なぜ、マーケターの意図を理解できるデザイナーは選ばれるのか？

「きれいだけど使えない」と言われないために、デザイナーが知っておきたいこと

「デザイナーに依頼したけれど、そのままでは使えなかった」

わたくしは、これまで多くのマーケターから、このような話を聞いてきました。

デザインの完成度が低いとは限りません。

見た目はきれいに整っている。

配色やレイアウトにも問題はない。

依頼した内容も反映されている。

それでも、実際の施策では使いにくいことがあります。

なぜ、このようなことが起こるのでしょうか。

それは、デザイナーが「何を作るか」は理解していても、「なぜ作るのか」まで理解できていないからです。

マーケターが求めているのは、デザインそのものではない

マーケターがデザインを依頼する背景には、必ず目的があります。

商品を知ってもらいたい。

広告のクリック率を上げたい。

問い合わせを増やしたい。

購入につなげたい。

採用への応募を増やしたい。

つまり、必要としているのはバナーやLPそのものではありません。

デザインを使って、その先にある成果を出すことです。

一方、デザイナーは制作を始めると、

「どの色を使うか」

「写真をどう見せるか」

「どうすれば格好よくなるか」

「余白や文字サイズをどう整えるか」

という、表現の部分に意識が向きやすくなります。

もちろん、どれもデザインには必要です。

しかし、目的を理解しないまま見た目だけを整えても、成果につながるとは限りません。

マーケターとデザイナーでは、見ているものが違う

マーケターは、主に次のようなことを考えています。

誰に届けるのか

どのような悩みを持っているのか

何を一番の魅力として伝えるのか

競合との違いは何か

どのような行動につなげるのか

どの数字を成果として見るのか

デザイナーは、その内容を受け取り、視覚的に伝わる形へ変換します。

しかし、伝えられた原稿やワイヤーフレームを、そのままきれいにするだけでは十分ではありません。

情報の優先順位が曖昧だったり、ターゲットに合っていなかったりすることもあるからです。

そのときに、

「今回、最も届けたい相手は誰ですか？」

「一番強く伝えたいメリットはどれですか？」

「この広告を見た人に、どんな行動をしてほしいですか？」

「広告では、どのような訴求から流入しますか？」

と確認できるかどうか。

ここに、デザイナーとしての大きな差が生まれます。

指示どおりに作るだけでは、ズレを防げない

たとえば、LPのファーストビューに、

商品名、特徴、実績、価格、キャンペーン、複数の画像など、たくさんの情報を入れてほしいと依頼されたとします。

すべてを指示どおりに配置すれば、依頼には応えているように見えます。

しかし、情報が多すぎれば、ユーザーは何を見ればよいのかわかりません。

この場合、単に文字を小さくして収めるのではなく、

「最初の画面で、何を一番伝えるべきか」

を整理する必要があります。

ターゲットが価格を重視するなら、価格やキャンペーンを中心に見せる。

初めての商品で不安が大きいなら、実績や信頼性を優先する。

競合との差が伝わりにくいなら、商品の独自性を最初に打ち出す。

同じ情報でも、目的やターゲットによって見せ方は変わります。

ここまで考えて初めて、デザインがマーケティングの目的とつながります。

マーケティングを理解すると、提案の根拠が変わる

デザインを提案するとき、

「目立つので赤にしました」

「こちらの方が格好いいと思います」

「最近よく見るレイアウトなので取り入れました」

という説明だけでは、個人の感覚に聞こえてしまいます。

一方で、

「最も優先したい申し込み導線を明確にするため、CTAだけに赤を使用しました」

「初めてサービスを知る方の不安を減らすため、価格より先に実績を配置しました」

「広告の訴求と内容を一致させるため、ファーストビューでも同じメリットを強調しました」

と説明できれば、提案の受け取られ方が変わります。

見た目の好みではなく、ターゲットや目的を根拠に話しているからです。

根拠があれば、マーケターやクライアントも判断しやすくなります。

デザインの方向性も決まりやすくなり、感覚的な修正を減らすことにもつながります。

マーケターが求めているのは、意図をくみ取れる人

マーケターが細かく指示しなければ制作できない場合、デザイナーは「作業をお願いする人」になります。

一方で、

訴求の優先順位を整理する

不足している情報を確認する

ユーザーが迷いそうな場所を見つける

目的に合った見せ方を提案する

制作後の改善まで考える

ことができれば、役割は変わります。

単に制作を担当する人ではなく、施策を一緒に考えるパートナーになります。

マーケターにとって、意図を理解してくれるデザイナーは貴重です。

毎回細かく説明しなくても、目的を共有すれば考えて提案してくれる。

「この人なら、施策の背景まで理解してくれる」

その安心感が、継続的な依頼につながります。

デザイナーが、マーケターになる必要はない

ここまで読むと、

「広告運用やアクセス解析まで勉強しなければいけないのか」

と思う方もいるかもしれません。

しかし、デザイナーがマーケターと同じ仕事をする必要はありません。

まず理解したいのは、次のような基本的な部分です。

誰に届けるのか

どんな悩みを解決するのか

何を強みとして伝えるのか

最終的にどんな行動を促すのか

何を成果として判断するのか

マーケティングの視点を持つとは、専門用語をたくさん覚えることではありません。

デザインする前に、目的と相手を理解することです。

わからないことをそのままにせず、マーケターやクライアントへ質問することです。

選ばれるデザイナーは、作る前に考えている

デザインスキルは、依頼された内容を形にするために必要です。

しかし、継続して選ばれるためには、その依頼が生まれた背景まで理解する必要があります。

ヒアリングする。

課題を整理する。

ターゲットを理解する。

伝える内容の優先順位を決める。

根拠を持って提案する。

デザインで表現する。

公開後の反応を確認し、改善する。

これらを一つの流れとして考えられるようになると、デザイナーの役割は「作る人」から「成果を一緒に考える人」へ変わります。

見た目のきれいさだけではなく、

「なぜ、このデザインにするのか」

「誰に、何を伝えるのか」

「どのような成果につなげるのか」

まで考えられること。

それが、マーケターから選ばれ、長く必要とされるデザイナーになるための力です。

作業者ではなく、パートナーになりたい方へ

わたくしのメンタリングでは、デザインの作り方だけを教えているわけではありません。

クライアントへのヒアリング、課題の整理、ターゲットの理解、情報設計、提案の言語化まで、実案件につながる流れを一緒に学びます。

「デザインはできるけれど、提案に自信がない」

「依頼されたものを作るだけで終わっている」

「マーケターやクライアントの意図を理解できるようになりたい」

「単発ではなく、継続して選ばれるデザイナーになりたい」

という方は、一度お話を聞かせてください。

無料相談では、現在の状況や課題を整理し、これから何を学び、どのように進めればよいのかを具体的にお伝えします。