初心者の方の場合はヒヤリングがとても重要

メールアドレスをメールソフトに設定する依頼の際に、漠然とメールの設定を教えてほしいと言われることがあります。

メールソフトによって設定が変わってくるため、使っているメールソフトの確認をします。

そのときに、実は・・・

という感じで、使っている状況などが分かることがあります。

でも、本当は、そうしたことは、見積の段階で確認したいのです。

そうしないと適正な料金で、見積ができないからです。

そのため私は、細部にわたって質問をすることが、あります。

Microsoft365も個人のライセンスとビジネスのライセンスでは、メールアドレス、メールソフトの設定が変わってきます。

Microsoft365のビジネスのライセンスの場合は、ドメイン認証が必要になるからです。

パソコンに詳しくない人は、メールソフトの名前が正確に分からないこともあります。

そのためお客様の立場からすると、分からないのに色々質問してきてとい思われると思うのです。

でも、状況の把握のためには、必要なことです。

できるだけ見積の段階で、何をどうしたいのか、正確に詳細に話して頂けると、とても助かります。

ネットやサーバー、パソコンのことに詳しくない人向けに対応していますので、色々と経験しています。

誰に相談したらよいか迷っているときは、ぜひ、私に相談してみてください。