性的欲求など
満たされないと生命維持ができないため、最優先で満たそうとします。
②【安全の欲求(Safety needs)】
身体的・精神的な安全、安定、秩序を求める欲求です。
例:住居の確保、健康の維持、雇用の安定、法律や秩序
危険や不安から解放されたいという思いが原動力になります。
③【社会的欲求/愛と所属の欲求(Love and belonging needs)】
他者との関係性を求める欲求で、「仲間になりたい」「愛されたい」といった感情が含まれます。
例:家族、友情、恋愛、所属グループ、共同体
孤独感や疎外感を避け、他者とつながりたいという欲求です。
④【承認の欲求(Esteem needs)】
他者からの尊敬、自尊心、達成感を求める欲求です。
上位:自己尊重(能力・自立・達成など)
下位:他者からの評価(承認・名誉・地位など)
この欲求が満たされると自信や有能感が生まれます。
⑤【自己実現の欲求(Self-actualization needs)】
自分の可能性を最大限に発揮し、創造的に自己を表現したいという欲求です。
例:芸術、学問、仕事での達成、自分らしい生き方の追求
他の欲求がある程度満たされて初めて現れる高次の欲求です。